Помогите убрать из браузера smartinf.ru.

[Александр Кривошеев]

в браузере хром стартовая страница открывается smartinf.ru. и комп подвисает. реестр чистил охлаждение чистил, вроде не греется сильно. антивирусом проверял.

[Info_bot]

Уважаемый(ая) Александр Кривошеев, спасибо за обращение на наш форум!

Помощь при заражении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

Информация

Если вы хотите получить персональную гарантированную помощь в приоритетном режиме, то воспользуйтесь платным сервисом Помогите+.

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

[regist]

Внимание !!! База поcледний раз обновлялась 04.09.2015 необходимо обновить базы при помощи автоматического обновления (Файл/Обновление баз). Протокол антивирусной утилиты AVZ версии 4.45.

Пожалуйста, обновите базы и сделайте новые логи.

- Проведите эту процедуру. Полученную ссылку после загрузки карантина virusinfo_auto_имя_вашего_ПК.zip через данную форму напишите в своём в сообщении здесь.

[Александр Кривошеев]

карантин отправил, базы обновил, прикрепил новые отчеты

[regist]

карантин отправил

А ссылка на отчёт где?

- - - - -Добавлено - - - - -

Закройте все программы

Отключите
- ПК от интернета/локалки.
- Антивирус и Файрвол

Выполните скрипт в АВЗ -

begin
 ExecuteFile('net.exe', 'stop tcpip /y', 0, 15000, true);
 ClearQuarantineEx(true);
 RegKeyParamDel('HKEY_CURRENT_USER', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run', 'mzakpwaoks');
RebootWindows(false);
end.

После выполнения скрипта компьютер перезагрузится.

• Скачайте AdwCleaner (by Xplode) и сохраните его на Рабочем столе.
• Запустите его (в ОС Vista/Windows 7/8 необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора), нажмите кнопку "Scan" ("Сканировать") и дождитесь окончания сканирования.
• Когда сканирование будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S1].txt.
• Прикрепите отчет к своему следующему сообщению.

[Александр Кривошеев]

ссылка на отчет http://virusinfo.info/virusdetector/...3256D3FC6401C0

[regist]

Программы от майл.ру используете?

[Александр Кривошеев]

дети игровой центр поставили.

[regist]

• Запустите повторно AdwCleaner (by Xplode) (в ОС Windows Vista/Seven необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора), нажмите кнопку "Scan" ("Сканировать")
• По окончанию сканирования снимите галочки со следующих строк:
  

  Папка Найдено : C:\Program Files (x86)\Mail.Ru
  Папка Найдено : C:\ProgramData\Mail.Ru
  Папка Найдено : C:\Users\Яна\AppData\Local\Mail.Ru
  Папка Найдено : C:\Users\Яна\AppData\Local\MailRu
  Папка Найдено : C:\Users\Яна\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Mail.Ru
  Папка Найдено : C:\Users\Яна\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\nahd6ha2.default\Extensions\staged\[email protected]
  Папка Найдено : C:\Users\Яна\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\nahd6ha2.default\Extensions\staged\[email protected]

• В меню Настройки отметьте:
  
  • Сброс политик IE
  • Сброс политик Chrome
• Нажмите кнопку "Cleaning" ("Деинсталлировать") и дождитесь окончания удаления.
• Когда удаление будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C1].txt.
• Прикрепите отчет к своему следующему сообщению

Внимание: Для успешного удаления нужна перезагрузка компьютера!!!.


проверьте проблему.

[Александр Кривошеев]

прикрепил

[regist]

Свежий лог AdwCleaner сделайте.