Баннер "WARNING!!!", файлы не открываются

[Alenka_X]

Добрый день. появился баннер "WARNING!!!", файлы зашифрованы, не открываются. Dr.Web нашел инфицированный svhosts.exe Trojan.Encoder.13671

Не могу приложить логи, раздел управления вложениями говорит, что не осталось места (хотя там написано, что всё должно автоматически удаляться через час).

The following errors occurred:

Collectionlog-2018.06.18-10.59 zip: 39.1 Кб превысил(а) предел на форуме. <a href="misc.php?do=attachments" target="_blank">Нажмите здесь для просмотра ваших вложений</a>

[Info_bot]

Уважаемый(ая) Alenka_X, спасибо за обращение на наш форум!

Помощь в лечении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы в самое ближайшее время ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитой Autologger, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

Информация

Если вы хотите получить персональную гарантированную помощь в приоритетном режиме, то воспользуйтесь платным сервисом Помогите+.

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

[thyrex]

Старые логи удалите через Мой кабинет - Вложения

[Alenka_X]

Спасибо. Все получилось. Логи прикрепила.

[thyrex]

Выполните скрипт в AVZ

begin
ShowMessage('Внимание! Перед выполнением скрипта AVZ автоматически закроет все сетевые подключения.' + #13#10 + 'После перезагрузки компьютера подключения к сети будут восстановлены в автоматическом режиме.');
ExecuteFile('net.exe', 'stop tcpip /y', 0, 15000, true);
if not IsWOW64
 then
  begin
   SearchRootkit(true, true);
   SetAVZGuardStatus(True);
  end;
 TerminateProcessByName('c:\users\public\music\sample music\teamviewer 17\svhosts.exe');
 QuarantineFile('c:\users\public\music\sample music\teamviewer 17\svhosts.exe','');
 DeleteFile('c:\users\public\music\sample music\teamviewer 17\svhosts.exe','32');
BC_ImportAll;
ExecuteSysClean;
BC_Activate;
RebootWindows(false);
end.

• Обратите внимание: будет выполнена перезагрузка компьютера.

Выполните скрипт в AVZ

begin
CreateQurantineArchive('c:\quarantine.zip');
end.

c:\quarantine.zip пришлите по красной ссылке Прислать запрошенный карантин над первым сообщением темы.

Пожалуйста, ЕЩЕ РАЗ запустите Autologger, прикрепите к следующему сообщению НОВЫЕ логи.

[Alenka_X]

Карантин отправила.

[thyrex]

Нет от Вас карантина. Отправьте заново.

+ Скачайте Farbar Recovery Scan Tool и сохраните на Рабочем столе.

• Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.

1. Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.
2. Убедитесь, что в окне Optional Scan отмечены List BCD, Driver MD5 и 90 Days Files.

3. Нажмите кнопку Scan.
4. После окончания сканирования будет создан отчет (FRST.txt) в той же папке, откуда была запущена программа.
5. Если программа была запущена в первый раз, также будет создан отчет (Addition.txt).
6. Отчеты, полученные в пунктах 4 и 5, заархивируйте (в один архив) и прикрепите к сообщению.

[Alenka_X]

Я попробовала отправить снова карантин, мне вышло сообщение: "Результат загрузки

Ошибка загрузки. Данный файл уже был загружен"

- - - - -Добавлено - - - - -

Архив прикрепила

[thyrex]

Это RSAUtil. С расшифровкой помочь несможем.

