Показано с 1 по 10 из 10.

Mozilla Firefox и Chrome выдают "Прекращена работа программы.." (заявка № 216230)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    11.11.2017
    Сообщений
    5
    Вес репутации
    1

    Mozilla Firefox и Chrome выдают "Прекращена работа программы.."

    Здравствуйте.
    После некоторого времени работы Firefox и Chrome появляется ошибка "Прекращена работа программы..".
    При попытке создать необходимый отчет с помощью AVZ, как указано в правилах данного сайта, программу постигла та же участь в процессе сканирования. Антивирус был отключен.
    Буду признателен за любую помощь!

    Вот что пишет при закрытии браузеров:

    Сигнатура проблемы:
    Имя события проблемы: BEX64
    Имя приложения: firefox.exe
    Версия приложения: 56.0.2.6506
    Отметка времени приложения: 59ef80e2
    Имя модуля с ошибкой: nvd3d9wrapx.dll
    Версия модуля с ошибкой: 10.18.13.5582
    Отметка времени модуля с ошибкой: 55dc6b24
    Смещение исключения: 000000000000cd81
    Код исключения: c0000417
    Данные исключения: 0000000000000000
    Версия ОС: 6.1.7601.2.1.0.256.1
    Код языка: 1049
    Дополнительные сведения 1: 7884
    Дополнительные сведения 2: 7884b99ae40ceff57362975306e4a33b
    Дополнительные сведения 3: 823d
    Дополнительные сведения 4: 823d9534ba9448a5081a16ded5d61363

    Ознакомьтесь с заявлением о конфиденциальности в Интернете:
    http://go.microsoft.com/fwlink/?link...8&clcid=0x0419

    Если заявление о конфиденциальности в Интернете недоступно, ознакомьтесь с его локальным вариантом:
    C:\Windows\system32\ru-RU\erofflps.txt

  2. Будь в курсе!
    Реклама на VirusInfo

    Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:

    Anti-Malware Telegram
     

  3. #2
    Cyber Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Info_bot
    Регистрация
    11.05.2011
    Сообщений
    2,458
    Вес репутации
    341
    Уважаемый(ая) Jiorun, спасибо за обращение на наш форум!

    Помощь в лечении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы в самое ближайшее время ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитой Autologger, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

    information

    Информация

    Если вы хотите получить персональную гарантированную помощь в приоритетном режиме, то воспользуйтесь платным сервисом Помогите+.





    Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

  4. #3
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    06.05.2008
    Адрес
    Тула
    Сообщений
    26,409
    Вес репутации
    831
    Отключите антивирус, попробуйте снова.
    Если не получится - сделайте такой лог.

    Скачайте Farbar Recovery Scan Tool и сохраните на Рабочем столе.

    Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.
    Запустите программу. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.

    Нажмите кнопку Scan.
    После окончания сканирования будут созданы отчеты FRST.txt, Addition.txt в той же папке, откуда была запущена программа.
    Прикрепите эти файлы к своему следующему сообщению (лучше оба в одном архиве).
    WBR,
    Vadim

  5. #4
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    11.11.2017
    Сообщений
    5
    Вес репутации
    1
    Все сделал по инструкции, антивирус (Avira) отключил перед этим. При сканировании та же ошибка.
    Прикрепляю то что успело создаться:
    Вложения Вложения

  6. #5
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    06.05.2008
    Адрес
    Тула
    Сообщений
    26,409
    Вес репутации
    831
    В системе, похоже, три версии Avira одновременно. Удалите все для верности, сообщите результат.
    WBR,
    Vadim

  7. #6
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    11.11.2017
    Сообщений
    5
    Вес репутации
    1
    Удалил все Avira, перезагрузил компьютер, сделал повторный скан - та же ошибка (Unknown exception) в процессе.
    Вот файлы:

    P.s. Браузер ведет себя так же.

    - - - - -Добавлено - - - - -

    (Это файлы скана после вылета из браузера)
    Вложения Вложения
    Последний раз редактировалось Jiorun; 14.11.2017 в 02:12.

  8. #7
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    06.05.2008
    Адрес
    Тула
    Сообщений
    26,409
    Вес репутации
    831
    Если есть точки восстановления - пробуйте откат системы.
    WBR,
    Vadim

  9. #8
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    11.11.2017
    Сообщений
    5
    Вес репутации
    1
    Точек восстановления нет. Показывает только за вчерашнее число (послe какого-то обновления Windows)

  10. #9
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    06.05.2008
    Адрес
    Тула
    Сообщений
    26,409
    Вес репутации
    831
    Скачайте утилиту Universal Virus Sniffer отсюда и сделайте полный образ автозапуска uVS.
    WBR,
    Vadim

  11. #10
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    11.11.2017
    Сообщений
    5
    Вес репутации
    1
    (Причина и решение: проблемы начались после обновления видеодрайвера. Откат и корректная переустановка решила проблему. Кто бы мог подумать..)
    На всякий случай просканирую.

Похожие темы

  1. Прекращена работа программы "Firefox"
    От AK74 в разделе Помогите!
    Ответов: 3
    Последнее сообщение: 08.09.2015, 12:14
  2. "Прекращена работа программы "itunes".
    От Free4Life в разделе Помогите!
    Ответов: 4
    Последнее сообщение: 02.10.2013, 13:59
  3. Ответов: 14
    Последнее сообщение: 23.07.2013, 09:26
  4. Ответов: 8
    Последнее сообщение: 03.05.2012, 14:37
  5. Ответов: 5
    Последнее сообщение: 10.01.2012, 18:59

Метки для этой темы

Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •  
Page generated in 0.01503 seconds with 18 queries