Добрый день. После удаления игрушки (антивирус заругался на нее) Kaspersky обнаруживает объект PDM:Trojan.Win32.Generic, пишет, что "обнаруженный объект (память процесса) не обработан" и не реагирует на кнопку устранить. Так и висит предупреждение, что безопасность может быть под угрозой. Как избавиться от этого объекта?
Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:
Уважаемый(ая) Gutalina, спасибо за обращение на наш форум!
Удаление вирусов - абсолютно бесплатная услуга на VirusInfo.Info. Хелперы в самое ближайшее время ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитой Autologger, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.
Информация
Если вы хотите получить персональную гарантированную помощь в приоритетном режиме, то воспользуйтесь платным сервисом Помогите+.
Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.
Вот еще раз логи.
Обновите базы KIS и проверьте проблеме. Если останется - сделайте лог сканирования МВАМ.
WBR,
Vadim
Базы обновила, выполнила полную проверку компьютера, но предупреждение о том, что "безопасность компьютера может быть под угрозой так и висит и ссылка на эту программку тоже. Вот новые логи.
Удалите в MBAM всё найденное.
В KIS, похоже, ложное срабатывание. Сделайте им полную проверку, если этот PDM:Trojan.Win32.Generic найдёт только в памяти, а не на диске - точно фолс.
WBR,
Vadim
Похоже, вы правы. После полной проверки угроз не обнаруживает, предупреждение никуда не девается. В подробных отчетах пишет, что "обнаруженный объект (память процесса) не обработан". Я только не знаю, в памяти он находится или на диске.
А логи после удаления MBAM нужно присылать? И что теперь делать, если это ложное срабатывание? Переустановить KIS?
Переустановка не поможет, создайте запрос в техподдержку.
WBR,
Vadim
Жаль, как было бы просто). Спасибо за помощь.
Уважаемый(ая) Gutalina, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.
В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:
Чтобы всегда быть в курсе актуальных угроз в области информационной безопасности и сохранять свой компьютер защищенным, рекомендуем следить за последними новостями ИТ-сферы портала Anti-Malware.ru:
Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!
Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.
Ваши права в разделе
