Не работает кнопка пуск, компьютер долго загружается.

[Коршун]

Добрый день.
Не работает кнопка пуск, компьютер долго загружается, зависает при работе. есть подозрение на вирусы прошу оказать содействие в лечении. Спасибо.

[Info_bot]

Уважаемый(ая) Коршун, спасибо за обращение на наш форум!

Помощь в лечении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы в самое ближайшее время ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитой Autologger, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

Информация

Если вы хотите получить персональную гарантированную помощь в приоритетном режиме, то воспользуйтесь платным сервисом Помогите+.

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

[SQ]

Здравствуйте,


- Подготовьте лог AdwCleaner и приложите его в теме.


Уточните пожалуйста в режиме чистой загрузке проблема проявляется?

[Коршун]

При чистой загрузке под моей учеткой проблема остается, при чистой загрузке под локальным админом пуск работает. отчет приложил.

[SQ]

Удалите в AdwCleaner всё, кроме папок с названиями программ которыми вы пользуетесь (если ничем из перечисленного в логе не пользуетесь, то удалите всё). Отчет после удаления прикрепите

Уточните пожалуйста, менеджер паролей установлен только на проблемной учетной записи?

[Коршун]

Сделал, лог прикрепляю. менеджер стоит везде.

[SQ]

А вы пробовали на проблемной учетной записи временно его удалить (предварительно сохранив данные)?

- Скачайте Farbar Recovery Scan Tool и сохраните на Рабочем столе.

Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.

• Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.
• Убедитесь, что в окне Optional Scan отмечены "List BCD" и "Driver MD5".
  
• Нажмите кнопку Scan.
• После окончания сканирования будет создан отчет (FRST.txt) в той же папке, откуда была запущена программа. Пожалуйста, прикрепите отчет в следующем сообщении.
• Если программа была запущена в первый раз, будет создан отчет (Addition.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении.

[Коршун]

Высылаю запрошенные отчеты.

[SQ]

• Скопируйте приведенный ниже текст в Блокнот и сохраните файл как fixlist.txt в ту же папку откуда была запущена утилита Farbar Recovery Scan Tool:
  

  CreateRestorePoint:
  CloseProcesses:
  ShortcutTarget: Visual Syslog Server.lnk -> C:\Program Files (x86)\visualsyslog\visualsyslog.exe (No File)
  CHR HKU\S-1-5-21-1668296899-2146872735-681736436-2361\SOFTWARE\Policies\Google: Restriction <==== ATTENTION
  BHO: LastPass Vault -> {95D9ECF5-2A4D-4550-BE49-70D42F71296E} -> C:\Program Files (x86)\LastPass\LPToolbar_x64.dll => No File
  Toolbar: HKLM - LastPass Toolbar - {9f6b5cc3-5c7b-4b5c-97af-19dec1e380e5} - C:\Program Files (x86)\LastPass\LPToolbar_x64.dll No File
  CHR Extension: (No Name) - C:\Users\vbalandov\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\pkedcjkdefgpdelpbcmbmeomcjbeemfm [2018-06-08]
  CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [hegneaniplmfjcmohoclabblbahcbjoe] - hxxp://clients2.google.com/service/update2/crx
  File: C:\Program Files (x86)\ZKSensor\bin\DpHost.exe
  File: C:\Program Files (x86)\HDD Regenerator\hrsrv.exe
  File: C:\Program Files\KDService\bin\KDService.exe
  U4 AdobeARMservice; no ImagePath
  U3 aswbdisk; no ImagePath
  ShellIconOverlayIdentifiers: [    YndCase0Sync] -> {63D48440-63AB-44D0-B323-4731DFCDE9E9} => C:\Users\smarkov\AppData\Roaming\Yandex\YandexDisk\YandexDiskOverlays-2398.dll -> No File
  ShellIconOverlayIdentifiers: [    YndCase1Modified] -> {7E7DC279-E6BE-4D57-9DEC-14FA0339DBC0} => C:\Users\smarkov\AppData\Roaming\Yandex\YandexDisk\YandexDiskOverlays-2398.dll -> No File
  ShellIconOverlayIdentifiers: [    YndCase2Error] -> {FB2FE984-05F5-4512-9D9B-69D3DE61F6D9} => C:\Users\smarkov\AppData\Roaming\Yandex\YandexDisk\YandexDiskOverlays-2398.dll -> No File
  ShellIconOverlayIdentifiers: [    YndCase3Shared] -> {AF8D197E-7022-4c3d-BD88-68AD35C9C169} => C:\Users\smarkov\AppData\Roaming\Yandex\YandexDisk\YandexDiskOverlays-2398.dll -> No File
  ShellIconOverlayIdentifiers: [00asw] -> {472083B0-C522-11CF-8763-00608CC02F24} =>  -> No File
  Task: {08CDBECD-81CF-4A18-BFB2-3D636382C152} - \KMSAutoNet -> No File <==== ATTENTION
  AlternateDataStreams: C:\ProgramData\TEMP:0243E127 [404]
  AlternateDataStreams: C:\ProgramData\TEMP:AEB44346 [354]
  AlternateDataStreams: C:\ProgramData\TEMP:B755D674 [134]
  AlternateDataStreams: C:\Users\Все пользователи\TEMP:0243E127 [404]
  AlternateDataStreams: C:\Users\Все пользователи\TEMP:AEB44346 [354]
  AlternateDataStreams: C:\Users\Все пользователи\TEMP:B755D674 [134]
  Reboot:

• Запустите FRST и нажмите один раз на кнопку Fix и подождите.
• Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении!
• Обратите внимание, что компьютер будет перезагружен.

[Коршун]

все сделал, компьютер очень долго перезагружался логи прикрепляю.

[SQ]

Что с проблемой?

[Коршун]

Компьютер работать стал намного быстрее, пуск так и не активен, + постоянные перезагрузки появились по требованию центра обновлений.

[SQ]

В безопасном режиме пуск работает?

[Коршун]

да, и под другими пользователями тоже может переимновать папку с профилем после перезагрузки создастся новая а потом перенести папки с документами? или есть шанс восстановить?

[SQ]

Лучше найти виновника, так как вы можете перенести данные, потом еще раз возникнет схожая ситуация.

Проверьте в режиме чистой загрузке проблема также проявляется?