Здравствуйте! По почте был получен файл 040416scan.js. После его открытия на ПК оказалось зашифровано множество файлов, зашифрованные файлы имеют расширение BETTER_CALL_SAUL. Прошу оказать помощь в лечении ПК и, если возможно, расшифровке файлов.
Здравствуйте! По почте был получен файл 040416scan.js. После его открытия на ПК оказалось зашифровано множество файлов, зашифрованные файлы имеют расширение BETTER_CALL_SAUL. Прошу оказать помощь в лечении ПК и, если возможно, расшифровке файлов.
Уважаемый(ая) taxpayer, спасибо за обращение на наш форум!
Удаление вирусов - абсолютно бесплатная услуга на VirusInfo.Info. Хелперы в самое ближайшее время ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.
Информация
Если вы хотите получить персональную гарантированную помощь в приоритетном режиме, то воспользуйтесь платным сервисом Помогите+.
Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.
Выполните скрипт в AVZ
Будет выполнена перезагрузка компьютера.Код:begin ShowMessage('Внимание! Перед выполнением скрипта AVZ автоматически закроет все сетевые подключения.' + #13#10 + 'После перезагрузки компьютера подключения к сети будут восстановлены в автоматическом режиме.'); ExecuteFile('net.exe', 'stop tcpip /y', 0, 15000, true); if not IsWOW64 then begin SearchRootkit(true, true); SetAVZGuardStatus(True); end; QuarantineFile('C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Windows\csrss.exe',''); DeleteFile('C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Windows\csrss.exe','32'); RegKeyParamDel('HKEY_CURRENT_USER','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','Client Server Runtime Subsystem'); BC_ImportAll; ExecuteSysClean; BC_Activate; RebootWindows(false); end.
Выполните скрипт в AVZ
c:\quarantine.zip пришлите по красной ссылке Прислать запрошенный карантин над первым сообщением в Вашей теме.Код:begin CreateQurantineArchive('c:\quarantine.zip'); end.
Выполните правила ЕЩЕ РАЗ и предоставьте НОВЫЕ логи
Microsoft MVP 2012-2016 Consumer Security
Microsoft MVP 2016 ReconnectАнтивирусная помощь
Спасибо за проявленное внимание к моей проблеме.
c:\quarantine.zip выслал.
Новые логи прилагаю.
Скачайте Farbar Recovery Scan Tool и сохраните на Рабочем столе.
- Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.
1. Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.
2. Убедитесь, что в окне Optional Scan отмечены List BCD, Driver MD5 и 90 Days Files.
3. Нажмите кнопку Scan.
4. После окончания сканирования будет создан отчет (FRST.txt) в той же папке, откуда была запущена программа.
5. Если программа была запущена в первый раз, также будет создан отчет (Addition.txt).
6. Полученные в пп. 4 и 5 логи заархивируйте (в один архив) и прикрепите к сообщению.
Microsoft MVP 2012-2016 Consumer Security
Microsoft MVP 2016 ReconnectАнтивирусная помощь
Вот результат работы FRST.
- - - - -Добавлено - - - - -
Уважаемые специалисты VirusInfo наше с вами общение прервалось на полуслове.
Понимаю, что что-либо требовать от вас я не в праве.
Поэтому только прошу довести до логического завершения созданную мною тему (посмотреть логи FRST, дать дальнейшие рекомендации).
Информация
Помощь оказывается добровольно в свободное от основных занятий время
1. Откройте Блокнот и скопируйте в него приведенный ниже текст
2. Нажмите Файл – Сохранить какКод:CreateRestorePoint: HKLM\...\Run: [] => [X] FF HKLM\...\Firefox\Extensions: [jid1-n5ARdBzHkUEdAA@jetpack] - C:\Documents and Settings\Ивушка\Application Data\Mozilla\Extensions\jid1-n5ARdBzHkUEdAA@jetpack FF Extension: SuperMegaBest.com - C:\Documents and Settings\Ивушка\Application Data\Mozilla\Extensions\jid1-n5ARdBzHkUEdAA@jetpack [2015-03-30] [not signed] CHR HKLM\...\Chrome\Extension: [fidibeiehaokohhbnkdjmkcapgnndfkc] - hxxps://clients2.google.com/service/update2/crx CHR HKLM\...\Chrome\Extension: [gehngeifmelphpllncobkmimphfkckne] - hxxp://clients2.google.com/service/update2/crx CHR HKLM\...\Chrome\Extension: [jkagakiplhpgacmegfblcddbckenmiio] - hxxps://clients2.google.com/service/update2/crx CHR HKLM\...\Chrome\Extension: [kjlpdpfmpoggibmjgmbaoidffidifakh] - hxxps://clients2.google.com/service/update2/crx 2015-03-26 12:19 - 2013-10-22 16:00 - 0779792 ____H (The Chromium Authors) C:\Documents and Settings\Ивушка\Local Settings\Application Data\сhrоmе.bаt.exe AlternateDataStreams: C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\TEMP:07BF512B [135] AlternateDataStreams: C:\Documents and Settings\Ивушка\Local Settings\Application Data:wa [146] Reboot:
3. Выберите папку, откуда была запущена утилита Farbar Recovery Scan Tool
4. Укажите Тип файла – Все файлы (*.*)
5. Введите имя файла fixlist.txt и нажмите кнопку Сохранить
6. Запустите FRST, нажмите один раз на кнопку Fix и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении!
- Обратите внимание, что компьютер будет перезагружен.
Microsoft MVP 2012-2016 Consumer Security
Microsoft MVP 2016 ReconnectАнтивирусная помощь
Информацию понял и принял к сведению.
Вот Fixlog.txt
С расшифровкой не поможем
Microsoft MVP 2012-2016 Consumer Security
Microsoft MVP 2016 ReconnectАнтивирусная помощь
Все равно спасибо за потраченное на меня время.
Еще прошу ответить на 2 вопроса:
1. Я правильно понимаю, что в раздел Помогите+ мне смысла нет обращаться?
2. Если я завтра приобрету лицензию на любой из продуктов лаборатории Касперского у меня появиться возможность отправить зашифрованные файлы в тех. поддержку лаборатории на попытку дешифровки? Не будет играть роли, что антивирусные продукты Касперского в момент заражения вирусом и шифрования файлов на ПК не использовались?
Microsoft MVP 2012-2016 Consumer Security
Microsoft MVP 2016 ReconnectАнтивирусная помощь
Статистика проведенного лечения:
- Получено карантинов: 1
- Обработано файлов: 2
- В ходе лечения вредоносные программы в карантинах не обнаружены
Уважаемый(ая) taxpayer, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.
В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:
Чтобы всегда быть в курсе актуальных угроз в области информационной безопасности и сохранять свой компьютер защищенным, рекомендуем следить за последними новостями ИТ-сферы портала Anti-Malware.ru:
Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!
Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.