Вирус зашифровал файлы на компьютере

[Anton Sergeevich]

Здравствуйте! Вирус зашифровал данные на компьютере изменив их название и дописав в конце better_call_saul. Произошло это все при открытии письма. Помогите пожалуйста с расшифровкой файлов! Информация очень нужна!

[Info_bot]

Уважаемый(ая) Anton Sergeevich, спасибо за обращение на наш форум!

Удаление вирусов - абсолютно бесплатная услуга на VirusInfo.Info. Хелперы в самое ближайшее время ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

Информация

Если вы хотите получить персональную гарантированную помощь в приоритетном режиме, то воспользуйтесь платным сервисом Помогите+.

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

[Anton Sergeevich]

Внутри этих папок следующая информация (Ваши файлы были зашифрованы.
Чтобы расшифровать их, Вам необходимо отправить код:
EB760F09AA0A915FE6A3|0
на электронный адрес [email protected] .
Далее вы получите все необходимые инструкции.
Попытки расшифровать самостоятельно не приведут ни к чему, кроме безвозвратной потери информации.
Если вы всё же хотите попытаться, то предварительно сделайте резервные копии файлов, иначе в случае
их изменения расшифровка станет невозможной ни при каких условиях.)

Уважаемый(ая) Anton Sergeevich, спасибо за обращение на наш форум!

Удаление вирусов - абсолютно бесплатная услуга на VirusInfo.Info. Хелперы в самое ближайшее время ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

Информация

Если вы хотите получить персональную гарантированную помощь в приоритетном режиме, то воспользуйтесь платным сервисом Помогите+.

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

[thyrex]

Скачайте Farbar Recovery Scan Tool и сохраните на Рабочем столе.

• Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.

1. Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.
2. Убедитесь, что в окне Optional Scan отмечены List BCD, Driver MD5 и 90 Days Files.

3. Нажмите кнопку Scan.
4. После окончания сканирования будет создан отчет (FRST.txt) в той же папке, откуда была запущена программа.
5. Если программа была запущена в первый раз, также будет создан отчет (Addition.txt).
6. Полученные в пп. 4 и 5 логи заархивируйте (в один архив) и прикрепите к сообщению.

[Anton Sergeevich]

Прикрепляю логи

Скачайте Farbar Recovery Scan Tool и сохраните на Рабочем столе.

• Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.

1. Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.
2. Убедитесь, что в окне Optional Scan отмечены List BCD, Driver MD5 и 90 Days Files.

3. Нажмите кнопку Scan.
4. После окончания сканирования будет создан отчет (FRST.txt) в той же папке, откуда была запущена программа.
5. Если программа была запущена в первый раз, также будет создан отчет (Addition.txt).
6. Полученные в пп. 4 и 5 логи заархивируйте (в один архив) и прикрепите к сообщению.

- - - - -Добавлено - - - - -

Прикрепляю логи

Скачайте Farbar Recovery Scan Tool и сохраните на Рабочем столе.

• Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.

1. Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.
2. Убедитесь, что в окне Optional Scan отмечены List BCD, Driver MD5 и 90 Days Files.

3. Нажмите кнопку Scan.
4. После окончания сканирования будет создан отчет (FRST.txt) в той же папке, откуда была запущена программа.
5. Если программа была запущена в первый раз, также будет создан отчет (Addition.txt).
6. Полученные в пп. 4 и 5 логи заархивируйте (в один архив) и прикрепите к сообщению.

[thyrex]

В техподдержку антивируса почему не обратились?