1. Откройте Блокнот и скопируйте в него приведенный ниже текст

CreateRestorePoint:
2018-06-14 21:27 - 2018-06-14 23:41 - 000000290 _____ C:\Users\Продажи\How_return_files.txt
2018-06-14 21:27 - 2018-06-14 23:41 - 000000290 _____ C:\Users\Продажи\Downloads\How_return_files.txt
2018-06-14 21:27 - 2018-06-14 23:41 - 000000290 _____ C:\Users\Продажи\Documents\How_return_files.txt
2018-06-14 21:27 - 2018-06-14 23:41 - 000000290 _____ C:\Users\Продажи\Desktop\How_return_files.txt
2018-06-14 21:27 - 2018-06-14 23:41 - 000000290 _____ C:\Users\Продажи\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\How_return_files.txt
2018-06-14 21:27 - 2018-06-14 23:41 - 000000290 _____ C:\Users\Продажи\AppData\Local\How_return_files.txt
2018-06-14 21:27 - 2018-06-14 23:41 - 000000290 _____ C:\Users\Кадры\How_return_files.txt
2018-06-14 21:27 - 2018-06-14 23:41 - 000000290 _____ C:\Users\Кадры\Downloads\How_return_files.txt
2018-06-14 21:27 - 2018-06-14 23:41 - 000000290 _____ C:\Users\Кадры\Documents\How_return_files.txt
2018-06-14 21:27 - 2018-06-14 23:41 - 000000290 _____ C:\Users\Кадры\Desktop\How_return_files.txt
2018-06-14 21:27 - 2018-06-14 23:41 - 000000290 _____ C:\Users\Кадры\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\How_return_files.txt
2018-06-14 21:27 - 2018-06-14 23:41 - 000000290 _____ C:\Users\Кадры\AppData\Local\How_return_files.txt
2018-06-14 21:27 - 2018-06-14 23:41 - 000000290 _____ C:\Users\Закупки\How_return_files.txt
2018-06-14 21:27 - 2018-06-14 23:41 - 000000290 _____ C:\Users\Закупки\Downloads\How_return_files.txt
2018-06-14 21:27 - 2018-06-14 23:41 - 000000290 _____ C:\Users\Закупки\Documents\How_return_files.txt
2018-06-14 21:27 - 2018-06-14 23:41 - 000000290 _____ C:\Users\Закупки\Desktop\How_return_files.txt
2018-06-14 21:27 - 2018-06-14 23:41 - 000000290 _____ C:\Users\Закупки\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\How_return_files.txt
2018-06-14 21:27 - 2018-06-14 23:41 - 000000290 _____ C:\Users\Закупки\AppData\Local\How_return_files.txt
2018-06-14 21:27 - 2018-06-14 23:41 - 000000290 _____ C:\Users\Все пользователи\How_return_files.txt
2018-06-14 21:27 - 2018-06-14 23:41 - 000000290 _____ C:\Users\User\How_return_files.txt
2018-06-14 21:27 - 2018-06-14 23:41 - 000000290 _____ C:\Users\User\Downloads\How_return_files.txt
2018-06-14 21:27 - 2018-06-14 23:41 - 000000290 _____ C:\Users\User\Documents\How_return_files.txt
2018-06-14 21:27 - 2018-06-14 23:41 - 000000290 _____ C:\Users\User\Desktop\How_return_files.txt
2018-06-14 21:27 - 2018-06-14 23:41 - 000000290 _____ C:\Users\User\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\How_return_files.txt
2018-06-14 21:27 - 2018-06-14 23:41 - 000000290 _____ C:\Users\User\AppData\Local\How_return_files.txt
2018-06-14 21:27 - 2018-06-14 23:41 - 000000290 _____ C:\Users\Public\How_return_files.txt
2018-06-14 21:27 - 2018-06-14 23:41 - 000000290 _____ C:\Users\Public\Downloads\How_return_files.txt
2018-06-14 21:27 - 2018-06-14 23:41 - 000000290 _____ C:\Users\Public\Documents\How_return_files.txt
2018-06-14 21:27 - 2018-06-14 23:41 - 000000290 _____ C:\Users\Public\Desktop\How_return_files.txt
2018-06-14 21:27 - 2018-06-14 23:41 - 000000290 _____ C:\Users\How_return_files.txt
2018-06-14 21:27 - 2018-06-14 23:41 - 000000290 _____ C:\Users\Default\How_return_files.txt
2018-06-14 21:27 - 2018-06-14 23:41 - 000000290 _____ C:\Users\Default\Downloads\How_return_files.txt
2018-06-14 21:27 - 2018-06-14 23:41 - 000000290 _____ C:\Users\Default\Documents\How_return_files.txt
2018-06-14 21:27 - 2018-06-14 23:41 - 000000290 _____ C:\Users\Default\Desktop\How_return_files.txt
2018-06-14 21:27 - 2018-06-14 23:41 - 000000290 _____ C:\Users\Default\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\How_return_files.txt
