Шифровальщик ISHTAR

[atomcorp]

Спасите, помогите пожалуйста.
схватили шифровальщик ISHTAR
на компе Windows 7 x86
Kaspersky Endpoint Security 10, на момент заражения все его службы стояли со статусом сбой
Может и вирусом вырублено или другая причина, известен только факт

пострадали word, excel, rar

[Info_bot]

Уважаемый(ая) atomcorp, спасибо за обращение на наш форум!

Помощь при заражении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитой Autologger, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

Информация

Если вы хотите получить персональную гарантированную помощь в приоритетном режиме, то воспользуйтесь платным сервисом Помогите+.

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

[atomcorp]

прикрепления

[mike 1]

Внимание! Рекомендации написаны специально для этого пользователя. Если рекомендации написаны не для вас, не используйте их - это может повредить вашей системе.

Если у вас похожая проблема - создайте тему в разделе Лечение компьютерных вирусов и выполните Правила оформления запроса о помощи.

Здравствуйте!

Закройте все программы, временно выгрузите антивирус, файрволл и прочее защитное ПО.

Важно! на Windows Vista/7/8 AVZ запускайте через контекстное меню проводника от имени Администратора. Выполните скрипт в АВЗ (Файл - Выполнить скрипт):

begin
 QuarantineFile('C:\Windows\SYSTEM32\DirectDrawEx\DirectDrawEx.lnk','');
 QuarantineFile('C:\Windows\SYSTEM32\Office14.PROPLUS\Office14.PROPLUS.lnk','');
 DeleteFile('C:\Windows\SYSTEM32\Office14.PROPLUS\Office14.PROPLUS.lnk','32');
 RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer\Run','Office14');
 DeleteFile('C:\Windows\SYSTEM32\DirectDrawEx\DirectDrawEx.lnk','32');
 RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer\Run','DirectDrawEx');
ExecuteSysClean;
RebootWindows(true);
end.

Внимание! Будет выполнена перезагрузка компьютера. После перезагрузки компьютера выполните скрипт в АВЗ:

begin
CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip'); 
end.

Пришлите карантин согласно Приложения 2 правил по красной ссылке Прислать запрошенный карантин вверху темы

Сделайте повторные логи по правилам раздела Диагностика.

Скачайте Farbar Recovery Scan Tool и сохраните на Рабочем столе.

Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.

1. Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.
2. Убедитесь, что под окном Optional Scan отмечены "List BCD", "Driver MD5" и "90 Days Files".
3. Нажмите кнопку Scan.
4. После окончания сканирования будет создан отчет (FRST.txt) в той же папке, откуда была запущена программа. Пожалуйста, прикрепите отчет в следующем сообщении.
5. Если программа была запущена в первый раз, будет создан отчет (Addition.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении.

[atomcorp]

прикрепления

[mike 1]

Карантин куда просили отправить?

[atomcorp]

отправил именно как указано по красной кнопке.
дополнительно прикрепил его сюда для удобства, так как там нет ничего страшного и архив под паролем
PS. убрал

[mike 1]

дополнительно прикрепил его сюда для удобства, так как там нет ничего страшного и архив под паролем

А дополнительно Вас просили это делать?

По восстановлению файлов ответил в ЛС.

ВНИМАНИЕ! Данный скрипт написан специально для этого пользователя, использование его на другом компьютере может привести к неработоспособности Windows!

1. Временно выгрузите антивирус, файрволл и прочее защитное ПО.
2. Скопируйте приведенный ниже текст в Блокнот и сохраните файл как fixlist.txt в ту же папку откуда была запущена утилита Farbar Recovery Scan Tool:
   

   CloseProcesses:
   Toolbar: HKU\S-1-5-21-35500712-1015501843-3102948395-1000 -> No Name - {2318C2B1-4965-11D4-9B18-009027A5CD4F} -  No File
   2017-03-17 10:05 - 2017-03-23 09:00 - 01220225 _____ C:\Users\Nataly\AppData\Roaming\uFSA22.tmp
   2017-03-24 16:39 - 2015-11-19 09:04 - 00000000 ___SD C:\Windows\system32\Office14.PROPLUS

3. Запустите FRST и нажмите один раз на кнопку Fix и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении!
4. Обратите внимание, что компьютер будет перезагружен.
5. Внимание! Если на рабочем столе будет создан архив Дата_время.zip, то загрузите этот архив через данную форму

[atomcorp]

fixlog

[mike 1]

Мусор подчистили.

[atomcorp]

Спасибо большое.
Вытягиваю теневые копии. Ведь есть вероятность вытащить шифровальщик... На что обратить внимание?

дополнительно нашел около 20 файлов PDF с повреждёнными именами. Остальные файлы PDF в той же папке имеют нормальное имя

‘зҐв-д*Євга* № 252 ®в 27 ®ЄвпЎап 2016 Ј.pdf
’Ћђѓ-12 (’®ў*а**п **Є«*¤**п) № 212 ®в 29 бҐ*впЎап 2016 Ј.pdf

[mike 1]

Ведь есть вероятность вытащить шифровальщик

Нет.

[CyberHelper]

Статистика проведенного лечения:

• Получено карантинов: 2
• Обработано файлов: 7
• В ходе лечения вредоносные программы в карантинах не обнаружены