Шифровальщик зашифровал все файлы на компьютере [Trojan-Ransom.Win32.Shade.yc ]

[Ruslan S]

Здравствуйте! По собственной неосторожности запустил вложение присланное по электронной почте. В результате все файлы на компьютере стали зашифрованными. Также во всех папках появилась инструкция по отправке кода для расшифровки. Привожу ее ниже для информации.

Ваши файлы были зашифрованы.
Чтобы расшифровать их, Вам необходимо отправить код:
8EF12E7784EC2F909041|0
на электронный адрес [email protected] .
Далее вы получите все необходимые инструкции.
Попытки расшифровать самостоятельно не приведут ни к чему, кроме безвозвратной потери информации.
Если вы всё же хотите попытаться, то предварительно сделайте резервные копии файлов, иначе в случае
их изменения расшифровка станет невозможной ни при каких условиях.
Если вы не получили ответа по вышеуказанному адресу в течение 48 часов (и только в этом случае!),
воспользуйтесь формой обратной связи. Это можно сделать двумя способами:
1) Скачайте и установите Tor Browser по ссылке: https://www.torproject.org/download/...d-easy.html.en
В адресной строке Tor Browser-а введите адрес:
http://cryptsen7fo43rr6.onion/
и нажмите Enter. Загрузится страница с формой обратной связи.
2) В любом браузере перейдите по одному из адресов:
http://cryptsen7fo43rr6.onion.to/
http://cryptsen7fo43rr6.onion.cab/

[Info_bot]

Уважаемый(ая) Ruslan S, спасибо за обращение на наш форум!

Удаление вирусов - абсолютно бесплатная услуга на VirusInfo.Info. Хелперы в самое ближайшее время ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

Информация

Если вы хотите получить персональную гарантированную помощь в приоритетном режиме, то воспользуйтесь платным сервисом Помогите+.

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

[mike 1]

Внимание! Рекомендации написаны специально для этого пользователя. Если рекомендации написаны не для вас, не используйте их - это может повредить вашей системе.

Если у вас похожая проблема - создайте тему в разделе Лечение компьютерных вирусов и выполните Правила оформления запроса о помощи.

Здравствуйте!

Закройте все программы, временно выгрузите антивирус, файрволл и прочее защитное ПО.

Важно! на Windows Vista/7/8 AVZ запускайте через контекстное меню проводника от имени Администратора. Выполните скрипт в АВЗ (Файл - Выполнить скрипт):

begin
 TerminateProcessByName('c:\documents and settings\all users\application data\windows\csrss.exe');
 QuarantineFile('c:\documents and settings\all users\application data\windows\csrss.exe','');
 DeleteFile('c:\documents and settings\all users\application data\windows\csrss.exe','32');
 RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','Client Server Runtime Subsystem');
ClearHostsFile;
ExecuteSysClean;
RebootWindows(true);
end.

Внимание! Будет выполнена перезагрузка компьютера. После перезагрузки компьютера выполните скрипт в АВЗ:

begin
CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip'); 
end.

Пришлите карантин согласно Приложения 2 правил по красной ссылке Прислать запрошенный карантин вверху темы

Сделайте повторные логи по правилам п.2 и 3 раздела Диагностика.(virusinfo_syscheck.zip;hijackthis.log)

[Ruslan S]

Скрипты выполнил. Логи прикладываю.

[mike 1]

Скачайте Malwarebytes' Anti-Malware. Установите (во время установки откажитесь от использования бесплатного тестового периода), обновите базы, выберите "Custom Scan" ("Пользовательское сканирование"), нажмите "Scan Now" ("Сканировать сейчас"), отметьте все диски. В выпадающих списках PUP и PUM выберите "Warn user about detections" ("Предупредить пользователя об обнаружении"). Нажмите нажмите "Start Scan" ("Запуск проверки"). После сканирования нажмите Export Log, сохраните лог в формате txt и прикрепите его к следующему посту.
Самостоятельно ничего не удаляйте!!!
Если лог не открылся, то найти его можно в следующей папке:

%appdata%\Malwarebytes\Malwarebytes Anti-Malware\Logs

Если базы MBAM в автоматическом режиме обновить не удалось, обновите их отдельно. Загрузить обновление MBAM.

[Ruslan S]

Провел проверку Malwarebytes Anti-Malware.

[mike 1]

Повторите сканирование в MBAM если уже его закрыли, отметьте галочками указанные ниже строчки - нажмите "Quarantine" ("Карантин" - смотрите, что удаляете).

