Зашифрованы личные файлы

[svetlanaivti]

Здравствуйте! Открыла письмо и видимо подхватила вирус. Теперь фото, и вордовские документы с расширением VVV . Ссылка на файл http://my-files.ru/ga603d
Помогите пожалуйста!

[Info_bot]

Уважаемый(ая) svetlanaivti, спасибо за обращение на наш форум!

Помощь в лечении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы в самое ближайшее время ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

Информация

Если вы хотите получить персональную гарантированную помощь в приоритетном режиме, то воспользуйтесь платным сервисом Помогите+.

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

[svetlanaivti]

Не даёт загрузить карантин, выскакивает сообщение, что файл был уже загружен

[thyrex]

Выполните скрипт в AVZ

begin
ShowMessage('Внимание! Перед выполнением скрипта AVZ автоматически закроет все сетевые подключения.' + #13#10 + 'После перезагрузки компьютера подключения к сети будут восстановлены в автоматическом режиме.');
ExecuteFile('net.exe', 'stop tcpip /y', 0, 15000, true);
if not IsWOW64
 then
  begin
   SearchRootkit(true, true);
   SetAVZGuardStatus(True);
  end;
 DeleteService('TS888');
 DeleteService('TSSK');
 DeleteService('QMUdisk');
 SetServiceStart('rsdsys', 4);
 DeleteService('rsdsys');
 DeleteService('RsMgrSvc');
 DeleteFile('C:\WINDOWS\system32\drivers\protreg.sys','32');
 DeleteFile('C:\Program Files\Rising\RSD\RsMgrSvc.exe','32');
 DeleteFile('C:\Program Files\Tencent\QQPCMgr\10.9.16349.225\QMUdisk.sys','32');
 DeleteFile('C:\Program Files\Tencent\QQPCMgr\10.9.16349.225\TS888.sys','32');
 DeleteFile('C:\WINDOWS\system32\tssk.sys','32');
BC_ImportAll;
ExecuteSysClean;
BC_Activate;
RebootWindows(false);
end.

Будет выполнена перезагрузка компьютера.


Выполните ЕЩЕ РАЗ правила и предоставьте НОВЫЕ логи

[svetlanaivti]

Новые логи

[thyrex]

Скачайте Farbar Recovery Scan Tool и сохраните на Рабочем столе.

• Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.

1. Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.
2. Убедитесь, что в окне Optional Scan отмечены List BCD, Driver MD5 и 90 Days Files.

3. Нажмите кнопку Scan.
4. После окончания сканирования будет создан отчет (FRST.txt) в той же папке, откуда была запущена программа. Пожалуйста, прикрепите этот отчет в следующем сообщении.
5. Если программа была запущена в первый раз, также будет создан отчет (Addition.txt). Пожалуйста, и его тоже прикрепите в следующем сообщении.

[svetlanaivti]

Отчёты

[thyrex]

1. Откройте Блокнот и скопируйте в него приведенный ниже текст

CreateRestorePoint:
HKLM\...\Run: [] => [X]
HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Internet Explorer: Restriction <======= ATTENTION
HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = hxxp://www.hao123.com/?tn=92894615_hao_pg
HKU\S-1-5-21-299502267-682003330-1801674531-1003\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = hxxp://yamdex.net/?searchid=1&l10n=ru&fromsearch=1&imsid=ab1a5cde1f662d7e9c70ac128a7b078d&text={searchTerms}
HKU\S-1-5-21-299502267-682003330-1801674531-1003\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = hxxp://yamdex.net/?searchid=1&l10n=ru&fromsearch=1&imsid=ab1a5cde1f662d7e9c70ac128a7b078d&text={searchTerms}
SearchScopes: HKU\S-1-5-21-299502267-682003330-1801674531-1003 -> {0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3C} URL = hxxp://yamdex.net/?searchid=1&l10n=ru&fromsearch=1&imsid=ab1a5cde1f662d7e9c70ac128a7b078d&text={searchTerms}
SearchScopes: HKU\S-1-5-21-299502267-682003330-1801674531-1003 -> {0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3D} URL = hxxp://yamdex.net/?searchid=1&l10n=ru&fromsearch=1&imsid=ab1a5cde1f662d7e9c70ac128a7b078d&text=
DefaultPrefix: => http://yamdex.net/?searchid=1&l10n=ru&fromsearch=1&imsid=ab1a5cde1f662d7e9c70ac128a7b078d&text= <==== ATTENTION
HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SafeBoot\Minimal\QQPCRTP => ""="service"
HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SafeBoot\Network\QQPCRTP => ""="service"
Reboot:

2. Нажмите Файл – Сохранить как
3. Выберите папку, откуда была запущена утилита Farbar Recovery Scan Tool
4. Укажите Тип файла – Все файлы (*.*)
5. Введите имя файла fixlist.txt и нажмите кнопку Сохранить
6. Запустите FRST, нажмите один раз на кнопку Fix и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении.

• Обратите внимание, что будет выполнена перезагрузка компьютера.

[svetlanaivti]

Новый лог.

Спасибо за Ваши труды.
С уважением Светлана

[thyrex]

С расшифровкой не поможем

[svetlanaivti]

Спасибо за потраченное время.
Можно спросить, файлы не возможно расшифровать вообще, даже платно?
С уважением Светлана

[thyrex]

Когда мы пишем о невозможности, это касается любого варианта

[svetlanaivti]

Спасибо большое за ответ.
Скажите пожалуйста, что надо сделать дальше. Например переустановить ОС, удалить все зашифрованные файлы? Или всё таки всё сохранить в надежде, что когда-нибудь мы сможем из расшифровать, (тогда может сохранит и логи)?

[thyrex]

Без помощи злодеев не сможем. В переустановке смысла нет

[mike 1]

Пришлите зашифрованный файл

[svetlanaivti]

Спасибо, мне уже помогли расшифровать все файлы