-
Junior Member
- Вес репутации
- 53
Файлы зашифрованы better_call_saul [Trojan.Win32.Fsysna.cznf, Trojan.Win32.Diple.gnac, HEUR:Trojan.Win32.Generic
]
Расширения многих файлов поменялись на better_call_saul.
После работы сканера DrWeb и утилиты Касперского, появились надписи ReadMe.txt следующего содержания:
" Ваши файлы были зашифрованы.
Чтобы расшифровать их, Вам необходимо отправить код:
F0FD8C65C8C59D77BC5C|0
на электронный адрес [email protected] .
Далее вы получите все необходимые инструкции. И т.д...."
Жду Вашей помощи! Логи во вложении.
PS. Перестал также запускаться Гугл Хром
Последний раз редактировалось livi; 19.03.2016 в 14:55.
-
Будь в курсе!
Будь в курсе!
Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:
-
Уважаемый(ая) livi, спасибо за обращение на наш форум!
Удаление вирусов - абсолютно бесплатная услуга на VirusInfo.Info. Хелперы в самое ближайшее время ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.
Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.
-
-
Внимание! Рекомендации написаны специально для этого пользователя. Если рекомендации написаны не для вас, не используйте их - это может повредить вашей системе.
Если у вас похожая проблема - создайте тему в разделе Лечение компьютерных вирусов и выполните Правила оформления запроса о помощи.
Здравствуйте!
Закройте все программы, временно выгрузите антивирус, файрволл и прочее защитное ПО.
Важно! на Windows Vista/7/8 AVZ запускайте через контекстное меню проводника от имени Администратора. Выполните скрипт в АВЗ (Файл - Выполнить скрипт):
Код:
begin
QuarantineFile('C:\Documents and Settings\Loner.000\Local Settings\Application Data\Acsworks\spgsuqmk.dll','');
QuarantineFile('C:\Documents and Settings\Loner.000\Local Settings\Application Data\Ohics\rlhdumss.dll','');
QuarantineFile('C:\Documents and Settings\Loner.000\Local Settings\Application Data\Ohics\731DA2AD.exe','');
TerminateProcessByName('c:\documents and settings\all users\application data\windows\csrss.exe');
QuarantineFile('c:\documents and settings\all users\application data\windows\csrss.exe','');
TerminateProcessByName('c:\documents and settings\loner.000\local settings\application data\ohics\731da2ad.exe');
QuarantineFile('c:\documents and settings\loner.000\local settings\application data\ohics\731da2ad.exe','');
DeleteFile('c:\documents and settings\loner.000\local settings\application data\ohics\731da2ad.exe','32');
DeleteFile('c:\documents and settings\all users\application data\windows\csrss.exe','32');
RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','Client Server Runtime Subsystem');
RegKeyParamDel('HKEY_CURRENT_USER','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','Ohics');
DeleteFile('C:\Documents and Settings\Loner.000\Local Settings\Application Data\Ohics\731DA2AD.exe','32');
RegKeyParamDel('HKEY_CURRENT_USER','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','Acsworks');
RegKeyParamDel('HKEY_CURRENT_USER','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','Amdworks');
RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\ShellServiceObjectDelayLoad','CDBurn');
DeleteFile('C:\Documents and Settings\Loner.000\Local Settings\Application Data\Ohics\rlhdumss.dll','32');
DeleteFile('C:\Documents and Settings\Loner.000\Local Settings\Application Data\Acsworks\spgsuqmk.dll','32');
ExecuteSysClean;
RebootWindows(true);
end.
Внимание! Будет выполнена перезагрузка компьютера. После перезагрузки компьютера выполните скрипт в АВЗ:
Код:
begin
CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip');
end.
Пришлите карантин согласно Приложения 2 правил по красной ссылке Прислать запрошенный карантин вверху темы
Сделайте повторные логи по правилам п.2 и 3 раздела Диагностика.(virusinfo_syscheck.zip;hijackthis.log)
-
-
Junior Member
- Вес репутации
- 53
Карантин и логи отправил.
-
Скачайте Farbar Recovery Scan Tool и сохраните на Рабочем столе.
Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.
- Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.
- Убедитесь, что под окном Optional Scan отмечены "List BCD", "Driver MD5" и "90 Days Files".
- Нажмите кнопку Scan.
- После окончания сканирования будет создан отчет (FRST.txt) в той же папке, откуда была запущена программа. Пожалуйста, прикрепите отчет в следующем сообщении.
- Если программа была запущена в первый раз, будет создан отчет (Addition.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении.
-
-
Junior Member
- Вес репутации
- 53
Лог во вложении только один. Второй лог я не смог загрузить, т.к. превышен суммарный размер загруженных мной файлов. Как удалить старые файлы из менеджера загрузок? Я что-то не нашел соответствующей кнопки.
