Перестал запускаться Firefox

[Gelok]

Добрый день! Прошу помочь - при запуске Firefox стал получать следующую ошибку (переустановка программы не помогла):


Mozilla Crash Reporter


Firefox столкнулся с проблемой и аварийно завершил работу. Мы попытаемся восстановить ваши вкладки и окна при его перезапуске.


Чтобы помочь нам в выявлении и устранении этой проблемы, вы можете отправить нам сообщение об ошибке.


Содержание сообщения (при нажатии кнопки "Подробности"):


AbortMessage: ###!!! ABORT: new XPCJSContext failed to initialize.: file c:/builds/moz2_slave/m-esr52-w32-000000000000000000/build/src/js/xpconnect/src/XPCJSContext.cpp, line 3474
AvailablePageFile: 2617929728
AvailablePhysicalMemory: 559124480
AvailableVirtualMemory: 1863049216
BlockedDllList:
BreakpadReserveAddress: 404553728
BreakpadReserveSize: 67108864
BuildID: 20170802111520
CPUMicrocodeVersion: 0xc7
CrashTime: 1504688495
InstallTime: 1502335380
MozCrashReason: MOZ_CRASH()
Notes: xpcom_runtime_abort(###!!! ABORT: new XPCJSContext failed to initialize.: file c:/builds/moz2_slave/m-esr52-w32-000000000000000000/build/src/js/xpconnect/src/XPCJSContext.cpp, line 3474)
ProductID: {ec8030f7-c20a-464f-9b0e-13a3a9e97384}
ProductName: Firefox
ReleaseChannel: esr
SafeMode: 0
SecondsSinceLastCrash: 17546
StartupCrash: 1
StartupTime: 1504688493
SystemMemoryUsePercentage: 65
Throttleable: 1
TotalPageFile: 3596062720
TotalPhysicalMemory: 1608560640
TotalVirtualMemory: 2147352576
URL:
UptimeTS: 114.098443
User32BeforeBlocklist: 1
Vendor: Mozilla
Version: 52.3.0


Это сообщение также содержит техническую информацию о состоянии приложения в момент падения.

[Info_bot]

Уважаемый(ая) Gelok, спасибо за обращение на наш форум!

Помощь при заражении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитой Autologger, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

Информация

Если вы хотите получить персональную гарантированную помощь в приоритетном режиме, то воспользуйтесь платным сервисом Помогите+.

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

[Vvvyg]

Удалите SuperAntiSpyware.

Скачайте Farbar Recovery Scan Tool и сохраните на Рабочем столе.

Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.
Запустите программу. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.

Нажмите кнопку Scan.
После окончания сканирования будут созданы отчеты FRST.txt, Addition.txt в той же папке, откуда была запущена программа.
Прикрепите эти файлы к своему следующему сообщению (лучше все в одном архиве).

[Gelok]

Спасибо большое за ответ. SuperAntiSpyware удалил. Просканировал с помощью Farbar Recovery Scan Tool, архив с отчётами прилагаю. К сожалению, проблема с запуском Firefox пока сохраняется.

[Vvvyg]

Проверьте HDD и память на ошибки.

Вставьте диск, с которого устанавливали Windows (либо другой но с той же локализацией и тем же сервис паком (SP) что установлен у вас. Если его нет- продолжайте без него.

Откройте меню "Пуск" ("Start") и в строке поиска введите "cmd". На результатах поиска нажмите правой клавишей мыши и выберите пункт "Запуск от имени администратора".

Введите sfc /scannow и нажмите Enter.
Система восстановит недостающие или изменённые системные файлы, для этого может потребоваться перезагрузка.

[Gelok]

Спасибо. Насколько понял, проверка HDD и памяти на ошибки, - это отдельное действие. Каким образом его выполнить? (Я знаю только: "Свойства диска "- "Сервис" - "Проверка тома на наличие ошибок", если диск можно проверить так, то как память?).

[Vvvyg]

http://www.memtest.org/