PUP.OPTIONAL.LEGACY НЕ УДАЛЯЕТСЯ!

[Aliex]

PUP.OPTIONAL.LEGACY не удаляется, из-за этого проблемы с браузером chrome, реклама постоянная, при поиске перекидывает на websearch, а затем mail.ru, через adwcleaner не получается очистить​

[Info_bot]

Уважаемый(ая) Aliex, спасибо за обращение на наш форум!

Удаление вирусов - абсолютно бесплатная услуга на VirusInfo.Info. Хелперы в самое ближайшее время ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитой Autologger, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

Информация

Если вы хотите получить персональную гарантированную помощь в приоритетном режиме, то воспользуйтесь платным сервисом Помогите+.

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

[thyrex]

Скачайте Farbar Recovery Scan Tool и сохраните на Рабочем столе.

• Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.

1. Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.
2. Убедитесь, что в окне Optional Scan отмечены List BCD, Driver MD5 и 90 Days Files.

3. Нажмите кнопку Scan.
4. После окончания сканирования будет создан отчет (FRST.txt) в той же папке, откуда была запущена программа.
5. Если программа была запущена в первый раз, также будет создан отчет (Addition.txt).
6. Отчеты, полученные в пп. 4 и 5, заархивируйте (в один архив) и прикрепите к сообщению.

[Aliex]

Farbar Recovery Scan Tool отчеты

[thyrex]

1. Откройте Блокнот и скопируйте в него приведенный ниже текст

CreateRestorePoint:
BHO: єЈМФДЈїйЦъКЦ -> {97510FAC-ED50-46BF-B2A1-25F434BF1030} -> No File
BHO-x32: єЈМФДЈїйЦъКЦ -> {97510FAC-ED50-46BF-B2A1-25F434BF1030} -> No File
FF Homepage: Mozilla\Firefox\Profiles\nahd6ha2.default -> hxxp://hao.007qu.com/ff.html
OPR Extension: (Teddy Protection Lite) - C:\Users\Alex\AppData\Roaming\Opera Software\Opera Stable\Extensions\nojkagbjbhgnilkopgljfkhddmdjcjfn [2017-02-25]
OPR Extension: (Fast search) - C:\Users\Alex\AppData\Roaming\Opera Software\Opera Stable\Extensions\pbdpajcdgknpendpmecafmopknefafha [2017-07-22]
CHR HKLM\...\Chrome\Extension: [fhoibnponjcgjgcnfacekaijdbbplhib] - hxxps://chrome.google.com/webstore/detail/fhoibnponjcgjgcnfacekaijdbbplhib
CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [fhoibnponjcgjgcnfacekaijdbbplhib] - hxxps://chrome.google.com/webstore/detail/fhoibnponjcgjgcnfacekaijdbbplhib
S2 ihctrl32; C:\Windows\System32\svchost.exe [44496 2016-07-16] (Microsoft Corporation) <==== ATTENTION (no ServiceDLL)
S2 ihctrl32; C:\Windows\SysWOW64\svchost.exe [38792 2016-07-16] (Microsoft Corporation) <==== ATTENTION (no ServiceDLL)
S2 wsaudio; C:\Windows\System32\svchost.exe [44496 2016-07-16] (Microsoft Corporation) <==== ATTENTION (no ServiceDLL)
S2 wsaudio; C:\Windows\SysWOW64\svchost.exe [38792 2016-07-16] (Microsoft Corporation) <==== ATTENTION (no ServiceDLL)
2017-06-24 17:58 - 2017-06-24 17:58 - 00000060 _____ C:\Users\Все пользователи\SoftwareUpdateTemp.xml
2017-06-24 17:58 - 2017-06-24 17:58 - 00000060 _____ C:\ProgramData\SoftwareUpdateTemp.xml
ContextMenuHandlers01: [WinRAR32] -> {B41DB860-8EE4-11D2-9906-E49FADC173CA} =>  -> No File
ContextMenuHandlers06: [WinRAR32] -> {B41DB860-8EE4-11D2-9906-E49FADC173CA} =>  -> No File
HKU\S-1-5-21-1940717465-3545761015-2768850175-1003\...\StartupApproved\Run: => "I3RV04FKDJT2817"
HKU\S-1-5-21-1940717465-3545761015-2768850175-1003\...\StartupApproved\Run: => "RNPJ7PO1XU0MH09"
HKU\S-1-5-21-1940717465-3545761015-2768850175-1003\...\StartupApproved\Run: => "YX0PVEL88W25LWU"
HKU\S-1-5-21-1940717465-3545761015-2768850175-1003\...\StartupApproved\Run: => "L19IRQZPJ0F2M8Z"
HKU\S-1-5-21-1940717465-3545761015-2768850175-1003\...\StartupApproved\Run: => "OIGS4NUHQDNUDET"
HKU\S-1-5-21-1940717465-3545761015-2768850175-1003\...\StartupApproved\Run: => "31WC77FPXKU855F"
HKU\S-1-5-21-1940717465-3545761015-2768850175-1003\...\StartupApproved\Run: => "SZFY74AX4YE6J1I"
HKU\S-1-5-21-1940717465-3545761015-2768850175-1003\...\StartupApproved\Run: => "IXNDPL8EHU22NZF"
HKU\S-1-5-21-1940717465-3545761015-2768850175-1003\...\StartupApproved\Run: => "umviuprwa5a"
HKU\S-1-5-21-1940717465-3545761015-2768850175-1003\...\StartupApproved\Run: => "532rhnz0kdq"
HKU\S-1-5-21-1940717465-3545761015-2768850175-1003\...\StartupApproved\Run: => "ov0yxfgfbem"
HKU\S-1-5-21-1940717465-3545761015-2768850175-1003\...\StartupApproved\Run: => "fucyvbwh44s"
HKU\S-1-5-21-1940717465-3545761015-2768850175-1003\...\StartupApproved\Run: => "w54nds0tyiu"
HKU\S-1-5-21-1940717465-3545761015-2768850175-1003\...\StartupApproved\Run: => "54t0yvqpgs2"
HKU\S-1-5-21-1940717465-3545761015-2768850175-1003\...\StartupApproved\Run: => "dieoluxogfp"
HKU\S-1-5-21-1940717465-3545761015-2768850175-1003\...\StartupApproved\Run: => "1K0X4I5ABIIMZQ5"
HKU\S-1-5-21-1940717465-3545761015-2768850175-1003\...\StartupApproved\Run: => "3mkbxrp2tfm"
HKU\S-1-5-21-1940717465-3545761015-2768850175-1003\...\StartupApproved\Run: => "gucfuqafwa4"
HKU\S-1-5-21-1940717465-3545761015-2768850175-1003\...\StartupApproved\Run: => "831YV8MJZU0LKK5"
HKU\S-1-5-21-1940717465-3545761015-2768850175-1003\...\StartupApproved\Run: => "YHBG31EFOI3AJSO"
Reboot:

