Здравствуйте, знающие!
Прошу помочь разобраться с проблемой на ПК. Непонятно что с ним происходит и проблема в вирусе, каком-то сбое или «железе»?
Уже около месяца наблюдается такое: при включении ПК обычные надписи на экране, сопровождающие загрузку системы, появляются на очень короткое время (максимум на полсекунды), а рабочий стол в большинстве случаев не появляется вообще-экран гаснет. При выключении монитора и включении его снова рабочий стол на экране появляется на долю секунды и экран снова гаснет. Добиться нормальной работы монитора можно лишь после нескольких циклов выключения-включения монитора и даже включения-выключения ПК.
При этом если ПК ушёл в сон, то при выходе из недолгого сна он иногда включается нормально (т.е. экран загорается и рабочий стол на месте), а вот если пробудет в нём минут с десять снова начинаются проблемы с монитором.
В последнее время после загрузки сигнал на монитор сам пропадает (включаю монитор, а там табличка "Нет сигнала").
Также иногда при запуске Хрома он иногда сам собой закрывается через пару секунд после открытия.
При перезагрузке ПК в ходе работы AutoLogger (вчера) ПК загружался без проблем. Но сегодня снова те же проблемы.
Будь в курсе!Будь в курсе!
Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:
Уважаемый(ая) Словен, спасибо за обращение на наш форум!
Помощь при заражении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитой Autologger, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.
Информация
Если вы хотите получить персональную гарантированную помощь в приоритетном режиме, то воспользуйтесь платным сервисом Помогите+.
Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.
Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.
Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.
Убедитесь, что в окне Optional Scan отмечены "List BCD" и "Driver MD5".
Нажмите кнопку Scan.
После окончания сканирования будет создан отчет (FRST.txt) в той же папке, откуда была запущена программа. Пожалуйста, прикрепите отчет в следующем сообщении.
Если программа была запущена в первый раз, будет создан отчет (Addition.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении.
CCNA, CCNP, CCNA Security, CCDA, CCDP
MCP, Microsoft Specialist: Srv Virtualization with WinSrv Hyper-V and System Center
Я думал, что проблемы с включением экрана из-за "железа", но ведь при перезагрузке Логгером всё нормально включилось. Хотя при перезагрузке вручную те же проблемы.
Какие вы можете посоветовать программы для проверки видеокарты?
И вот логи FRST.
Всё сделал.
Программу FRST запускал с настройками по-умолчанию (там в отличии от скрина в вашем сообщении выше были сняты галочки в List BSD и Drivers MD5). После окончания работы программы ПК перезагрузился без проблем. Все обычные записи появлялись на экране и держались сколько положено. Как и в прошлый раз. Однако вчера и сегодня если выключить ПК проблемы с мельканием надписей на экране при загрузке и с гаснущим экраном на этапе появления рабочего стола остаются.
Программу TDSSKiller запускал с настройками по-умолчанию.
Вот логи:
Последний раз редактировалось Словен; 11.07.2018 в 16:29.
Причина: дополнения
Прошу прощения за долгий перерыв. Проблемы с монитором продолжаются. И как-то раз ночью включил ПК-он включился штатно. Думал, что само всё нормализовалось или просто ночью выше напряжение (думал, может дело в низком напряжении в сети). Но нет, позавчера и вчера днём и ночью одинаково проблема сохраняется.
В безопасном режиме тоже.
Входил в безопасный режим через Выполнить-msconfig. Перезагрузка проходила без проблем. Однако, перед ней ПК выдавал сообщение, что у меня нет прав на такие действия и нужны права администратора (всегда думал, что на этом ПК с ВинХР изначально включен администратор, да и в контекст меню не было пункта запускать программы под админом!). При нажатии на ОК появлялось ещё окно и при повторном ОК начиналась перезагрузка в безопасный режим.
При отключении загрузки в безопасном режиме ПК нормально перезагружался и появлялось сообщение о том, что ПК загрузился всё-таки не в обычном режиме, а в режиме Выборочный запуск. Приходилось вручную ещё раз перезагружать в обычном режиме (перезагружался нормально). Но в безопасном режиме и потом в обычном проблема с мельканием надписей и появлением рабочего стола сохраняется.
И ещё. Сразу не написал. Может это тоже влияет на проблему.
На ПК стоит антивирус McAfee VirusScan Enterprise+AntiSpyware Enterprise 8.8. Установлен примерно год назад. Не работает (отключено сканирование при обращении к файлу). При загрузке ПК, когда получается увидеть, значок антивируса в трее появляется как включённый, но почти сразу антивирус отключается (на значке появляется перечёркнутый кружок). У знакомого, которому этот же антивирус был поставлен тем же человеком в то же время, он работает нормально.
Обычно описанная вами проблема связанно с аппаратной поломкой видеокарты(как возможное поведение не работает охлождение) или монитора(вышли из строя какие-то конденсаторы). Вы можете попробовать удалить антивирус, если его подозреваете, однако убедитесь, что вы сможет его установить заноово вернуть преждние настройки и лицензию.
CCNA, CCNP, CCNA Security, CCDA, CCDP
MCP, Microsoft Specialist: Srv Virtualization with WinSrv Hyper-V and System Center
Понял. Спасибо.
Я тоже стал грешить на видеокарту. Может посоветуйте программы, с помощью которых можно протестировать видеокарту?
Кстати сегодня включил ПК (проблема повторилась) и стал ждать когда он перейдёт в режим сна. Но он всё не переходил. При нажатии на клавишу на клавиатуре экран загорелся и был синий экран. Каюсь, не записал текст с экрана. Может его можно где-то взять?
А после перезагрузки по кнопке Reset рабочий стол появился сразу (не следил за ходом загрузки, но рабочий стол на экране появился без всяких проблем).
Обычно при bsod генерируется дамп (c:\windows\memory.dmp )или мини-дамп(C:\windows\minidump\*.dmp).
Странно. В папке WINDOWS есть файл MEMORY.DMP размером 0, а в папке Minidump файлов несколько, но за июль 2018 файлов нет.
И только сейчас заметил, что часы сдвинуты на час вперёд.
Чтобы всегда быть в курсе актуальных угроз в области информационной безопасности и сохранять свой компьютер защищенным, рекомендуем следить за последними новостями ИТ-сферы портала Anti-Malware.ru: