Здравствуйте! Прошу помощи!

[Sandor]

В завершение:
1. Деинсталлируйте Malwarebytes' Anti-Malware

2.

• Пожалуйста, запустите adwcleaner.exe
• В меню Настройки - Удалить AdwCleaner - выберите Удалить.
• Подтвердите удаление, нажав кнопку: Да.

Переименуйте FRST.exe (или FRST64.exe) в uninstall.exe и запустите.
Компьютер перезагрузится.

Остальные утилиты лечения и папки можно просто удалить.
Но прежде:
3.
Выполните скрипт в AVZ при наличии доступа в интернет:

var
LogPath : string;
ScriptPath : string;
begin
 LogPath := GetAVZDirectory + 'log\avz_log.txt';
 if FileExists(LogPath) Then DeleteFile(LogPath);
 ScriptPath := GetAVZDirectory +'ScanVuln.txt';
  if DownloadFile('http://dataforce.ru/~kad/ScanVuln.txt', ScriptPath, 1) then ExecuteScript(ScriptPath) else 
begin
    if DownloadFile('http://dataforce.ru/~kad/ScanVuln.txt', ScriptPath, 0) then ExecuteScript(ScriptPath) 
else begin
       ShowMessage('Невозможно загрузить скрипт AVZ для обнаружения наиболее часто используемых уязвимостей!');
       exit;
      end;
  end;
 if FileExists(LogPath) Then ExecuteFile('notepad.exe', LogPath, 1, 0, false)
end.

После его работы, если будут найдены уязвимости, в блокноте откроется файл avz_log.txt со ссылками на обновления системы и критичных к безопасности программ, которые нужно загрузить и установить. В первую очередь это относится к браузерам, Java, Adobe Acrobat/Reader и Adobe Flash Player.

Советы и рекомендации после лечения компьютера.

[marina777-2]

Все сделала. Жаль, что нужно было удалить Мальву. Хотела с ее помощью контролировать на наличие вирусов и удалять их.

Скажите, пожалуйста, а то что обновления Windows скачиваются уже час - это нормально? Причем 0 из 0, то есть час что-то закачивается, но в итоге ничего нет.

И в Центре Поддержки кликнула на обновление антивирусника, открылось окно с подтверждением, я нажала Ок, но ничего не произошло - так тоже должно быть?

И еще на иконке флажка Центра Поддержки сразу появился красный кружок с крестиком - 2 сообщения, я их открываю - требуют обновление антивирусника, но снова повторяется по кругу.

[Sandor]

Жаль, что нужно было удалить Мальву

Там нужно внимательно смотреть на то, что обнаружено. Могут быть ложные срабатывания.

обновления Windows скачиваются уже час - это нормально?

Да, бывает, что эта процедура затягивается надолго.

требуют обновление антивирусника

Попробуйте его удалить, скачать актуальную версию и установить.

[marina777-2]

Спасибо.

[marina777-2]

Здравствуйте! У меня еще вопросик: удалила AVG, пробовали ставить заново с официального сайта, когда кликаю на «Скачать» открывается страница с информацией о том, что для этого сервера нет доступа. И с установкой Аваста то же самое. Почему такое происходит?

[Sandor]

AVG качаете отсюда? - https://www.avg.com/en-eu/homepage#pc

[marina777-2]

AVG качаете отсюда? - https://www.avg.com/en-eu/homepage#pc

Оказалось нет, там какая-то другая ссылка, но сайт официальный (в поисковике это же видно). Но когда перехожу по вашей ссылке - то же самое происходит. Причем в браузерной строке при этом совсем другая ссылка.

[marina777-2]

И сегодня после включения ПК, шел процесс обновления Windows, а после этого на панели задач появился магазин с играми и программами. Захожу в управление, чтобы удалить эту программу, а ее нет. Что это может быть, снова вирус?

[Sandor]

Давайте проверим. Скачайте заново Автологер (старые его файлы и папки удалите), соберите и прикрепите свежий CollectionLog.