Показано с 1 по 18 из 18.

Компьютер умирает после нескольких минут просмотра Euronews (заявка № 222001)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    17.12.2016
    Сообщений
    43
    Вес репутации
    27

    Компьютер умирает после нескольких минут просмотра Euronews

    Когда смотрю Euronews online, через несколько минут картинка замирает,и компьютер ни на что не реагирует. Иногда появляется звуковой фон. Не уверен, что удалось прикрепить файл, его можно скачать по ссылке https://transfiles.ru/uwblb

  2. Будь в курсе!
    Реклама на VirusInfo

    Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:

    Anti-Malware Telegram
     

  3. #2
    Cyber Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Info_bot
    Регистрация
    11.05.2011
    Сообщений
    2,287
    Вес репутации
    378
    Уважаемый(ая) CKM367, спасибо за обращение на наш форум!

    Удаление вирусов - абсолютно бесплатная услуга на VirusInfo.Info. Хелперы в самое ближайшее время ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитой Autologger, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

    information

    Информация

    Если вы хотите получить персональную гарантированную помощь в приоритетном режиме, то воспользуйтесь платным сервисом Помогите+.





    Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

  4. #3
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    42,908
    Вес репутации
    1060
    Просьба логи грузить на форум.
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
    Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам
    Антивирус на 30 дней => https://clck.ru/FKsBt

  5. #4
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    17.12.2016
    Сообщений
    43
    Вес репутации
    27
    Как загрузить логи на форум? Захожу в "Управление вложениями", нажимаю "Добавить файлы", выбираю файл, нажимаю "Загрузить", нажимаю "Готово". Никакого эффекта. То же самое, если просто перетягиваю файл в нижнее поле.

  6. #5
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    42,908
    Вес репутации
    1060
    Удалите старые вложения через Мой кабинет => Вложения
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
    Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам
    Антивирус на 30 дней => https://clck.ru/FKsBt

  7. #6
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    17.12.2016
    Сообщений
    43
    Вес репутации
    27
    Вхожу Мой кабинет->Вложения, там написано: "У вас нет ни одного вложения".

    - - - - -Добавлено - - - - -

    Ещё раз попробовал перетащить файл в нижнее поле, получил сообщение: "Такое вложение уже существует".
    Логи доступны по ссылке https://my-files.ru/uel46d (если время первоначальной ссылки истекло).
    Последний раз редактировалось CKM367; 17.02.2019 в 17:50. Причина: Доп. информация

  8. #7
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    42,908
    Вес репутации
    1060
    Скачайте Farbar Recovery Scan Tool и сохраните на Рабочем столе.

    Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.
    1. Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.
    2. Убедитесь, что под окном Optional Scan отмечены "List BCD", "Driver MD5" и "90 Days Files".
    3. Нажмите кнопку Scan.
    4. После окончания сканирования будет создан отчет (FRST.txt) в той же папке, откуда была запущена программа. Пожалуйста, прикрепите отчет в следующем сообщении.
    5. Если программа была запущена в первый раз, будет создан отчет (Addition.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении.

    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
    Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам
    Антивирус на 30 дней => https://clck.ru/FKsBt

  9. #8
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    17.12.2016
    Сообщений
    43
    Вес репутации
    27
    При запуске получаю сообщение: This version FRST is not compatible with your operating system. Please use FRST64.

  10. #9
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    42,908
    Вес репутации
    1060
    Используйте 64-разрядную версию FRST.
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
    Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам
    Антивирус на 30 дней => https://clck.ru/FKsBt

  11. #10
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    17.12.2016
    Сообщений
    43
    Вес репутации
    27
    Цитата Сообщение от mike 1 Посмотреть сообщение
    Используйте 64-разрядную версию FRST.
    Лог лежит по ссылке https://my-files.ru/vrsqk6. Мне казалось, я давно его выложил; оказалось, нет.

  12. #11
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    42,908
    Вес репутации
    1060
    ВНИМАНИЕ! Данный скрипт написан специально для этого пользователя, использование его на другом компьютере может привести к неработоспособности Windows!

