Здравствуйте!
Выскакивает окно с надписью «Прекращена работа программы «Opera Internet Browser». Переустановка не помогла. С другими браузерами – аналогично. Проблема возникает периодически, бессистемно. Стандартные мероприятия лечения утилитами не помогли.
Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:
Уважаемый(ая) stander, спасибо за обращение на наш форум!
Помощь в лечении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы в самое ближайшее время ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.
Информация
Если вы хотите получить персональную гарантированную помощь в приоритетном режиме, то воспользуйтесь платным сервисом Помогите+.
Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.
не смог оплатить 299 руб с помощью Яндекс-деньги, сделал пожертвование 300 руб
Выполните скрипт в AVZ
Будет выполнена перезагрузка компьютера.Код:begin ShowMessage('Внимание! Перед выполнением скрипта AVZ автоматически закроет все сетевые подключения.' + #13#10 + 'После перезагрузки компьютера подключения к сети будут восстановлены в автоматическом режиме.'); ExecuteFile('net.exe', 'stop tcpip /y', 0, 15000, true); if not IsWOW64 then begin SearchRootkit(true, true); SetAVZGuardStatus(True); end; QuarantineFile('C:\Users\Сергей\AppData\Local\Kometa\kometaup.exe',''); TerminateProcessByName('c:\users\Сергей\appdata\roaming\acestream\engine\ace_engine.exe'); DeleteFile('c:\users\Сергей\appdata\roaming\acestream\engine\ace_engine.exe','32'); DeleteFile('c:\users\Сергей\appdata\roaming\acestream\updater\ace_update.exe','32'); DeleteFile('C:\Users\Сергей\AppData\Roaming\ACEStream\engine\ace_engine.exe','32'); RegKeyParamDel('HKEY_CURRENT_USER','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','AceStream'); DeleteFile('C:\Users\Сергей\AppData\Local\Kometa\kometaup.exe','32'); RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE','SOFTWARE\Microsoft\Shared Tools\MSConfig\startupreg\nsxzljfnpv','command'); RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE','SOFTWARE\Microsoft\Shared Tools\MSConfig\startupreg\kometaup','command'); BC_ImportAll; ExecuteSysClean; BC_Activate; RebootWindows(false); end.
Выполните скрипт в AVZ
c:\quarantine.zip пришлите по красной ссылке Прислать запрошенный карантин над первым сообщением в Вашей теме.Код:begin CreateQurantineArchive('c:\quarantine.zip'); end.
Выполните правила ЕЩЕ РАЗ и предоставьте НОВЫЕ логи
Microsoft MVP 2012-2016 Consumer Security
Microsoft MVP 2016 ReconnectАнтивирусная помощь
карантин выслал
новые логи прилагаю
Сделайте лог полного сканирования МВАМ
Microsoft MVP 2012-2016 Consumer Security
Microsoft MVP 2016 ReconnectАнтивирусная помощь
лог
Удалите в МВАМ все, кроме
Код:Trojan.FakeAlert, C:\Windows\kmsem\KMService.exe, 2664, , [252d52554645ff3723f5ec6c827e9868] Trojan.FakeAlert, C:\Windows\kmsem\KMService.exe, , [252d52554645ff3723f5ec6c827e9868], RiskWare.Tool.CK, C:\Program Files\AVS4YOU\Patch.exe, , [074b01a64f3c6fc7678f6a7e55ac60a0], RiskWare.Tool.HCK, C:\Program Files\RAR Password Unlocker\RARPasswordUnlocker.exe, , [5101a403adde5cda94579e539b66ad53],
Microsoft MVP 2012-2016 Consumer Security
Microsoft MVP 2016 ReconnectАнтивирусная помощь
я поторопился и убрал в МВАМ все
проблема не исчезла
МВАМ больше ничего не находит
Скачайте Farbar Recovery Scan Toolи сохраните на Рабочем столе.
- Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.
1. Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.
2. Убедитесь, что в окне Optional Scan отмечены List BCD, Driver MD5 и 90 Days Files.
3. Нажмите кнопку Scan.
4. После окончания сканирования будет создан отчет (FRST.txt) в той же папке, откуда была запущена программа. Пожалуйста, прикрепите этот отчет в следующем сообщении.
5. Если программа была запущена в первый раз, также будет создан отчет (Addition.txt). Пожалуйста, и его тоже прикрепите в следующем сообщении.
Microsoft MVP 2012-2016 Consumer Security
Microsoft MVP 2016 ReconnectАнтивирусная помощь
логи FRST
1. Откройте Блокнот и скопируйте в него приведенный ниже текст
2. Нажмите Файл – Сохранить какКод:CreateRestorePoint: CHR HKLM\SOFTWARE\Policies\Google: Restriction <======= ATTENTION CHR HKU\S-1-5-21-351710204-3171347826-1019333143-1000\SOFTWARE\Policies\Google: Restriction <======= ATTENTION OPR Extension: (Ace Stream Web Extension) - C:\Users\Сергей\AppData\Roaming\Opera Software\Opera Stable\Extensions\mjbepbhonbojpoaenhckjocchgfiaofo [2015-11-29] 2015-11-29 15:19 - 2015-11-29 15:22 - 00000000 ___HD C:\_acestream_cache_ 2015-11-29 15:16 - 2015-12-21 13:53 - 00001946 _____ C:\Users\Сергей\Desktop\Ace Stream Media Center.lnk 2015-11-29 15:16 - 2015-12-21 13:53 - 00001930 _____ C:\Users\Сергей\Desktop\Ace Player.lnk 2015-11-29 15:16 - 2015-12-21 13:00 - 00000000 ____D C:\Users\Сергей\AppData\Roaming\.ACEStream 2015-11-29 15:16 - 2015-11-29 15:16 - 00000000 ____D C:\Users\Сергей\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Ace Stream Media 2015-11-29 15:16 - 2015-11-29 15:16 - 00000000 ____D C:\Users\Сергей\AppData\LocalLow\.ACEStream 2015-11-29 15:15 - 2015-11-30 07:15 - 00000000 ____D C:\Users\Сергей\AppData\Roaming\ACEStream 2015-11-09 11:43 - 2015-11-09 11:43 - 00033280 ____H C:\Users\Сергей\Documents\~WRL2003.tmp CustomCLSID: HKU\S-1-5-21-351710204-3171347826-1019333143-1000_Classes\CLSID\{2D6BD2F0-5F84-4a06-924F-AEE0598B6272}\InprocServer32 -> no filepath CustomCLSID: HKU\S-1-5-21-351710204-3171347826-1019333143-1000_Classes\CLSID\{97836AB9-12C5-4C30-A128-B75196DD1787}\InprocServer32 -> no filepath Task: {76F2F6A7-0F1B-46F4-B4DC-62900CD7E305} - \LaunchPreSignup -> No File <==== ATTENTION Task: {809A91E8-7304-4647-BCEF-CA0A1C122FDD} - \KMSAutoNet -> No File <==== ATTENTION AlternateDataStreams: C:\Windows\system.ini:c1_encryption_d AlternateDataStreams: C:\Windows\system.ini:c1_encryption_e AlternateDataStreams: C:\Windows\win.ini:c1_encryption_d AlternateDataStreams: C:\Windows\win.ini:c1_encryption_e AlternateDataStreams: C:\Users\Сергей:id AlternateDataStreams: C:\ProgramData\TEMP:41ADDB8A AlternateDataStreams: C:\ProgramData\TEMP:58D8F144 AlternateDataStreams: C:\ProgramData\TEMP:A064CECC AlternateDataStreams: C:\Users\Public\DRM:مايكروسوفت AlternateDataStreams: C:\Users\Все пользователи\TEMP:41ADDB8A AlternateDataStreams: C:\Users\Все пользователи\TEMP:58D8F144 AlternateDataStreams: C:\Users\Все пользователи\TEMP:A064CECC FirewallRules: [{E0D68B6F-94F6-4B3B-959C-D93A4D92ECDC}] => (Allow) C:\Users\Сергей\AppData\Roaming\ACEStream\engine\ace_engine.exe FirewallRules: [{C655D02D-9945-43A3-8F68-A43962C976E7}] => (Allow) C:\Users\Сергей\AppData\Roaming\ACEStream\engine\ace_engine.exe Reboot:
3. Выберите папку, откуда была запущена утилита Farbar Recovery Scan Tool
4. Укажите Тип файла – Все файлы (*.*)
5. Введите имя файла fixlist.txt и нажмите кнопку Сохранить
6. Запустите FRST, нажмите один раз на кнопку Fix и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении!
- Обратите внимание, что компьютер будет перезагружен.
Microsoft MVP 2012-2016 Consumer Security
Microsoft MVP 2016 ReconnectАнтивирусная помощь
вот лог
Что с проблемой?
Microsoft MVP 2012-2016 Consumer Security
Microsoft MVP 2016 ReconnectАнтивирусная помощь
Проблема осталась – браузеры вылетают.
Может поможет – аналогично вылетает программа видеомонтажа Camtasia Studio 8.6.0
Другие программы не вылетают. Несколько раз переустанавливал Камтасию, ставил разные версии, она мне очень нужна.
Значит какая-то из установленных легитимных программ мешает
Microsoft MVP 2012-2016 Consumer Security
Microsoft MVP 2016 ReconnectАнтивирусная помощь
1. После проведенной чистки, заметил, что некоторые программы, в частности Fine Reader 12 стали работать гораздо шустрее, и без непонятных сбоев - как "новые". Что явилось очень приятно неожиданностью.
2. Насколько я понял наиболее рациональным способом отловить проблему - последовательно сносить установленные программы и смотреть на результат?
Статистика проведенного лечения:
- Получено карантинов: 1
- Обработано файлов: 2
- В ходе лечения вредоносные программы в карантинах не обнаружены
Уважаемый(ая) stander, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.
В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:
Чтобы всегда быть в курсе актуальных угроз в области информационной безопасности и сохранять свой компьютер защищенным, рекомендуем следить за последними новостями ИТ-сферы портала Anti-Malware.ru:
Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!
Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.
Ваши права в разделе