1. Откройте Блокнот и скопируйте в него приведенный ниже текст

CreateRestorePoint:
2016-02-25 15:01 - 2016-02-25 15:01 - 02359350 _____ C:\Documents and Settings\buhgalter.BUH2\Application Data\06623A4006623A40.bmp
2016-02-25 14:51 - 2016-02-25 14:51 - 00001318 _____ C:\Documents and Settings\buhgalter.BUH2\Рабочий стол\README9.txt
2016-02-25 14:51 - 2016-02-25 14:51 - 00001318 _____ C:\Documents and Settings\buhgalter.BUH2\Рабочий стол\README8.txt
2016-02-25 14:51 - 2016-02-25 14:51 - 00001318 _____ C:\Documents and Settings\buhgalter.BUH2\Рабочий стол\README7.txt
2016-02-25 14:51 - 2016-02-25 14:51 - 00001318 _____ C:\Documents and Settings\buhgalter.BUH2\Рабочий стол\README6.txt
2016-02-25 14:51 - 2016-02-25 14:51 - 00001318 _____ C:\Documents and Settings\buhgalter.BUH2\Рабочий стол\README5.txt
2016-02-25 14:51 - 2016-02-25 14:51 - 00001318 _____ C:\Documents and Settings\buhgalter.BUH2\Рабочий стол\README4.txt
2016-02-25 14:51 - 2016-02-25 14:51 - 00001318 _____ C:\Documents and Settings\buhgalter.BUH2\Рабочий стол\README3.txt
2016-02-25 14:51 - 2016-02-25 14:51 - 00001318 _____ C:\Documents and Settings\buhgalter.BUH2\Рабочий стол\README2.txt
2016-02-25 14:51 - 2016-02-25 14:51 - 00001318 _____ C:\Documents and Settings\buhgalter.BUH2\Рабочий стол\README10.txt
2016-02-25 14:51 - 2016-02-25 14:51 - 00001318 _____ C:\Documents and Settings\buhgalter.BUH2\Рабочий стол\README1.txt
2016-02-25 14:51 - 2016-02-25 14:51 - 00001318 _____ C:\Documents and Settings\All Users\Рабочий стол\README9.txt
2016-02-25 14:51 - 2016-02-25 14:51 - 00001318 _____ C:\Documents and Settings\All Users\Рабочий стол\README8.txt
2016-02-25 14:51 - 2016-02-25 14:51 - 00001318 _____ C:\Documents and Settings\All Users\Рабочий стол\README7.txt
2016-02-25 14:51 - 2016-02-25 14:51 - 00001318 _____ C:\Documents and Settings\All Users\Рабочий стол\README6.txt
2016-02-25 14:51 - 2016-02-25 14:51 - 00001318 _____ C:\Documents and Settings\All Users\Рабочий стол\README5.txt
2016-02-25 14:51 - 2016-02-25 14:51 - 00001318 _____ C:\Documents and Settings\All Users\Рабочий стол\README4.txt
2016-02-25 14:51 - 2016-02-25 14:51 - 00001318 _____ C:\Documents and Settings\All Users\Рабочий стол\README3.txt
2016-02-25 14:51 - 2016-02-25 14:51 - 00001318 _____ C:\Documents and Settings\All Users\Рабочий стол\README2.txt
2016-02-25 14:51 - 2016-02-25 14:51 - 00001318 _____ C:\Documents and Settings\All Users\Рабочий стол\README10.txt
2016-02-25 14:51 - 2016-02-25 14:51 - 00001318 _____ C:\Documents and Settings\All Users\Рабочий стол\README1.txt
2016-02-25 11:58 - 2016-02-25 11:58 - 00001318 _____ C:\README9.txt
2016-02-25 11:58 - 2016-02-25 11:58 - 00001318 _____ C:\README8.txt
2016-02-25 11:58 - 2016-02-25 11:58 - 00001318 _____ C:\README7.txt
2016-02-25 11:58 - 2016-02-25 11:58 - 00001318 _____ C:\README6.txt
2016-02-25 11:58 - 2016-02-25 11:58 - 00001318 _____ C:\README5.txt
2016-02-25 11:58 - 2016-02-25 11:58 - 00001318 _____ C:\README4.txt
2016-02-25 11:58 - 2016-02-25 11:58 - 00001318 _____ C:\README3.txt
2016-02-25 11:58 - 2016-02-25 11:58 - 00001318 _____ C:\README2.txt
2016-02-25 11:58 - 2016-02-25 11:58 - 00001318 _____ C:\README10.txt
C:\Documents and Settings\buhgalter.BUH2\Local Settings\Temp\00FBEF76-02DF-863F-C8C6-59182EDD56BC.exe
C:\Documents and Settings\buhgalter.BUH2\Local Settings\Temp\813CB780-5744-A031-CA90-A221AA34A78D.dll
C:\Documents and Settings\buhgalter.BUH2\Local Settings\Temp\813CB780-5744-A031-CA90-A221AA34A78D.exe
C:\Documents and Settings\buhgalter.BUH2\Local Settings\Temp\bes55A.exe
C:\Documents and Settings\buhgalter.BUH2\Local Settings\Temp\ccecabfceh.exe
Reboot:

2. Нажмите Файл – Сохранить как
3. Выберите папку, откуда была запущена утилита Farbar Recovery Scan Tool
4. Укажите Тип файла – Все файлы (*.*)
5. Введите имя файла fixlist.txt и нажмите кнопку Сохранить
6. Запустите FRST, нажмите один раз на кнопку Fix и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении!

• Обратите внимание, что компьютер будет перезагружен.