Кстати, сайт farbar смог открыть только на другом компьютере.
- - - - -Добавлено - - - - -
Разобрался. Лишние файлы можно удалить через свой кабинет.
Второй лог прикладываю.
-
Dr.Web anti-virus for Windows 7.0 (HKLM\...\{D78AACDD-46DD-433B-BA16-4D71DA4A63EC}) (Version: 7.0.0.11181 - ООО "Доктор Веб")
Почему установлено такое старье? Актуальная версия 11!
ВНИМАНИЕ! Данный скрипт написан специально для этого пользователя, использование его на другом компьютере может привести к неработоспособности Windows!
- Временно выгрузите антивирус, файрволл и прочее защитное ПО.
- Скопируйте приведенный ниже текст в Блокнот и сохраните файл как fixlist.txt в ту же папку откуда была запущена утилита Farbar Recovery Scan Tool:
Код:
CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
2016-03-18 22:00 - 2016-03-18 22:00 - 02764854 _____ C:\Documents and Settings\Loner.000\Application Data\D1007307D1007307.bmp
2016-03-18 12:18 - 2016-03-19 16:12 - 00000000 __SHD C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Windows
- Запустите FRST и нажмите один раз на кнопку Fix и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении!
- Обратите внимание, что компьютер будет перезагружен.
- Внимание! Если на рабочем столе будет создан архив upload.zip, то загрузите этот архив через данную форму
-
-
Junior Member
- Вес репутации
- 53
Сообщение от
mike 1
Почему установлено такое старье? Актуальная версия 11!
Как-то я не придал значения актуальности номера версии. Мне казалось, что основное - это свежие антивирусные базы, а номер версии не так важен. Последние годы проблем с вирусами не было, и я расслабился...
Логи вложил.
-
Теперь будете знать что это очень важно. Стояла бы версия начиная с 9 файлы бы остались целы, а так нет.
Пароли все меняйте. С расшифровкой помочь не сможем. Если есть лицензия на Dr.Web, то обращайтесь в их техподдержку.
-
-
Junior Member
- Вес репутации
- 53
Огромное спасибо за помощь!
1. Я так понимаю, что в логах теперь чисто?
2. С чем связана рекомендация замены паролей? Ушли на сторону какие-то настройки обозревателей, которые предлагали автоматический ввод паролей? Или что-то еще?
3. Я обратил внимание, что некоторые программы перестали запускаться. Например, Word и Excel просят переустановки. Это как-то можно исправить, не переустанавливая программы? Основные данные я резервировал на других компьютерах, большинство данных, надеюсь, смогу восстановить. А вот обычную привычную среду работы - вопрос... Установочные файлы программ не все сохранились.
-
1. Я так понимаю, что в логах теперь чисто?
Да.
2. С чем связана рекомендация замены паролей? Ушли на сторону какие-то настройки обозревателей, которые предлагали автоматический ввод паролей? Или что-то еще?
C:\Documents and Settings\Loner.000\Local Settings\Application Data\Acsworks\spgsuqmk.dll --> Подозрение на Keylogger или троянскую DLL
C:\Documents and Settings\Loner.000\Local Settings\Application Data\Acsworks\spgsuqmk.dll>>> Поведенческий анализ
1. Реагирует на события: клавиатура, все события
C:\Documents and Settings\Loner.000\Local Settings\Application Data\Acsworks\spgsuqmk.dll>>> Нейросеть: файл с вероятностью 0.00% похож на типовой перехватчик событий клавиатуры/мыши
Я обратил внимание, что некоторые программы перестали запускаться. Например, Word и Excel просят переустановки. Это как-то можно исправить, не переустанавливая программы?
Шифровальщик может шифровать конфигурационные файлы программ. Отсюда могут вытекать дополнительные ошибки. Лечится это переустановкой программ.
-
-
Итог лечения
Статистика проведенного лечения:
- Получено карантинов: 2
- Обработано файлов: 7
- В ходе лечения обнаружены вредоносные программы:
- c:\documents and settings\all users\application data\windows\csrss.exe - Trojan.Win32.Fsysna.cznf
- c:\documents and settings\loner.000\local settings\application data\acsworks\spgsuqmk.dll - HEUR:Trojan.Win32.Generic ( BitDefender: Gen:Variant.Symmi.46796 )
- c:\documents and settings\loner.000\local settings\application data\ohics\rlhdumss.dll - HEUR:Trojan.Win32.Generic ( BitDefender: Gen:Variant.Symmi.46935 )
- c:\documents and settings\loner.000\local settings\application data\ohics\731da2ad.exe - Trojan.Win32.Diple.gnac
-