    1. Временно выгрузите антивирус, файрволл и прочее защитное ПО.
    2. Скопируйте приведенный ниже текст в Блокнот и сохраните файл как fixlist.txt в ту же папку откуда была запущена утилита Farbar Recovery Scan Tool:
      Код:
      CreateRestorePoint:
      CloseProcesses:
      HKLM-x32\...\Run: [] => [X]
      GroupPolicy: Restriction ? <==== ATTENTION
      GroupPolicy\User: Restriction ? <==== ATTENTION
      BHO: No Name -> {08337871-0e50-4031-9110-3bd21ca3c065} -> No File
      BHO-x32: Java(tm) Plug-In SSV Helper -> {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} -> C:\Program Files (x86)\Java\jre6\bin\ssv.dll => No File
      BHO-x32: MailRuBHO Class -> {8984B388-A5BB-4DF7-B274-77B879E179DB} -> C:\Program Files (x86)\Mail.Ru\Sputnik\MailRuSputnik.dll => No File
      Toolbar: HKLM - avast! Online Security - {318A227B-5E9F-45bd-8999-7F8F10CA4CF5} -  No File
      Toolbar: HKLM - No Name - {CC1A175A-E45B-41ED-A30C-C9B1D7A0C02F} -  No File
      Toolbar: HKLM-x32 - Спутник@Mail.Ru - {09900DE8-1DCA-443F-9243-26FF581438AF} - C:\Program Files (x86)\Mail.Ru\Sputnik\MailRuSputnik.dll No File
      Toolbar: HKU\S-1-5-21-78787257-1894301095-2696806787-1000 -> No Name - {7FEBEFE3-6B19-4349-98D2-FFB09D4B49CA} -  No File
      FF Extension: (Домашняя страница Mail.Ru) - C:\Users\п\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\7ju0tmm7.default\Extensions\[email protected] [2018-04-16]
      C:\Users\п\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\mgpdmkkhjffhfkbpeigghejkngiaaike
      S2 SessionLauncher; C:\Users\75F5~1\AppData\Local\Temp\DX9\SessionLauncher.exe [X] <==== ATTENTION
      ContextMenuHandlers1: [BOTShellExt] -> {C5461655-E854-432E-82BA-B8DB17341360} =>  -> No File
      ContextMenuHandlers4: [BOTShellExt] -> {C5461655-E854-432E-82BA-B8DB17341360} =>  -> No File
      ContextMenuHandlers6: [BOTShellExt] -> {C5461655-E854-432E-82BA-B8DB17341360} =>  -> No File
      Task: {6D9B0CA5-04C9-494F-AA3C-019504213C96} - System32\Tasks\MailRuUpdateTask => C:\Users\п\AppData\Local\Mail.Ru\MailRuUpdater.exe <==== ATTENTION
    3. Запустите FRST и нажмите один раз на кнопку Fix и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении!
    4. Обратите внимание, что компьютер будет перезагружен.
    5. Внимание! Если на рабочем столе будет создан архив Дата_время.zip, то загрузите этот архив через данную форму


    Скачайте и запустите BlueScreenView от имени Администратора, сделайте скриншоты последних дампов падений.
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
    Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам
    Антивирус на 30 дней => https://clck.ru/FKsBt

  13. #12
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    17.12.2016
    Сообщений
    43
    Вес репутации
    27
    Цитата Сообщение от mike 1 Посмотреть сообщение
    ВНИМАНИЕ! Данный скрипт написан специально для этого пользователя, использование его на другом компьютере может привести к неработоспособности Windows!

