при отправке на печать пишет: отсутствует bcp47mrm.dll

**iluhMAN** · 26.06.2018, 14:44

Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:

**Info_bot** · 26.06.2018, 14:47

Уважаемый(ая) iluhMAN, спасибо за обращение на наш форум!

Помощь в лечении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы в самое ближайшее время ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитой Autologger, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

Информация

Если вы хотите получить персональную гарантированную помощь в приоритетном режиме, то воспользуйтесь платным сервисом Помогите+.

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

SQ · 30.06.2018, 22:08

HiJackThis (из каталога autologger)профиксить

Код:

O21 - HKLM\..\ShellIconOverlayIdentifiers: 00avg - {472083B0-C522-11CF-8763-00608CC02F24} - (no file)
O21 - HKLM\..\ShellIconOverlayIdentifiers: TortoiseOverlay - {CBF88FC2-F150-4F29-BC80-CE30EFD1B62C} - (no file)

Знакома ли вам следующее

Код:

O7 - Policy: [Untrusted Certificate] 02C2D931062D7B1DC2A5C7F5F0685064081FB221 - DSDTestProvider
O7 - Policy: [Untrusted Certificate] 08E4987249BC450748A4A78133CBF041A3510033 - www.live.fi
O7 - Policy: [Untrusted Certificate] 3EB44E5FFE6DC72DED703E99902722DB38FFD1CB - D-LINK CORPORATION
O7 - Policy: [Untrusted Certificate] 4822824ECE7ED1450C039AA077DC1F8AE3489BBF - NIC Certifying Authority
O7 - Policy: [Untrusted Certificate] 7311E77EC400109D6A5326D8F6696204FD59AA3B - Alpha Networks Inc.
O7 - Policy: [Untrusted Certificate] 8B2E65A5DA17FCCCBCDE7EF87B0C0ED5D0701F9F - *.xboxlive.com
O7 - Policy: [Untrusted Certificate] 915A478DB939925DA8D9AEA12D8BBA140D26599C - KEEBOX, INC
O7 - Policy: [Untrusted Certificate] 98A04E4163357790C4A79E6D713FF0AF51FE6927 - eDellRoot
O7 - Policy: [Untrusted Certificate] C6796490CDEEAAB31AED798752ECD003E6866CB2 - NIC CA 2011
O7 - Policy: [Untrusted Certificate] D2DBF71823B2B8E78F5958096150BFCB97CC388A - NIC CA 2014
O7 - Policy: [Untrusted Certificate] DB5042ED256FF426867B332887ECCE2D95E79614 - TRENDnet, Inc.
O7 - Policy: [Untrusted Certificate] E1F3591E769865C4E447ACC37EAFC9E2BFE4C576 - MCSHOLDING TEST
O7 - Policy: [Untrusted Certificate] Fix all items from the log

- Подготовьте лог AdwCleaner и приложите его в теме.

**iluhMAN** · 02.07.2018, 14:56

Сообщение от SQ

HiJackThis (из каталога autologger)профиксить

Код:

O21 - HKLM\..\ShellIconOverlayIdentifiers: 00avg - {472083B0-C522-11CF-8763-00608CC02F24} - (no file)
O21 - HKLM\..\ShellIconOverlayIdentifiers: TortoiseOverlay - {CBF88FC2-F150-4F29-BC80-CE30EFD1B62C} - (no file)

Знакома ли вам следующее

Код:

O7 - Policy: [Untrusted Certificate] 02C2D931062D7B1DC2A5C7F5F0685064081FB221 - DSDTestProvider
O7 - Policy: [Untrusted Certificate] 08E4987249BC450748A4A78133CBF041A3510033 - www.live.fi
O7 - Policy: [Untrusted Certificate] 3EB44E5FFE6DC72DED703E99902722DB38FFD1CB - D-LINK CORPORATION
O7 - Policy: [Untrusted Certificate] 4822824ECE7ED1450C039AA077DC1F8AE3489BBF - NIC Certifying Authority
O7 - Policy: [Untrusted Certificate] 7311E77EC400109D6A5326D8F6696204FD59AA3B - Alpha Networks Inc.
O7 - Policy: [Untrusted Certificate] 8B2E65A5DA17FCCCBCDE7EF87B0C0ED5D0701F9F - *.xboxlive.com
O7 - Policy: [Untrusted Certificate] 915A478DB939925DA8D9AEA12D8BBA140D26599C - KEEBOX, INC
O7 - Policy: [Untrusted Certificate] 98A04E4163357790C4A79E6D713FF0AF51FE6927 - eDellRoot
O7 - Policy: [Untrusted Certificate] C6796490CDEEAAB31AED798752ECD003E6866CB2 - NIC CA 2011
O7 - Policy: [Untrusted Certificate] D2DBF71823B2B8E78F5958096150BFCB97CC388A - NIC CA 2014
O7 - Policy: [Untrusted Certificate] DB5042ED256FF426867B332887ECCE2D95E79614 - TRENDnet, Inc.
O7 - Policy: [Untrusted Certificate] E1F3591E769865C4E447ACC37EAFC9E2BFE4C576 - MCSHOLDING TEST
O7 - Policy: [Untrusted Certificate] Fix all items from the log

- Подготовьте лог AdwCleaner и приложите его в теме.

Знакома ли вам следующее
Код:
O7 - Policy: [Untrusted Certificate] 02C2D931062D7B1DC2A5C7F5F0685064081FB221 - DSDTestProvider
O7 - Policy: [Untrusted Certificate] 08E4987249BC450748A4A78133CBF041A3510033 - www.live.fi
O7 - Policy: [Untrusted Certificate] 3EB44E5FFE6DC72DED703E99902722DB38FFD1CB - D-LINK CORPORATION
O7 - Policy: [Untrusted Certificate] 4822824ECE7ED1450C039AA077DC1F8AE3489BBF - NIC Certifying Authority
O7 - Policy: [Untrusted Certificate] 7311E77EC400109D6A5326D8F6696204FD59AA3B - Alpha Networks Inc.
O7 - Policy: [Untrusted Certificate] 8B2E65A5DA17FCCCBCDE7EF87B0C0ED5D0701F9F - *.xboxlive.com
O7 - Policy: [Untrusted Certificate] 915A478DB939925DA8D9AEA12D8BBA140D26599C - KEEBOX, INC
O7 - Policy: [Untrusted Certificate] 98A04E4163357790C4A79E6D713FF0AF51FE6927 - eDellRoot
O7 - Policy: [Untrusted Certificate] C6796490CDEEAAB31AED798752ECD003E6866CB2 - NIC CA 2011
O7 - Policy: [Untrusted Certificate] D2DBF71823B2B8E78F5958096150BFCB97CC388A - NIC CA 2014
O7 - Policy: [Untrusted Certificate] DB5042ED256FF426867B332887ECCE2D95E79614 - TRENDnet, Inc.
O7 - Policy: [Untrusted Certificate] E1F3591E769865C4E447ACC37EAFC9E2BFE4C576 - MCSHOLDING TEST
O7 - Policy: [Untrusted Certificate] Fix all items from the log

НЕ ЗНАКОМО

**iluhMAN** · 10.07.2018, 11:34

я что то сделал не так?

SQ · 10.07.2018, 16:27

HiJackThis (из каталога autologger)профиксить

Код:

O7 - Policy: [Untrusted Certificate] Fix all items from the log

- Скачайте Farbar Recovery Scan Tool

и сохраните на Рабочем столе.

Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.

Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.
Убедитесь, что в окне Optional Scan отмечены "List BCD" и "Driver MD5".
Нажмите кнопку Scan.
После окончания сканирования будет создан отчет (FRST.txt) в той же папке, откуда была запущена программа. Пожалуйста, прикрепите отчет в следующем сообщении.
Если программа была запущена в первый раз, будет создан отчет (Addition.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении.

