помогите расшифровать файлы

[виктор57]

Подготовил запрос,но он не прошел. Вкратце история как у многих.Черный рабочий стол и надпись что файлы зашифрованы. информация в readme.txt на диске С. там текст
Ваши файлы были зашифрованы.Чтобы расшифровать их, Вам необходимо отправить код:
E0A58682FC1F7E089944|0
на электронный адрес [email protected] .
Далее вы получите все необходимые инструкции.
Помогите избавиться от этого вымогателя.

[Info_bot]

Уважаемый(ая) виктор57, спасибо за обращение на наш форум!

Помощь в лечении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы в самое ближайшее время ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

Информация

Если вы хотите получить персональную гарантированную помощь в приоритетном режиме, то воспользуйтесь платным сервисом Помогите+.

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

[виктор57]

Я же отправил логи.Или не те?

[mike 1]

Логи переделываем в актуальной версии AVZ.

[виктор57]

Добрый день.Я не совсем понял про актуальную версию AVZ. Добавляю новые логи.файлы зашифрованы набором различных букв.но с одинаковым окончанием.E0A58582FC1F7E089944.better_call_saul
Пример:
ejYrfmy7Gnq3qsSv0IpkhGSYRk-NK0D0A3vNhaKU6UWc4facPzXEZeqaHCYdYu3qvJGcaEN7wb+eV 31EeecP0q==.E0A58582FC1F7E089944.better_call_saul
Тип файла BETTER_CALL_SAUL

[mike 1]

Скачайте Farbar Recovery Scan Tool и сохраните на Рабочем столе.

Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.

1. Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.
2. Убедитесь, что под окном Optional Scan отмечены "List BCD", "Driver MD5" и "90 Days Files".
3. Нажмите кнопку Scan.
4. После окончания сканирования будет создан отчет (FRST.txt) в той же папке, откуда была запущена программа. Пожалуйста, прикрепите отчет в следующем сообщении.
5. Если программа была запущена в первый раз, будет создан отчет (Addition.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении.

[виктор57]

Направляю логи после сканирования First

[mike 1]

ВНИМАНИЕ! Данный скрипт написан специально для этого пользователя, использование его на другом компьютере может привести к неработоспособности Windows!

1. Временно выгрузите антивирус, файрволл и прочее защитное ПО.
2. Скопируйте приведенный ниже текст в Блокнот и сохраните файл как fixlist.txt в ту же папку откуда была запущена утилита Farbar Recovery Scan Tool:
   

   CreateRestorePoint:
   CloseProcesses:
   2016-03-25 13:54 - 2016-03-25 16:23 - 00000000 ____D C:\Users\Admin\AppData\Local\Idrsoft
   2016-03-25 13:54 - 2016-03-25 16:23 - 00000000 ____D C:\Users\Admin\AppData\Local\Esnption
   2016-03-25 13:53 - 2016-03-25 13:53 - 06220854 _____ C:\Users\Admin\AppData\Roaming\E4EA216AE4EA216A.bmp
   2016-03-25 13:45 - 2016-03-25 15:38 - 00000000 __SHD C:\Users\Все пользователи\Windows
   2016-03-25 13:45 - 2016-03-25 15:38 - 00000000 __SHD C:\ProgramData\Windows
   zip:C:\FRST\Quarantine

3. Запустите FRST и нажмите один раз на кнопку Fix и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении!
4. Обратите внимание, что компьютер будет перезагружен.
5. Внимание! Если на рабочем столе будет создан архив upload.zip, то загрузите этот архив через данную форму

[виктор57]

не могу создать txt файл. в блокноте копируется нормально.сохраняю в папку ФРСТ там файл появляется. а при запуске фрст и нажатии на фикс появляется окно. прилагаю скрин. никаких логфайлов не создается.вроде все защиты отключил. что еще можно сделать?

- - - - -Добавлено - - - - -

Добавлю скан папки фрст после добавления фикс листа из блокнота

[mike 1]

Надо просто внимательней читать что вам пишут.

[виктор57]

спасибо за совет.но папку я создавал и fixlist.txt и находилась она в папке фрст,но при запуске и нажатии фикс эффект был тот же.мне уже просто самому стало интересно дастичь какого либо результата не смотря на мои почти 60 лет.Так что не судите строго и если можно то советуйте спокойно не все пользователи тырнета имеют одинаково высокие способности.Но стараемся исправляться.завтра попробую продублировать свои действия. Еще раз спасибо за содействие и понимание.

[mike 1]

А что в пункте 2 было написано?

[виктор57]

ПРошу прощения за мою тупость,но что то никак не получается запустить второй раз фрст. все делаю в следующем порядке:
копирую в блокнот ваш текст(слово "код:" тоже копировать,хоть и испробовал все способы)
сохраняю файл: файл-сохранить как - папка фрст - сохранить fixslist.txt(сохранять как отдельный файл в папке или сохранить в папкуLOG)
запускаю фрст и нажимаю FIX ( галочки тоже надо ставить на панели как при первом сканировании или нет,хоть пробовал и так и так)
в итоге никаких логов не создается.
Что делаю не так не понимаю. защита и файрволы отключены.

[mike 1]

А зачем вы копируете файл fixlist.txt в папку C:\FRST? У вас разве там утилита FRST находится?

[виктор57]

честно,я уже запутался. ярлык на рабочем столе.а папка в загрузках. при скачивании она уходит в папку закачки.на рабочий стол я уже ее сам установил ярлык. а уж на диске C я просто сам нашел папку ФРСТ и подумал что туда надо сохранять файл из блокнота. говорю же туплю.А из папки закачек фрст только запускается и сохранить его никуда не могу. вот где то так

- - - - -Добавлено - - - - -

извините,что занимаю так много времени.

[mike 1]

Running from C:\Users\Admin\Downloads

Утилита была запущена отсюда.

[виктор57]

кажется все получилось!!!! правда невнимательно проводил действия.пробую скинуть фикслог

[mike 1]

Пароли меняйте. С расшифровкой не поможем.