    1. Временно выгрузите антивирус, файрволл и прочее защитное ПО.
    2. Скопируйте приведенный ниже текст в Блокнот и сохраните файл как fixlist.txt в ту же папку откуда была запущена утилита Farbar Recovery Scan Tool:
      Код:
      CreateRestorePoint:
      CloseProcesses:
      HKLM-x32\...\Run: [] => [X]
      GroupPolicy: Restriction ? <==== ATTENTION
      GroupPolicy\User: Restriction ? <==== ATTENTION
      BHO: No Name -> {08337871-0e50-4031-9110-3bd21ca3c065} -> No File
      BHO-x32: Java(tm) Plug-In SSV Helper -> {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} -> C:\Program Files (x86)\Java\jre6\bin\ssv.dll => No File
      BHO-x32: MailRuBHO Class -> {8984B388-A5BB-4DF7-B274-77B879E179DB} -> C:\Program Files (x86)\Mail.Ru\Sputnik\MailRuSputnik.dll => No File
      Toolbar: HKLM - avast! Online Security - {318A227B-5E9F-45bd-8999-7F8F10CA4CF5} -  No File
      Toolbar: HKLM - No Name - {CC1A175A-E45B-41ED-A30C-C9B1D7A0C02F} -  No File
      Toolbar: HKLM-x32 - Спутник@Mail.Ru - {09900DE8-1DCA-443F-9243-26FF581438AF} - C:\Program Files (x86)\Mail.Ru\Sputnik\MailRuSputnik.dll No File
      Toolbar: HKU\S-1-5-21-78787257-1894301095-2696806787-1000 -> No Name - {7FEBEFE3-6B19-4349-98D2-FFB09D4B49CA} -  No File
      FF Extension: (Домашняя страница Mail.Ru) - C:\Users\п\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\7ju0tmm7.default\Extensions\[email protected] [2018-04-16]
      C:\Users\п\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\mgpdmkkhjffhfkbpeigghejkngiaaike
      S2 SessionLauncher; C:\Users\75F5~1\AppData\Local\Temp\DX9\SessionLauncher.exe [X] <==== ATTENTION
      ContextMenuHandlers1: [BOTShellExt] -> {C5461655-E854-432E-82BA-B8DB17341360} =>  -> No File
      ContextMenuHandlers4: [BOTShellExt] -> {C5461655-E854-432E-82BA-B8DB17341360} =>  -> No File
      ContextMenuHandlers6: [BOTShellExt] -> {C5461655-E854-432E-82BA-B8DB17341360} =>  -> No File
      Task: {6D9B0CA5-04C9-494F-AA3C-019504213C96} - System32\Tasks\MailRuUpdateTask => C:\Users\п\AppData\Local\Mail.Ru\MailRuUpdater.exe <==== ATTENTION
    3. Запустите FRST и нажмите один раз на кнопку Fix и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении!
    4. Обратите внимание, что компьютер будет перезагружен.
    5. Внимание! Если на рабочем столе будет создан архив Дата_время.zip, то загрузите этот архив через данную форму


    Скачайте и запустите BlueScreenView от имени Администратора, сделайте скриншоты последних дампов падений.

    Fixlog.txt по ссылке https://my-files.ru/rqqsch.
    Подозреваю, что моя проблема описана в заявке № 166631; не понял, чем там всё закончилось.

    • Опции темы

    • Искать в теме




  14. #13
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    42,908
    Вес репутации
    1060
    Скачайте и запустите BlueScreenView от имени Администратора, сделайте скриншоты последних дампов падений.
    ???
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
    Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам
    Антивирус на 30 дней => https://clck.ru/FKsBt

  15. #14
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    17.12.2016
    Сообщений
    43
    Вес репутации
    27
    Цитата Сообщение от mike 1 Посмотреть сообщение
    ???
    Я не понял, что такое дампы падений.
    Однако по каким-то причинам я больше не могу воспроизвести дефект - компьютер не умирает уже больше часа, такого давно не было.
    Последний раз редактировалось CKM367; 10.03.2019 в 09:23. Причина: опечатка

  16. #15
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    42,908
    Вес репутации
    1060
    Запустите BlueScreenView, сделайте скриншоты последних дампов, как на картинке ниже:

    BlueScreenView_1.png
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
    Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам
    Антивирус на 30 дней => https://clck.ru/FKsBt

  17. #16
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    17.12.2016
    Сообщений
    43
    Вес репутации
    27
    Два дампа за этот год по ссылке https://my-files.ru/r43c95

  18. #17
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    42,908
    Вес репутации
    1060
    Попробуйте Аваст удалить.
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
    Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам
    Антивирус на 30 дней => https://clck.ru/FKsBt

  19. #18
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    17.12.2016
    Сообщений
    43
    Вес репутации
    27
    Проблема решена. Заменил Аваст на AVG и с тех пор ни разу не умирал.

  • Уважаемый(ая) CKM367, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.

    В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:

     

     

    Чтобы всегда быть в курсе актуальных угроз в области информационной безопасности и сохранять свой компьютер защищенным, рекомендуем следить за последними новостями ИТ-сферы портала Anti-Malware.ru:

     

     

    Anti-Malware VK

     

    Anti-Malware Telegram

     

     

    Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!

     

    Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.

  • Похожие темы

    1. Ответов: 2
      Последнее сообщение: 26.02.2017, 20:39
    2. Ответов: 23
      Последнее сообщение: 19.09.2014, 11:01
    3. Ответов: 17
      Последнее сообщение: 15.10.2013, 08:52
    4. Ответов: 2
      Последнее сообщение: 30.01.2011, 09:00
    5. Ответов: 3
      Последнее сообщение: 01.06.2010, 16:55

    Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

    • Вы не можете создавать новые темы
    • Вы не можете отвечать в темах
    • Вы не можете прикреплять вложения
    • Вы не можете редактировать свои сообщения
    •  
    Page generated in 0.00125 seconds with 20 queries