Разделы реестра: 1
Backdoor.Bifrose, HKLM\SOFTWARE\System32, , [da111f042d6ddc5abbbbd56a06fdcd33], 

Папки: 1
Worm.Brontok, C:\Documents and Settings\Администратор\Local Settings\Application Data\Bron.tok-9-17, , [6a813fe4bcdeb680304a7a27ee149e62], 

Файлы: 9
Trojan.Xcsidl, C:\System Volume Information\_restore{76F57E24-6A07-44A6-8871-38D95C003298}\RP347\A0066545.exe, , [ae3dbd667c1ee94d7f9c5b5512f24db3], 
Trojan.Crypt, C:\System Volume Information\_restore{76F57E24-6A07-44A6-8871-38D95C003298}\RP347\A0066546.exe, , [16d5ba695743d85e89922d422dd71be5], 
Trojan.Crypt, C:\System Volume Information\_restore{76F57E24-6A07-44A6-8871-38D95C003298}\RP347\A0066547.exe, , [6a81d44f9a00290da07bec838480be42], 
Trojan.Crypt, C:\System Volume Information\_restore{76F57E24-6A07-44A6-8871-38D95C003298}\RP347\A0066548.exe, , [c427b96a4555e2549f7ccea1b252d62a], 
Trojan.Crypt, C:\System Volume Information\_restore{76F57E24-6A07-44A6-8871-38D95C003298}\RP347\A0066549.exe, , [49a2e340623850e614070b644eb63ac6], 
Trojan.Agent, C:\Documents and Settings\Администратор\Application Data\850282.exe, , [5497899a6b2f270f3cbd72f30df64bb5], 
RiskWare.HeuristicsReservedWordExploit, C:\WINDOWS\system32\winlogon.Del, , [29c26db66139e452e45780fa0bf9c33d],

Обратите внимание! Для остальных объектов выберете действие "Ignore" ("Игнорировать").

После удаления ещё раз просканируйте и прикрепите к своему сообщению новый лог.

[Ruslan S]

Всё сделал по инструкции.

[mike 1]

Скачайте Farbar Recovery Scan Tool и сохраните на Рабочем столе.

Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.

1. Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.
2. Убедитесь, что под окном Optional Scan отмечены "List BCD", "Driver MD5" и "90 Days Files".
3. Нажмите кнопку Scan.
4. После окончания сканирования будет создан отчет (FRST.txt) в той же папке, откуда была запущена программа. Пожалуйста, прикрепите отчет в следующем сообщении.
5. Если программа была запущена в первый раз, будет создан отчет (Addition.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении.

[Ruslan S]

Провел сканирование FRST. Логи прикладываю.

[mike 1]

Почему на компьютере не установлен антивирус?


ВНИМАНИЕ! Данный скрипт написан специально для этого пользователя, использование его на другом компьютере может привести к неработоспособности Windows!

1. Временно выгрузите антивирус, файрволл и прочее защитное ПО.
2. Скопируйте приведенный ниже текст в Блокнот и сохраните файл как fixlist.txt в ту же папку откуда была запущена утилита Farbar Recovery Scan Tool:
   

