Иконка Internet Explorer вместо Chrome [HEUR:Trojan.WinLNK.StartPage.gena
]
Здравствуйте, уважаемые господа-помощники с Virus Info!
Меня беспокоят проблемы следующего характера. Во-первых, я скачала программу (не помню названия), которая несла в себе вирус. Я программу удалила. Защитником Window все проверила (у меня 10 windows). Он не сигнализировал ни о каких проблемах. Со временем стали происходить странные вещи с моим Google Chrome. Сначала, он показывал мне какие-то рекламные сайты, я переустанавливала Chrome, чистила историю, файлы cookie, словом все, что можно почистить в Chrome. Пугали автовыключения, он сам менял с одного пользователя на другого (аккаунт от Google Chrome, так как у меня их два). Если одним я вообще не могу пользоваться из-за надоедливой рекламы, то на втором меня это не беспокоит, но проблема number two: значек Chroma поменялся на Internet Explorer. При чем сам IE я не могу удалить с компьютера. Пишет, что необходимо разрешения TrustedInstaller. Вопрос, с чего мне начинать лечение компьютера, и как это вообще проделывать?
Все необходимые логи прикрепляю. Заранее спасибо вашей команде за помощь
Будь в курсе!Будь в курсе!
Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:
Уважаемый(ая) ivikavik, спасибо за обращение на наш форум!
Помощь в лечении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы в самое ближайшее время ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.
Информация
Если вы хотите получить персональную гарантированную помощь в приоритетном режиме, то воспользуйтесь платным сервисом Помогите+.
Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.
- Проведите эту процедуру. Полученную ссылку после загрузки карантина virusinfo_auto_имя_вашего_ПК.zip через данную форму напишите в своём в сообщении здесь.
Запустите его (в ОС Vista/Windows 7/8 необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора), нажмите кнопку "Scan" ("Сканировать") и дождитесь окончания сканирования.
Когда сканирование будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S1].txt.
Здравствуйте.
Прикрепила отчеты
вот данные по закачанному файлу:
Файл сохранён как 160616_142655_quarantine_57628cff023be.zip
Размер файла 8760
MD5 15c894a1f715ea220f19b0e8d693ddf9
Чтобы всегда быть в курсе актуальных угроз в области информационной безопасности и сохранять свой компьютер защищенным, рекомендуем следить за последними новостями ИТ-сферы портала Anti-Malware.ru: