Здравствуйте! Открыла письмо и видимо подхватила вирус. Теперь фото, и вордовские документы с расширением VVV . Ссылка на файл http://my-files.ru/ga603d
Помогите пожалуйста!
Здравствуйте! Открыла письмо и видимо подхватила вирус. Теперь фото, и вордовские документы с расширением VVV . Ссылка на файл http://my-files.ru/ga603d
Помогите пожалуйста!
Уважаемый(ая) svetlanaivti, спасибо за обращение на наш форум!
Помощь в лечении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы в самое ближайшее время ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.
Информация
Если вы хотите получить персональную гарантированную помощь в приоритетном режиме, то воспользуйтесь платным сервисом Помогите+.
Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.
Не даёт загрузить карантин, выскакивает сообщение, что файл был уже загружен
Выполните скрипт в AVZ
Будет выполнена перезагрузка компьютера.Код:begin ShowMessage('Внимание! Перед выполнением скрипта AVZ автоматически закроет все сетевые подключения.' + #13#10 + 'После перезагрузки компьютера подключения к сети будут восстановлены в автоматическом режиме.'); ExecuteFile('net.exe', 'stop tcpip /y', 0, 15000, true); if not IsWOW64 then begin SearchRootkit(true, true); SetAVZGuardStatus(True); end; DeleteService('TS888'); DeleteService('TSSK'); DeleteService('QMUdisk'); SetServiceStart('rsdsys', 4); DeleteService('rsdsys'); DeleteService('RsMgrSvc'); DeleteFile('C:\WINDOWS\system32\drivers\protreg.sys','32'); DeleteFile('C:\Program Files\Rising\RSD\RsMgrSvc.exe','32'); DeleteFile('C:\Program Files\Tencent\QQPCMgr\10.9.16349.225\QMUdisk.sys','32'); DeleteFile('C:\Program Files\Tencent\QQPCMgr\10.9.16349.225\TS888.sys','32'); DeleteFile('C:\WINDOWS\system32\tssk.sys','32'); BC_ImportAll; ExecuteSysClean; BC_Activate; RebootWindows(false); end.
Выполните ЕЩЕ РАЗ правила и предоставьте НОВЫЕ логи
Microsoft MVP 2012-2016 Consumer Security
Microsoft MVP 2016 ReconnectАнтивирусная помощь
Новые логи
Скачайте Farbar Recovery Scan Tool и сохраните на Рабочем столе.
- Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.
1. Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.
2. Убедитесь, что в окне Optional Scan отмечены List BCD, Driver MD5 и 90 Days Files.
3. Нажмите кнопку Scan.
4. После окончания сканирования будет создан отчет (FRST.txt) в той же папке, откуда была запущена программа. Пожалуйста, прикрепите этот отчет в следующем сообщении.
5. Если программа была запущена в первый раз, также будет создан отчет (Addition.txt). Пожалуйста, и его тоже прикрепите в следующем сообщении.
Microsoft MVP 2012-2016 Consumer Security
Microsoft MVP 2016 ReconnectАнтивирусная помощь
Отчёты
1. Откройте Блокнот и скопируйте в него приведенный ниже текст
2. Нажмите Файл – Сохранить какКод:CreateRestorePoint: HKLM\...\Run: [] => [X] HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Internet Explorer: Restriction <======= ATTENTION HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = hxxp://www.hao123.com/?tn=92894615_hao_pg HKU\S-1-5-21-299502267-682003330-1801674531-1003\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = hxxp://yamdex.net/?searchid=1&l10n=ru&fromsearch=1&imsid=ab1a5cde1f662d7e9c70ac128a7b078d&text={searchTerms} HKU\S-1-5-21-299502267-682003330-1801674531-1003\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = hxxp://yamdex.net/?searchid=1&l10n=ru&fromsearch=1&imsid=ab1a5cde1f662d7e9c70ac128a7b078d&text={searchTerms} SearchScopes: HKU\S-1-5-21-299502267-682003330-1801674531-1003 -> {0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3C} URL = hxxp://yamdex.net/?searchid=1&l10n=ru&fromsearch=1&imsid=ab1a5cde1f662d7e9c70ac128a7b078d&text={searchTerms} SearchScopes: HKU\S-1-5-21-299502267-682003330-1801674531-1003 -> {0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3D} URL = hxxp://yamdex.net/?searchid=1&l10n=ru&fromsearch=1&imsid=ab1a5cde1f662d7e9c70ac128a7b078d&text= DefaultPrefix: => http://yamdex.net/?searchid=1&l10n=ru&fromsearch=1&imsid=ab1a5cde1f662d7e9c70ac128a7b078d&text= <==== ATTENTION HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SafeBoot\Minimal\QQPCRTP => ""="service" HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SafeBoot\Network\QQPCRTP => ""="service" Reboot:
3. Выберите папку, откуда была запущена утилита Farbar Recovery Scan Tool
4. Укажите Тип файла – Все файлы (*.*)
5. Введите имя файла fixlist.txt и нажмите кнопку Сохранить
6. Запустите FRST, нажмите один раз на кнопку Fix и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении.
- Обратите внимание, что будет выполнена перезагрузка компьютера.
Microsoft MVP 2012-2016 Consumer Security
Microsoft MVP 2016 ReconnectАнтивирусная помощь
Новый лог.
Спасибо за Ваши труды.
С уважением Светлана
С расшифровкой не поможем
Microsoft MVP 2012-2016 Consumer Security
Microsoft MVP 2016 ReconnectАнтивирусная помощь
Спасибо за потраченное время.
Можно спросить, файлы не возможно расшифровать вообще, даже платно?
С уважением Светлана
Когда мы пишем о невозможности, это касается любого варианта
Microsoft MVP 2012-2016 Consumer Security
Microsoft MVP 2016 ReconnectАнтивирусная помощь
Спасибо большое за ответ.
Скажите пожалуйста, что надо сделать дальше. Например переустановить ОС, удалить все зашифрованные файлы? Или всё таки всё сохранить в надежде, что когда-нибудь мы сможем из расшифровать, (тогда может сохранит и логи)?
Без помощи злодеев не сможем. В переустановке смысла нет
Microsoft MVP 2012-2016 Consumer Security
Microsoft MVP 2016 ReconnectАнтивирусная помощь
Пришлите зашифрованный файл
Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам
Антивирус на 30 дней => https://clck.ru/FKsBt
Спасибо, мне уже помогли расшифровать все файлы
Уважаемый(ая) svetlanaivti, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.
В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:
Чтобы всегда быть в курсе актуальных угроз в области информационной безопасности и сохранять свой компьютер защищенным, рекомендуем следить за последними новостями ИТ-сферы портала Anti-Malware.ru:
Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!
Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.