на рабочем столе надпись красными буквами: Внимание! Все важные файлы на всех дисках вашего компьютера были зашифрованы.
ни одна программа не открывается.
на рабочем столе надпись красными буквами: Внимание! Все важные файлы на всех дисках вашего компьютера были зашифрованы.
ни одна программа не открывается.
Уважаемый(ая) Лана86, спасибо за обращение на наш форум!
Помощь в лечении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы в самое ближайшее время ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитой Autologger, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.
Информация
Если вы хотите получить персональную гарантированную помощь в приоритетном режиме, то воспользуйтесь платным сервисом Помогите+.
Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.
Выполните скрипт в AVZ
Будет выполнена перезагрузка компьютера.Код:begin ShowMessage('Внимание! Перед выполнением скрипта AVZ автоматически закроет все сетевые подключения.' + #13#10 + 'После перезагрузки компьютера подключения к сети будут восстановлены в автоматическом режиме.'); ExecuteFile('net.exe', 'stop tcpip /y', 0, 15000, true); if not IsWOW64 then begin SearchRootkit(true, true); SetAVZGuardStatus(True); end; QuarantineFile('C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\services\A86B5C6747183B1C9BBB4181C53F302D.dll',''); TerminateProcessByName('c:\documents and settings\all users\application data\csrss\csrss.exe'); QuarantineFile('c:\documents and settings\all users\application data\csrss\csrss.exe',''); QuarantineFile('c:\documents and settings\all users\application data\drivers\csrss.exe',''); TerminateProcessByName('c:\documents and settings\all users\application data\drivers\csrss.exe'); TerminateProcessByName('c:\documents and settings\all users\application data\services\csrss.exe'); TerminateProcessByName('c:\documents and settings\all users\application data\windows\csrss.exe'); QuarantineFile('c:\documents and settings\all users\application data\windows\csrss.exe',''); QuarantineFile('c:\documents and settings\all users\application data\services\csrss.exe',''); DeleteFile('c:\documents and settings\all users\application data\services\csrss.exe','32'); DeleteFile('c:\documents and settings\all users\application data\windows\csrss.exe','32'); DeleteFile('c:\documents and settings\all users\application data\drivers\csrss.exe','32'); DeleteFile('c:\documents and settings\all users\application data\csrss\csrss.exe','32'); DeleteFile('C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\services\A86B5C6747183B1C9BBB4181C53F302D.dll','32'); RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','Windows Session Manager'); RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','CSRSS'); RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','NetworkSubsystem'); RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','Client Server Runtime Subsystem'); BC_ImportAll; ExecuteSysClean; BC_Activate; RebootWindows(false); end.
Выполните скрипт в AVZ
c:\quarantine.zip пришлите по красной ссылке Прислать запрошенный карантин над первым сообщением темы.Код:begin CreateQurantineArchive('c:\quarantine.zip'); end.
Пожалуйста, выполните ЕЩЕ РАЗ правила, прикрепите к сообщению НОВЫЕ логи Autologger
Microsoft MVP 2012-2016 Consumer Security
Microsoft MVP 2016 ReconnectАнтивирусная помощь
вроде по интрукции все делаю..
Карантин отправила. Новые логи прикрепила.
Скачайте Farbar Recovery Scan Tool и сохраните на Рабочем столе.
- Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.
1. Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.
2. Убедитесь, что в окне Optional Scan отмечены List BCD, Driver MD5 и 90 Days Files.
3. Нажмите кнопку Scan.
4. После окончания сканирования будет создан отчет (FRST.txt) в той же папке, откуда была запущена программа.
5. Если программа была запущена в первый раз, также будет создан отчет (Addition.txt).
6. Отчеты, полученные в пп. 4 и 5, заархивируйте (в один архив) и прикрепите к сообщению.
Microsoft MVP 2012-2016 Consumer Security
Microsoft MVP 2016 ReconnectАнтивирусная помощь
1. Откройте Блокнот и скопируйте в него приведенный ниже текст
2. Нажмите Файл – Сохранить какКод:CreateRestorePoint: 2017-06-15 09:15 - 2017-01-19 15:21 - 00000000 __SHD C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\services 2017-06-15 09:15 - 2017-01-19 15:20 - 00000000 __SHD C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Csrss 2017-06-15 09:15 - 2017-01-19 13:54 - 00000000 __SHD C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Windows 2017-01-19 15:19 - 2017-01-19 15:19 - 2359350 _____ () C:\Documents and Settings\Администратор\Application Data\F31FFC11F31FFC11.bmp Reboot:
3. Выберите папку, откуда была запущена утилита Farbar Recovery Scan Tool
4. Укажите Тип файла – Все файлы (*.*)
5. Введите имя файла fixlist.txt и нажмите кнопку Сохранить
6. Запустите FRST, нажмите один раз на кнопку Fix и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении.
- Обратите внимание, что будет выполнена перезагрузка компьютера.
Microsoft MVP 2012-2016 Consumer Security
Microsoft MVP 2016 ReconnectАнтивирусная помощь
fixlog
С расшифровкой помочь не сможем
Microsoft MVP 2012-2016 Consumer Security
Microsoft MVP 2016 ReconnectАнтивирусная помощь
Статистика проведенного лечения:
- Получено карантинов: 1
- Обработано файлов: 15
- В ходе лечения обнаружены вредоносные программы:
- c:\documents and settings\all users\application data\csrss\csrss.exe - Trojan.Win32.Agent.nevnwq ( BitDefender: Gen:Trojan.Heur.@mKfX4Dtz1dc, AVAST4: Win32:Malware-gen )
- c:\documents and settings\all users\application data\drivers\csrss.exe - Trojan-Ransom.Win32.Agent.ivm ( BitDefender: Gen:Trojan.Heur.2mKfXqKajMpc )
- c:\documents and settings\all users\application data\services\a86b5c6747183b1c9bbb4181c53f302d.dll - Trojan-Ransom.Win32.Agent.ixi
- c:\documents and settings\all users\application data\services\csrss.exe - Trojan-Ransom.Win32.Agent.ivl ( BitDefender: Gen:Trojan.Heur.GZ.BnGfbKTesYh )
- c:\documents and settings\all users\application data\windows\csrss.exe - HEUR:Trojan.Win32.Generic
Уважаемый(ая) Лана86, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.
В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:
Чтобы всегда быть в курсе актуальных угроз в области информационной безопасности и сохранять свой компьютер защищенным, рекомендуем следить за последними новостями ИТ-сферы портала Anti-Malware.ru:
Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!
Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.