2. Нажмите Файл – Сохранить как
3. Выберите папку, откуда была запущена утилита Farbar Recovery Scan Tool
4. Укажите Тип файла – Все файлы (*.*)
5. Введите имя файла fixlist.txt и нажмите кнопку Сохранить
6. Запустите FRST, нажмите один раз на кнопку Fix и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении.

• Обратите внимание, что будет выполнена перезагрузка компьютера.

[Aliex]

Fixlog.txt

[thyrex]

Что с проблемой?

[Aliex]

к сожалению нет, adwcleaner все еще распознает файл, но удалить также не в состоянии

[thyrex]

Попробуйте отыскать этот файл по указанному пути, но в папке Syswow64, а не system32 и удалите при обнаружении вручную

[Aliex]

там тоже его нет

[thyrex]

Лог AdwCleaner покажите

[Aliex]

AdwCleaner

[thyrex]

1. Откройте Блокнот и скопируйте в него приведенный ниже текст

CreateRestorePoint:
C:\Windows\System32\config\systemprofile\appdata\local\installationconfiguration.xml
C:\Windows\syswow64\config\systemprofile\appdata\local\installationconfiguration.xml
Reboot:

2. Нажмите Файл – Сохранить как
3. Выберите папку, откуда была запущена утилита Farbar Recovery Scan Tool
4. Укажите Тип файла – Все файлы (*.*)
5. Введите имя файла fixlist.txt и нажмите кнопку Сохранить
6. Запустите FRST, нажмите один раз на кнопку Fix и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении.

• Обратите внимание, что будет выполнена перезагрузка компьютера.

[Aliex]

Спасибо огромное! Проблема решена, файл удален, проверил adwcleaner