непонятные проблемы

[владимир64]

Здравствуйте, стоит 7 винд 64 . Беспокоит вот такое сообщение : не найден файл (C:\SystemRoot\system32\xNtKrnl.exe)
вероятно случайно удален.
1.Его отсутствие не дает установить программу пинакле студио 15 , после некорректного удаления ( 16 версия встала но это не то).
2. При выключении ПК кратковременно появляется окно с незакрытыми программами ( названий их не видно ) все программы закрыты и автозагрузка пустая.
3.Не знаю с чем связано но при скорости интернета от 30 мб в сек у меня иногда притормаживает видео и непонятно как и почему менялась скорость воспроизведения голоса в скайпе ( помогла перезагрузка).
Просьба посмотреть на вредоносы и что можно и нужно сделать ?
ps
На ПК стоит TeamViewer 10, нужен для работы.

[Info_bot]

Уважаемый(ая) владимир64, спасибо за обращение на наш форум!

Помощь в лечении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы в самое ближайшее время ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

Информация

Если вы хотите получить персональную гарантированную помощь в приоритетном режиме, то воспользуйтесь платным сервисом Помогите+.

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

[Vvvyg]

Плохого нет.
xNtKrnl.exe - признак неоригинальной Windows, отсюда множество проблем могут произрастать,

[владимир64]

А что делать с этим. см скрин

[Vvvyg]

Неясно, что хотите сделать, в карантин нечего помещать.

[владимир64]

скрин выше это не то.
не знаю как выложить скрин с ошибкой.

[Vvvyg]

Так же, как и этот.

[владимир64]

я не могу загружать файлы к вам , ваша система их не грузит. тот что отправился был загружен ранее в прошлые обращения.

- - - - -Добавлено - - - - -

нгаписано: Загруженные файлы которые не используются будут удалены в течении часа но они не удаляются и не дают ничего загрузить вновь 976.2 Кб of 976.6 Кб Used

[Vvvyg]

Удалите вложения, относящиеся к самым старым темам. Можно и скриншот из этой темы.

[владимир64]

спасибо, удалил.
у меня при установке программы появляется вот такое сообщение . см вложение. что делать , переустанавливать винду?

[Vvvyg]

Вариант, только не на такую же корявую.

[владимир64]

где взять )