Показано с 1 по 15 из 15.

Установилась вредоносная программа! Помогите найти и удалить (заявка № 214838)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    21.08.2017
    Сообщений
    8
    Вес репутации
    25

    Thumbs up Установилась вредоносная программа! Помогите найти и удалить

    Здравствуйте! Установился вирус, испробовал всевозможные методы, антивирусы вообще ничего не обнаружили, много гуглил как избавиться от этого, но так ничего и не помогло. Уже думал сносить винду, но посоветовали ваш сервис. Не помню точно каким образом он залез на комп, но вроде как я что-то устанавливал и после установки у меня появилось кучу всяких реклам в браузере, наустанавливало разных программ (типа Амиго, яндекс бар и прочее) и это при том, что я всегда очень внимательно смотрю не соглашаюсь ли я на это при установке, установило все без моего спроса. Сначала думал что ну и пусть будет вся та реклама, мне не мешает, но позже начал сильно глючить компьютер, зависать программы вплоть до того, что приходилось вырубать питание, чтобы как то это решить. Раньше такого никогда не было. Думал, что это из-за того что процессор давно не чистил. Почистил - проблема осталась. А вот сегодня когда в очередной раз заглючил комп я его вырубил через задержку кнопки питания и заново включил при наведении на элементы на рабочем столе шрифт становился аномально жирным и черным, такого тоже раньше никогда не наблюдал.

    Прикрепляю логи.
    Вложения Вложения

  2. Будь в курсе!
    Реклама на VirusInfo

    Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:

    Anti-Malware Telegram
     

  3. #2
    Cyber Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Info_bot
    Регистрация
    11.05.2011
    Сообщений
    2,287
    Вес репутации
    378
    Уважаемый(ая) arsenigorev, спасибо за обращение на наш форум!

    Удаление вирусов - абсолютно бесплатная услуга на VirusInfo.Info. Хелперы в самое ближайшее время ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитой Autologger, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

    information

    Информация

    Если вы хотите получить персональную гарантированную помощь в приоритетном режиме, то воспользуйтесь платным сервисом Помогите+.





    Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

  4. Это понравилось:


  5. #3
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    06.05.2008
    Адрес
    Тула
    Сообщений
    35,462
    Вес репутации
    1058
    Удалите поддельный браузер FreeU и программу НОВОСТИ - ZetaGames.

    Сделайте лог Malwarebytes AdwCleaner.
    WBR,
    Vadim

  6. #4
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    21.08.2017
    Сообщений
    8
    Вес репутации
    25
    Прикрепил логи Adw Cleaner
    Вложения Вложения

  7. #5
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    06.05.2008
    Адрес
    Тула
    Сообщений
    35,462
    Вес репутации
    1058
    А что устаревшей версией сделали? Сделайте сканирование и очистку в актуальной версии AdwCleaner,.
    После входа в систему откроется отчёт AdwCleaner - файл AdwCleaner[C0].txt, прикрепите к своему следующему сообщению.
    Очистите кэш и cookies-файлы браузеров и сообщите, что с проблемами.
    WBR,
    Vadim

  8. #6
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    21.08.2017
    Сообщений
    8
    Вес репутации
    25
    Просто по вашей ссылке не смог скачать Adw cleaner, она не рабочая

    - - - - -Добавлено - - - - -

    Сделал все как вы сказали. После очистки кэша ничего не изменилось, реклама осталась
    Свежий файл C1
    Вложения Вложения

  9. #7
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    06.05.2008
    Адрес
    Тула
    Сообщений
    35,462
    Вес репутации
    1058
    Цитата Сообщение от arsenigorev Посмотреть сообщение
    Просто по вашей ссылке не смог скачать Adw cleaner, она не рабочая
    Рабочая, проверил.

    Отключите все расширения в Chrome, если пропадёт реклама - подключайте по одному, проверяйте эффект. Сообщите результат.
    WBR,
    Vadim

  10. #8
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    21.08.2017
    Сообщений
    8
    Вес репутации
    25
    Действительно рабочая, прошу прощения
    Отключил все расширения - не помогло, реклама на всех сайтах осталась

  11. #9
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    06.05.2008
    Адрес
    Тула
    Сообщений
    35,462
    Вес репутации
    1058
    В IE, Edge есть реклама? Проверьте, если да - проверяйте настройки DNS в роутере.

    Скачайте Farbar Recovery Scan Tool и сохраните на Рабочем столе.

    Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.
    Запустите программу. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.

    Нажмите кнопку Scan.
    После окончания сканирования будут созданы отчеты FRST.txt, Addition.txt в той же папке, откуда была запущена программа.
    Прикрепите эти файлы к своему следующему сообщению (лучше все в одном архиве).
    WBR,
    Vadim

  12. #10
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    21.08.2017
    Сообщений
    8
    Вес репутации
    25
    В IE нет рекламы.

    Сканировал с помощью Farbar Recovery. Прикрепляю отчеты.
    Вложения Вложения
    • Тип файла: rar FRST.rar (13.1 Кб, 1 просмотров)

  13. #11
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    06.05.2008
    Адрес
    Тула
    Сообщений
    35,462
    Вес репутации
    1058
    A галочку на Addition.txt что не поставили? Переделайте.
    WBR,
    Vadim

  14. #12
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    21.08.2017
    Сообщений
    8
    Вес репутации
    25
    Переделал
    Вложения Вложения

  15. #13
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    06.05.2008
    Адрес
    Тула
    Сообщений
    35,462
    Вес репутации
    1058
    Ну, если точно все расширения в Хроме отключали и не помогло - пробуйте последовательно:

    Инструмент очистки Chrome.
    Сброс настроек браузера Chrome.
    WBR,
    Vadim

  16. #14
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    21.08.2017
    Сообщений
    8
    Вес репутации
    25
    Помогло, спасибо большое, Вадим
    Так в чем была проблема?

  17. #15
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    06.05.2008
    Адрес
    Тула
    Сообщений
    35,462
    Вес репутации
    1058
    Теперь сложно сказать. что-то в профиле нехорошее было.

    Запустите AdwCleaner и нажмите Файл (File) -> Удалить (Uninstall).

    Удалите папку C:\FRST со всем содержимым.

    Выполните рекомендации после лечения.

  • Уважаемый(ая) arsenigorev, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.

    В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:

     

     

    Чтобы всегда быть в курсе актуальных угроз в области информационной безопасности и сохранять свой компьютер защищенным, рекомендуем следить за последними новостями ИТ-сферы портала Anti-Malware.ru:

     

     

    Anti-Malware VK

     

    Anti-Malware Telegram

     

     

    Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!

     

    Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.

  • Похожие темы

    1. Ответов: 4
      Последнее сообщение: 07.02.2016, 12:01
    2. Ответов: 2
      Последнее сообщение: 01.09.2015, 19:55
    3. Помогите! Вредоносная программа
      От volchanka в разделе Помогите!
      Ответов: 7
      Последнее сообщение: 23.12.2014, 11:37
    4. Ответов: 2
      Последнее сообщение: 20.06.2012, 20:29

    Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

    • Вы не можете создавать новые темы
    • Вы не можете отвечать в темах
    • Вы не можете прикреплять вложения
    • Вы не можете редактировать свои сообщения
    •  
    Page generated in 0.00634 seconds with 19 queries