Пропадает место на диске С

[volchik]

Доброго времени суток и с Наступающим!

Windirstat показывает 70 гб занято "неизвестным". Подскажите, пожалуйста, что нужно делать. Компьютер чистила ccliner. Антивирус avast.
Последний раз освободила 2гб, пропали на следующий день.

Спасибо.

[Info_bot]

Уважаемый(ая) volchik, спасибо за обращение на наш форум!

Удаление вирусов - абсолютно бесплатная услуга на VirusInfo.Info. Хелперы в самое ближайшее время ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитой Autologger, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

Информация

Если вы хотите получить персональную гарантированную помощь в приоритетном режиме, то воспользуйтесь платным сервисом Помогите+.

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

[mrak74]

Здравствуйте !!!

Это

2016-12-18 07:08:31 ----A---- C:\Windows\system32\netcfg-1832886728.txt
2016-12-17 23:43:46 ----A---- C:\Windows\system32\netcfg-1806201696.txt
2016-12-17 22:51:43 ----A---- C:\Windows\system32\netcfg-1803078509.txt
2016-12-17 22:50:58 ----A---- C:\Windows\system32\netcfg-1803033893.txt
2016-12-17 22:17:37 ----A---- C:\Windows\system32\netcfg-1801032587.txt
2016-12-17 22:17:37 ----A---- C:\Windows\system32\netcfg-1801032400.txt
2016-12-17 12:24:59 ----A---- C:\Windows\system32\netcfg-1765474936.txt
2016-12-17 12:24:59 ----A---- C:\Windows\system32\netcfg-1765474546.txt
2016-12-16 22:21:29 ----A---- C:\Windows\system32\netcfg-1714864484.txt
2016-12-16 21:46:16 ----A---- C:\Windows\system32\netcfg-1712751809.txt
2016-12-16 18:35:51 ----A---- C:\Windows\system32\netcfg-1701326686.txt
2016-12-16 18:33:27 ----A---- C:\Windows\system32\netcfg-1701182541.txt
2016-12-16 16:45:34 ----A---- C:\Windows\system32\netcfg-1694709170.txt
2016-12-16 12:27:02 ----A---- C:\Windows\system32\netcfg-1679197803.txt
2016-12-16 10:52:10 ----A---- C:\Windows\system32\netcfg-1673505499.txt
2016-12-15 23:53:18 ----A---- C:\Windows\system32\netcfg-1633973176.txt
2016-12-15 22:57:24 ----A---- C:\Windows\system32\netcfg-1630619810.txt
2016-12-15 22:20:40 ----A---- C:\Windows\system32\netcfg-1628416030.txt
2016-12-15 20:33:35 ----A---- C:\Windows\system32\netcfg-1621990599.txt
2016-12-15 15:26:22 ----A---- C:\Windows\system32\netcfg-1603557677.txt
2016-12-15 13:52:11 ----A---- C:\Windows\system32\netcfg-1597906681.txt
2016-12-15 08:57:22 ----A---- C:\Windows\system32\netcfg-1580217603.txt
2016-12-15 08:17:59 ----A---- C:\Windows\system32\netcfg-1577854515.txt
2016-12-15 00:38:00 ----A---- C:\Windows\system32\netcfg-1550255208.txt
2016-12-14 23:44:06 ----A---- C:\Windows\system32\netcfg-1547021604.txt
2016-12-14 23:28:09 ----A---- C:\Windows\system32\netcfg-1546065099.txt

Из Ваших логов, у Вас не очищаются автоматически журналы Windows. Для автоматической очистки должно помочь, обновление: https://support.microsoft.com/ru-ru/kb/3161102

многочисленные netcfg- [randomnumber] .log файлы в C: \ Windows \ system32 можете их удалить вручную.

+

• Скачайте ClearLNK и сохраните архив с утилитой на рабочем столе.
• Распакуйте архив с утилитой в отдельную папку.
• Перенесите Check_Browsers_LNK.log на ClearLNK как показано на рисунке
  
  
  
• Отчет о работе ClearLNK-<Дата>.log будет сохранен в папке LOG.
• Прикрепите этот отчет к своему следующему сообщению.

[volchik]

Спасибо большое. Но в итоге для этого обновления нужен был win8.1. Но для его установки не хватало места. В итоге я психанула, снесла винду, форматнула диск и установила всё заново. После регистрации через магазин, обновила восьмёрку до 8.1. Проверила указанные вами обновления. Вроде всё стоит. Потерянные 60гб снова в доступе.
Последняя просьба. Посоветуете хороший антивирус, пожалуйста.
Ещё раз, спасибо вам огромное за подсказку.

[mrak74]

Антивирус avast.

Он Вас чем то не устраивает ? У Вас же не было ничего "криминального" .

[volchik]

Он Вас чем то не устраивает ? У Вас же не было ничего "криминального" .

Ну, видимо в попытке освободить свободное место, которое пропадало так же быстро как и появлялось, я удалила старые файлы из папки "WinSxS", после чего при входе в пользователя, после перезагрузки, появился чёрный экран с указателем мыши. Он ни на что не реагировал, кроме безопасного режима. Администратор же загружался без проблем. Многие в инете ссылаются именно на аваст, ни на какой другой антивир, только аваст. Мол он причина. Хотя отключение всех возможных виновников результатов не принесло. В итоге, мне показалось, что проще всё снести и построить заново, чем чинить это (искать удалённую папку)...
Но возможно всё дело в том, что я девушка и мне важно, что бы антивир не являлся причиной.))

ПС. До начала работы создала точку воcстановления. После появления чёрного экрана не смогла её найти. Откат системы не возможен, какое либо восстановление не возможно, восстановление с диска не возможно. Только загрузочный диск, который надо было создать заранее. Видимо это не прикосновенные 6 гб.) Осталось отключить все магазины, хранилища и т.п. Вин 8.1 продолжает, что-то загружать...)

[mrak74]

после чего при входе в пользователя, после перезагрузки, появился чёрный экран с указателем мыши. Он ни на что не реагировал, кроме безопасного режима. Администратор же загружался без проблем.

Скорее всего повредили загрузку профиля пользователя, чем не могу сказать. Думаю если бы создали еще одну новую учетную запись она бы загружалась без проблем. Антивирус устанавливается для всех пользователей системы, если бы был виноват он, Вы бы и под Администратором не смогли бы зайти.

Многие в инете ссылаются именно на аваст, ни на какой другой антивир, только аваст. Мол он причина.

Чего только люди, конкуренты не делают чтобы очернить, чужой продукт. Своя рубашка ближе к телу.
Аналогичная ситуация была с Eset, несколько лет назад, когда параллельно с ним стояла N-я версия Acronis в установленных программах, несовместимость продуктов.

Сейчас какова ситуация ? Защитник Windows в системе стоит, работает ?