Добрый день. Сканировала несколькими утилитами, безрезультатно.
Добрый день. Сканировала несколькими утилитами, безрезультатно.
Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:
Уважаемый(ая) lena10601, спасибо за обращение на наш форум!
Помощь при заражении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитой Autologger, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.
Информация
Если вы хотите получить персональную гарантированную помощь в приоритетном режиме, то воспользуйтесь платным сервисом Помогите+.
Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.
Запустите HijackThis, расположенный в папке Autologger (в Windows Vista/7/8/10 необходимо запускать через правую кнопку мыши Запуск от имени администратора))и пофиксите только эти строки:Сделайте лог Malwarebytes AdwCleaner.Код:O4-32 - HKLM\..\Run: [Malawrebytes Helper] = C:\ProgramData\mbhelper.exe (file missing)
WBR,
Vadim
Сделала отчет программы. Пофиксила указанную строку.Сообщение от Vvvyg
Удалите всё найденное в AdwCleaner, дождитесь окончания удаления и перезагрузите систему по требованию программы.
После входа в систему откроется отчёт AdwCleaner - файл AdwCleaner[C01].txt, прикрепите к своему следующему сообщению.
Очистите кеш и cookie в Хроме.
Сообщите, что с проблемой.
WBR,
Vadim
Сделала всё как вы написали. Отчет прилагаю.
- - - - -Добавлено - - - - -
ПОКА не появляется... Тьфу, тьфу... Но это ничего не значит, иногда через 2-3 часа после включения компа может вылезти.
- - - - -Добавлено - - - - -
Появилось снова справа внизу...
Скачайте Farbar Recovery Scan Tool и сохраните на Рабочем столе.
Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.
Запустите программу. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.
Нажмите кнопку Scan.
После окончания сканирования будут созданы отчеты FRST.txt, Addition.txt в той же папке, откуда была запущена программа.
Прикрепите эти файлы к своему следующему сообщению (лучше оба в одном архиве).
WBR,
Vadim
Просканировала, направляю архив с двумя отчетами.
Меня смущает программа Ускоритель Компьютера 3.0. Реклама, не когда она работает, вылезает?
WBR,
Vadim
Я её очень редко включаю. Она давно стоит, а эта реклама началась примерно с месяц.. Но я могу ее снести, если надо. У меня есть деинсталлятор. или если считаете, что ваш лучше, пришлите его.
Тогда, эта программа, скорее всего, не при чём.
Откройте Блокнот (Старт =>Программы => Стандартные => Блокнот). Скопируйте в него следующий код:и сохраните как fixlist.txt в папку с Farbar Recovery Scan Tool. При сохранении выберите кодировку Юникод!Код:CreateRestorePoint: CHR HKU\S-1-5-21-795459667-3642460851-1954666764-1001\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\...\Chrome\Extension: [ddadgcdmddljmpkpinkalnepdepplpkj] - hxxps://clients2.google.com/service/update2/crx CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [efaidnbmnnnibpcajpcglclefindmkaj] - hxxps://clients2.google.com/service/update2/crx CHR Profile: C:\Users\VFS10\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Guest Profile [2019-01-22] CHR Profile: C:\Users\VFS10\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\System Profile [2019-01-22] ContextMenuHandlers1: [7-Zip] -> {23170F69-40C1-278A-1000-000100020000} => -> No File ContextMenuHandlers4: [7-Zip] -> {23170F69-40C1-278A-1000-000100020000} => -> No File Reboot:
Отключите до перезагрузки антивирус, закройте все браузеры, запустите FRST.EXE/FRST64.EXE, нажмите один раз Fix и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Прикрепите его к своему следующему сообщению.
Компьютер будет перезагружен автоматически.
Реклама на каких-то определённых сайтах, или везде?
Отключите все расширения в Chrome, если пропадёт реклама - подключайте по одному, проверяйте эффект.
Сообщите результат.
WBR,
Vadim
Сделала всё как вы написали. Направляю блокнот. Не могу сказать, что реклама на каких-то определённых сайтах. По моему на разных... У меня два монитора, и когда я смотрю фильм, основной отключен. И со звуковым сопровождением появляется реклама. Про расширения: Я их уже по одному отключала и всё это делала. Безрезультатно. В настройках контента в браузере в Уведомлениях есть такая штука (скрин прилагаю). Там где РАЗРЕШЕНО и кляксы - при наведении мыши пишет: "Управляется раширениями". А я уже все расширения удалила вовсе. Только остался Adblock и Adblock Plus.
Попробуйте их отключить, по одному.
WBR,
Vadim
Попробовала, отключила по одному. Не помогло.
Что за реклама? Скриншот приведите.
WBR,
Vadim
Направляю скриншот. Вот такая прямоугольная, а иногда квадратная и побольше.
Создайте новый профиль в Chrome и проверьте проблему в нём.
WBR,
Vadim
Нет, не помогло...
Проблема только в Хроме, уточняю? Если да, пробуйте последовательно:
Инструмент очистки Chrome
Сброс настроек браузера Chrome - потеряете все вкладки, пароли и пр.
Самый крайний вариант - удаление хрома с пользовательскими данными и переустановка.
WBR,
Vadim
=D1=F2=E0=F2=E8=F1=F2=E8=EA=E0 =EF=F0=EE=E2=E5=E4=E5=ED=ED=EE=E3=EE =EB=
=E5=F7=E5=ED=E8=FF:
- =CF=EE=EB=F3=F7=E5=ED=EE =EA=E0=F0=E0=ED=F2=E8=ED=EE=E2: 1
- =CE=E1=F0=E0=E1=EE=F2=E0=ED=EE =F4=E0=E9=EB=EE=E2: 5
- =C2 =F5=EE=E4=E5 =EB=E5=F7=E5=ED=E8=FF =E2=F0=E5=E4=EE=ED=EE=F1=ED=FB=
=E5 =EF=F0=EE=E3=F0=E0=EC=EC=FB =E2 =EA=E0=F0=E0=ED=F2=E8=ED=E0=F5 =ED=
=E5 =EE=E1=ED=E0=F0=F3=E6=E5=ED=FB
Уважаемый(ая) lena10601, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.
В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:
Чтобы всегда быть в курсе актуальных угроз в области информационной безопасности и сохранять свой компьютер защищенным, рекомендуем следить за последними новостями ИТ-сферы портала Anti-Malware.ru:
Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!
Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.
Ваши права в разделе
