Попались на шифровальщик [email protected] К сожалению получить как указано в инструкции лог-файл virusinfo_syscure.zip. не удается т.к. при сканировании доходит до файла..AVASTsoftware\Avast\Cache\Dictionaries и программа закрывается хотя антивирус как и интернет на период сканирования отключен. Прошу помочь в данном вопросе. Заранее благодарен.
Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:
Уважаемый(ая) shootman, спасибо за обращение на наш форум!
Помощь в лечении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы в самое ближайшее время ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.
Информация
Если вы хотите получить персональную гарантированную помощь в приоритетном режиме, то воспользуйтесь платным сервисом Помогите+.
Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.
Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.
1. Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.
2. Убедитесь, что в окне Optional Scan отмечены "List BCD" и "Driver MD5".
3. Нажмите кнопку Scan.
4. После окончания сканирования будет создан отчет (FRST.txt) в той же папке, откуда была запущена программа. Пожалуйста, прикрепите отчет в следующем сообщении.
5. Если программа была запущена в первый раз, также будет создан отчет (Addition.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении.
Microsoft MVP 2012-2016 Consumer Security Microsoft MVP 2016 Reconnect
К сожалению получить как указано в инструкции лог-файл virusinfo_syscure.zip. не удается т.к. при сканировании доходит до файла..AVASTsoftware\Avast\Cache\Dictionaries и программа закрывается хотя антивирус как и интернет на период сканирования отключен.
2. Нажмите Файл - Сохранить как
3. Выберите папку, в которую сохранили gmer.exe (gmer)
4. Укажите Тип файла - Все файлы (*.*)
5. Введите имя файла cleanup.bat и нажмите кнопку Сохранить
6. Запустите cleanup.bat
ВНИМАНИЕ: Компьютер перезагрузится!!!
Сделайте новый лог gmer
Microsoft MVP 2012-2016 Consumer Security Microsoft MVP 2016 Reconnect