   CreateRestorePoint:
   CloseProcesses:
   2016-07-13 12:30 - 2016-07-13 12:30 - 00226305 _____ C:\WINDOWS\owrqlzqgnb.exe.1468413025933.dll
   2016-07-13 12:30 - 2016-07-13 12:30 - 00198145 _____ C:\WINDOWS\owrqlzqgnb.exe.1468413029219.dll
   2016-07-13 12:30 - 2016-07-13 12:30 - 00171009 _____ C:\WINDOWS\owrqlzqgnb.exe.1468413008482.dll
   2016-07-13 12:28 - 2016-07-13 12:28 - 00226305 _____ C:\WINDOWS\owrqlzqgnb.exe.1468412922311.dll
   2016-07-13 12:28 - 2016-07-13 12:28 - 00198145 _____ C:\WINDOWS\owrqlzqgnb.exe.146841292785.dll
   2016-07-13 12:28 - 2016-07-13 12:28 - 00171009 _____ C:\WINDOWS\owrqlzqgnb.exe.1468412917938.dll
   2016-07-13 12:24 - 2016-07-13 12:24 - 00226305 _____ C:\WINDOWS\owrqlzqgnb.exe.1468412649425.dll
   2016-07-13 12:24 - 2016-07-13 12:24 - 00198145 _____ C:\WINDOWS\owrqlzqgnb.exe.1468412658925.dll
   2016-07-13 12:23 - 2016-07-13 12:23 - 00226305 _____ C:\WINDOWS\owrqlzqgnb.exe.1468412615937.dll
   2016-07-13 12:23 - 2016-07-13 12:23 - 00226305 _____ C:\WINDOWS\owrqlzqgnb.exe.1468412596181.dll
   2016-07-13 12:23 - 2016-07-13 12:23 - 00198145 _____ C:\WINDOWS\owrqlzqgnb.exe.146841261754.dll
   2016-07-13 12:23 - 2016-07-13 12:23 - 00198145 _____ C:\WINDOWS\owrqlzqgnb.exe.146841259937.dll
   2016-07-13 12:23 - 2016-07-13 12:23 - 00171009 _____ C:\WINDOWS\owrqlzqgnb.exe.1468412637881.dll
   2016-07-13 12:23 - 2016-07-13 12:23 - 00171009 _____ C:\WINDOWS\owrqlzqgnb.exe.1468412613382.dll
   2016-07-13 12:23 - 2016-07-13 12:23 - 00171009 _____ C:\WINDOWS\owrqlzqgnb.exe.1468412592749.dll
   2016-07-13 12:13 - 2016-07-13 12:13 - 00226305 _____ C:\WINDOWS\jlnvdqb.exe.1468412010795.dll
   2016-07-13 12:13 - 2016-07-13 12:13 - 00198145 _____ C:\WINDOWS\jlnvdqb.exe.1468412014473.dll
   2016-07-13 12:13 - 2016-07-13 12:13 - 00171009 _____ C:\WINDOWS\jlnvdqb.exe.1468412005273.dll
   2016-07-13 11:56 - 2016-07-13 11:56 - 00226305 _____ C:\WINDOWS\jlnvdqb.exe.1468410977714.dll
   2016-07-13 11:56 - 2016-07-13 11:56 - 00198145 _____ C:\WINDOWS\jlnvdqb.exe.1468410983363.dll
   2016-07-13 11:56 - 2016-07-13 11:56 - 00171009 _____ C:\WINDOWS\jlnvdqb.exe.1468410972518.dll
   2016-07-13 11:52 - 2016-07-13 11:52 - 00684032 _____ (The OpenSSL Project, hxxp://www.openssl.org/) C:\WINDOWS\libeay32.dll
   2016-07-13 11:52 - 2016-07-13 11:52 - 00334848 _____ (Igor Pavlov) C:\WINDOWS\7z.dll
   2016-07-13 11:52 - 2016-07-13 11:52 - 00198145 _____ C:\WINDOWS\jlnvdqb.exe.1468410724230.dll
   2016-07-13 11:52 - 2016-07-13 11:52 - 00000013 _____ C:\Documents and Settings\LocalService\Application Data\Ky7d757rdtfygug41.ini
   2016-07-13 11:52 - 2016-07-13 11:52 - 00000000 ____D C:\Documents and Settings\LocalService\Application Data\fitesimg1
   2016-07-13 11:52 - 2016-07-13 11:52 - 00000000 ____D C:\Documents and Settings\LocalService\Application Data\filesbo1
   2016-07-13 11:51 - 2016-07-13 11:56 - 00150528 _____ (The OpenSSL Project, hxxp://www.openssl.org/) C:\WINDOWS\ssleay32.dll
   2016-07-13 11:51 - 2016-07-13 11:53 - 00150528 _____ (The OpenSSL Project, hxxp://www.openssl.org/) C:\WINDOWS\ssleay32.dll730
   2016-07-13 11:51 - 2016-07-13 11:53 - 00000406 _____ C:\WINDOWS\ssleay32.dll336
   2016-07-13 11:51 - 2016-07-13 11:53 - 00000000 _____ C:\WINDOWS\ssleay32.dll768
   2016-07-13 11:51 - 2016-07-13 11:53 - 00000000 _____ C:\WINDOWS\ssleay32.dll.476.back
   2016-07-13 11:51 - 2016-07-13 11:52 - 00150528 _____ (The OpenSSL Project, hxxp://www.openssl.org/) C:\WINDOWS\ssleay32.dll38
   2016-07-13 11:51 - 2016-07-13 11:52 - 00000000 _____ C:\WINDOWS\ssleay32.dll457
   2016-07-13 11:51 - 2016-07-13 11:51 - 00226305 _____ C:\WINDOWS\jlnvdqb.exe.1468410715520.dll
   2016-07-13 11:51 - 2016-07-13 11:51 - 00171009 _____ C:\WINDOWS\jlnvdqb.exe.1468410707935.dll
   2016-07-13 11:51 - 2016-07-13 11:51 - 00000000 ____D C:\Documents and Settings\LocalService\Application Data\fesbo
   2016-07-13 11:51 - 2016-07-13 11:51 - 00000000 _____ C:\WINDOWS\ssleay32.dll541
   2016-07-13 11:07 - 2016-07-13 11:07 - 02764854 _____ C:\Documents and Settings\Администратор\Application Data\1CFF5B3E1CFF5B3E.bmp
   2016-07-13 09:42 - 2016-07-13 16:56 - 00000000 __SHD C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Windows
   2016-07-13 09:41 - 2016-07-13 13:07 - 00000000 __SHD C:\Documents and Settings\Администратор\Application Data\Xl5jVVxcVWIx
   zip:C:\FRST\Quarantine

3. Запустите FRST и нажмите один раз на кнопку Fix и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении!
4. Обратите внимание, что компьютер будет перезагружен.
5. Внимание! Если на рабочем столе будет создан архив upload.zip, то загрузите этот архив через данную форму

[Ruslan S]

Теперь обязательно установлю антивирус.

upload.zip загрузил через форму.

[mike 1]

Да уже поздновато. С расшифровкой не поможем. Меняйте все пароли.

[Ruslan S]

Спасибо большое за помощь. Тему можно закрывать.

[CyberHelper]

Статистика проведенного лечения:

• Получено карантинов: 1
• Обработано файлов: 1
• В ходе лечения обнаружены вредоносные программы:
  
  1. c:\documents and settings\all users\application data\windows\csrss.exe - Trojan-Ransom.Win32.Shade.yc ( AVAST4: Win32:Malware-gen )