Троян шифровальшик зашифровал мультимедиа и файлы мс офиса.

[wisevit]

Здравствуйте! Случилась неожиданная беда. При открытии письма, компьютер защищенный лицензионным Kaspersky Endpoint Security 8 for Windows заразился трояном, а после лечения выяснилось что мультимедиа файлы и документы ms office отображаются в зашифрованном виде. Помогите пожалуйста решить данную проблему. По ссылке образцы зашифрованных файлов. Все необходимые действия согласно вашей инструкции с компьютером выполнены. Заранее спасибо.
https://cloud.mail.ru/public/GWEu/1m36vWaqU

[Info_bot]

Уважаемый(ая) wisevit, спасибо за обращение на наш форум!

Помощь в лечении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы в самое ближайшее время ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

[mike 1]

Скачайте Farbar Recovery Scan Tool и сохраните на Рабочем столе.

Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.

• Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.
• Убедитесь, что под окном Optional Scan отмечены "List BCD", "Driver MD5" и "90 Days Files".
• Нажмите кнопку Scan.
• После окончания сканирования будет создан отчет (FRST.txt) в той же папке, откуда была запущена программа. Пожалуйста, прикрепите отчет в следующем сообщении.
• Если программа была запущена в первый раз, будет создан отчет (Addition.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении.

[wisevit]

Спасибо! Высылаю отчет.

[mike 1]

Где второй лог?

[wisevit]

Извиняюсь, высылаю.

[mike 1]

ВНИМАНИЕ! Данный скрипт написан специально для этого пользователя, использование его на другом компьютере может привести к неработоспособности Windows!

• Скопируйте приведенный ниже текст в Блокнот и сохраните файл как fixlist.txt в ту же папку откуда была запущена утилита Farbar Recovery Scan Tool:
  

  CreateRestorePoint:
  CloseProcesses:
  HKLM\...\Run: [] => [X]
  CHR HKLM\...\Chrome\Extension: [pchfckkccldkbclgdepkaonamkignanh] - http://clients2.google.com/service/update2/crx
  2015-06-22 10:34 - 2015-06-22 11:51 - 0000081 _____ () C:\Program Files\PCJUPKVROL.XPF

• Запустите FRST и нажмите один раз на кнопку Fix и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении!
• Обратите внимание, что компьютер будет перезагружен.

[wisevit]

Спасибо!

[wisevit]

Здравствуйте! Что еще нужно сделать, что-бы ускорить возможное решение данной проблемы?

[mike 1]

Личные сообщения смотрите.