дополнительные окна при старте браузеров [not-a-virus:AdWare.Win32.Agent.jktx ]

[Ivanov78]

При запуске браузеров вместе с домашней страницей открывается дополнительная вкладка с рекламой. Такого нет только в браузере Edge.

[Info_bot]

Уважаемый(ая) Ivanov78, спасибо за обращение на наш форум!

Помощь в лечении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы в самое ближайшее время ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

Информация

Если вы хотите получить персональную гарантированную помощь в приоритетном режиме, то воспользуйтесь платным сервисом Помогите+.

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

[Vvvyg]

Сделайте лог Check Browsers' LNK.

[Ivanov78]

Log

[Vvvyg]

Перетащите лог Check_Browsers_LNK.log на утилиту ClearLNK. Отчёт о работе прикрепите.

Скачайте Farbar Recovery Scan Tool и сохраните на Рабочем столе.

Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.
Запустите программу. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.

Нажмите кнопку Scan.
После окончания сканирования будут созданы отчеты FRST.txt, Addition.txt в той же папке, откуда была запущена программа.
Прикрепите эти файлы к своему следующему сообщению (можно все в одном архиве).

[Ivanov78]

log

[Vvvyg]

Откройте Блокнот (Старт =>Программы => Стандартные => Блокнот). Скопируйте в него следующий код:

CreateRestorePoint:
HKLM-x32\...\Run: [] => [X]
2015-09-27 18:35 - 2015-10-22 09:16 - 00000000 ____D C:\ProgramData\Browsers

и сохраните как fixlist.txt в папку с Farbar Recovery Scan Tool.
Отключите до перезагрузки антивирус, закройте все браузеры, запустите FRST, нажмите Fix и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Прикрепите его к своему следующему сообщению.

Сообщите, что с проблемой.

[Ivanov78]

лог, проблема осталась, причем если закрываешь все вкладки и открываешь браузер, то открывается страница с рекламой

[Vvvyg]

Выполните скрипт в AVZ:

begin
 TerminateProcessByName('c:\program files (x86)\hp defender\hhandler.exe');
 QuarantineFile('c:\program files (x86)\hp defender\hhandler.exe','');
 DeleteFile('c:\program files (x86)\hp defender\hhandler.exe','32');
 DeleteFileMask('c:\program files (x86)\hp defender','*',true);
 DeleteDirectory('c:\program files (x86)\hp defender');
ExecuteSysClean;
RebootWindows(true);
end.

Компьютер перезагрузится.
Выполните в AVZ скрипт:

begin
CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip');
end.

В папке с AVZ появится архив карантина quarantine.zip, отправьте этот файл по ссылке "Прислать запрошенный карантин" над над первым сообщением в теме.

Сделайте лог AdwCleaner (by Xplode).

[Ivanov78]

лог

[Vvvyg]

Проблема решена?

[Ivanov78]

нет, проблема осталась, кеш и куки чистил

[Vvvyg]

Ещё раз лог Farbar Recovery Scan Tool сделайте.

[Ivanov78]

логи

[Vvvyg]

Во всех браузерах? Check Browsers' LNK ещё раз сделайте.

[Ivanov78]

Во всех, кроме Edge

[Vvvyg]

Скормите этот лог программе ClearLNK, снова успели подцепить...

[Ivanov78]

Спасибо, проблемы нет.

[Vvvyg]

Запустите AdwCleaner и нажмите Деинсталлировать (Uninstall).

Удалите папку C:\FRST со всем содержимым.

Выполните рекомендации после лечения.

[CyberHelper]

Статистика проведенного лечения:

• Получено карантинов: 1
• Обработано файлов: 1
• В ходе лечения обнаружены вредоносные программы:
  
  1. c:\program files (x86)\hp defender\hhandler.exe - not-a-virus:AdWare.Win32.Agent.jktx