2018-06-14 21:27 - 2018-06-14 23:41 - 000000290 _____ C:\Users\Default\AppData\Local\How_return_files.txt
2018-06-14 21:27 - 2018-06-14 23:41 - 000000290 _____ C:\Users\Default User\Downloads\How_return_files.txt
2018-06-14 21:27 - 2018-06-14 23:41 - 000000290 _____ C:\Users\Default User\Documents\How_return_files.txt
2018-06-14 21:27 - 2018-06-14 23:41 - 000000290 _____ C:\Users\Default User\Desktop\How_return_files.txt
2018-06-14 21:27 - 2018-06-14 23:41 - 000000290 _____ C:\Users\Default User\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\How_return_files.txt
2018-06-14 21:27 - 2018-06-14 23:41 - 000000290 _____ C:\Users\Default User\AppData\Local\How_return_files.txt
2018-06-14 21:27 - 2018-06-14 23:41 - 000000290 _____ C:\Users\3с\How_return_files.txt
2018-06-14 21:27 - 2018-06-14 23:41 - 000000290 _____ C:\Users\3с\Downloads\How_return_files.txt
2018-06-14 21:27 - 2018-06-14 23:41 - 000000290 _____ C:\Users\3с\Documents\How_return_files.txt
2018-06-14 21:27 - 2018-06-14 23:41 - 000000290 _____ C:\Users\3с\Desktop\How_return_files.txt
2018-06-14 21:27 - 2018-06-14 23:41 - 000000290 _____ C:\Users\3с\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\How_return_files.txt
2018-06-14 21:27 - 2018-06-14 23:41 - 000000290 _____ C:\Users\3с\AppData\Local\How_return_files.txt
2018-06-14 21:27 - 2018-06-14 23:41 - 000000290 _____ C:\Users\2с\How_return_files.txt
2018-06-14 21:27 - 2018-06-14 23:41 - 000000290 _____ C:\Users\2с\Downloads\How_return_files.txt
2018-06-14 21:27 - 2018-06-14 23:41 - 000000290 _____ C:\Users\2с\Documents\How_return_files.txt
2018-06-14 21:27 - 2018-06-14 23:41 - 000000290 _____ C:\Users\2с\Desktop\How_return_files.txt
2018-06-14 21:27 - 2018-06-14 23:41 - 000000290 _____ C:\Users\2с\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\How_return_files.txt
2018-06-14 21:27 - 2018-06-14 23:41 - 000000290 _____ C:\Users\2с\AppData\Local\How_return_files.txt
2018-06-14 21:27 - 2018-06-14 23:41 - 000000290 _____ C:\Users\1с\How_return_files.txt
2018-06-14 21:27 - 2018-06-14 23:41 - 000000290 _____ C:\Users\1с\Downloads\How_return_files.txt
2018-06-14 21:27 - 2018-06-14 23:41 - 000000290 _____ C:\Users\1с\Documents\How_return_files.txt
2018-06-14 21:27 - 2018-06-14 23:41 - 000000290 _____ C:\Users\1с\Desktop\How_return_files.txt
2018-06-14 21:27 - 2018-06-14 23:41 - 000000290 _____ C:\Users\1с\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\How_return_files.txt
2018-06-14 21:27 - 2018-06-14 23:41 - 000000290 _____ C:\Users\1с\AppData\Local\How_return_files.txt
2018-06-14 21:27 - 2018-06-14 23:41 - 000000290 _____ C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\How_return_files.txt
2018-06-14 21:27 - 2018-06-14 23:41 - 000000290 _____ C:\ProgramData\How_return_files.txt
Reboot:

2. Нажмите Файл – Сохранить как
3. Выберите папку, откуда была запущена утилита Farbar Recovery Scan Tool
4. Укажите Тип файла – Все файлы (*.*)
5. Введите имя файла fixlist.txt и нажмите кнопку Сохранить
6. Запустите FRST, нажмите один раз на кнопку Fix и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении.

• Обратите внимание: будет выполнена перезагрузка компьютера.

[Alenka_X]

Доброе утро. Т.е. вы не сможете помочь расшифровать файлы? Но на других форумах я читала, что вы помогли расшифровать.
Лог прикрепила.

[thyrex]

Расшифровка была только для одной из первых версий

[Alenka_X]

Теперь только переустановка системы? И ничего не восстановится?

[thyrex]

Ничего не восстановится

[CyberHelper]

Статистика проведенного лечения:

• Получено карантинов: 1
• Обработано файлов: 5
• В ходе лечения вредоносные программы в карантинах не обнаружены