**iluhMAN** · 10.07.2018, 18:01

FRST.txt

- - - - -Добавлено - - - - -

Addition.txt

SQ · 10.07.2018, 20:34

Скопируйте приведенный ниже текст в Блокнот и сохраните файл как fixlist.txt в ту же папку откуда была запущена утилита Farbar Recovery Scan Tool:

Код:

CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
FF Plugin: @microsoft.com/GENUINE -> disabled [No File]
FF Plugin-x32: @microsoft.com/GENUINE -> disabled [No File]
File: C:\Windows\kms.exe
File: C:\Windows\system32\wuaueng2.dll
Zip: C:\Windows\system32\wuaueng2.dll;C:\Windows\SysWOW64\Window.dll
Folder: C:\Users\Default\AppData\Local\Microsoft Help
File: C:\Windows\auto_kms.exe
File: C:\Windows\Activator.exe
File: C:\Windows\SysWOW64\Window.dll
2018-05-04 16:21 - 2018-05-04 16:21 - 061755600 ____N (Kometa LCC) C:\Users\admin\AppData\Local\Temp\aFC7oVM33hP6.exe
2018-02-13 17:04 - 2018-02-13 17:04 - 000187416 _____ () C:\Users\admin\AppData\Local\Temp\downloader.exe
2018-05-08 11:40 - 2018-05-08 11:40 - 061755600 ____N (Kometa LCC) C:\Users\admin\AppData\Local\Temp\nkr67811gIan.exe
Reboot:

Запустите FRST и нажмите один раз на кнопку Fix и подождите.
Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении!
Обратите внимание, что компьютер будет перезагружен.

На рабочем столе образуется карантин вида <date>.zip загрузите по ссылке "Прислать запрошенный карантин" вверху темы.

**iluhMAN** · 11.07.2018, 11:24

Готово

- - - - -Добавлено - - - - -

Windows хочет обновлений. Могу я их ставить сейчас?

SQ · 11.07.2018, 17:39

Да можете ставить, сообщите что с проблемой?

**iluhMAN** · 12.07.2018, 10:44

Проблема осталась

SQ · 12.07.2018, 15:21

Сделайте лог полного сканирования МВАМ

**iluhMAN** · 12.07.2018, 16:03

готово

SQ · 12.07.2018, 22:43

Проверьте целостность системных файлов для этого выполните следующую команду в командной строке:

Код:

sfc /scannow

**iluhMAN** · 13.07.2018, 10:45

выполнил

- - - - -Добавлено - - - - -

никаких отчетов

SQ · 13.07.2018, 16:33

Он должен был выдать сообщение если имеют повреждения или нет. Покажите вывод.

**iluhMAN** · 13.07.2018, 16:46

ничего, экран моргнул и все

SQ · 13.07.2018, 22:34

Сообщение от iluhMAN

ничего, экран моргнул и все

Так запустите через Пуск -> выполнить -> cmd.exe -> OK
Далее в черном окне, указанную выше команду, по окончаю пришлите результат.

Пример:
4016698_en_1.png

**iluhMAN** · 16.07.2018, 12:12

Добрый день, пишет, нужны права админа, хотя я вхожу как admin

- - - - -Добавлено - - - - -

разобрался

- - - - -Добавлено - - - - -

не могу прикрепить отчет, отказано в доступе.
после скана написал, есть поврежденные системные файлы, которые не удалось восстановить

SQ · 16.07.2018, 21:19

Зааривируйте в zip, и попробуйте прикретить.

Также прирепите результат следующей команды в командной строке (cmd.exe):

Код:

findstr /i /c:"[SR]" "%windir%\Logs\CBS\CBS.log" | findstr /i /v /c:"verify" > "%userprofile%\Desktop\sfc.txt

P.S. на рабочем столе sfc.txt.

при отправке на печать пишет: отсутствует bcp47mrm.dll (заявка № 219446)

Опции темы