Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:
Уважаемый(ая) Elle N, спасибо за обращение на наш форум!
Удаление вирусов - абсолютно бесплатная услуга на VirusInfo.Info. Хелперы в самое ближайшее время ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.
Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.
Удалите всё найденное в AdwCleaner, дождитесь окончания удаления и перезагрузите систему по требованию программы.
После входа в систему откроется отчёт AdwCleaner - файл AdwCleaner[S0].txt, прикрепите к своему следующему сообщению.
Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.
Запустите программу. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.
Отметьте галочками также "Shortcut.txt".
Нажмите кнопку Scan.
После окончания сканирования будут созданы отчеты FRST.txt, Addition.txt, Shortcut.txt в той же папке, откуда была запущена программа.
Прикрепите эти файлы к своему следующему сообщению (можно все в одном архиве).
и сохраните как fixlist.txt в папку с Farbar Recovery Scan Tool. При сохранении выберите кодировку Юникод!
Отключите до перезагрузки антивирус, закройте все браузеры, запустите FRST, нажмите Fix и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Прикрепите его к своему следующему сообщению.
Компьютер будет перезагружен автоматически.
Проблема не в вирусах и adware, а в том, что система давно установлена и накопленные за годы ошибки и глюки дают о себе знать. Да и процессор не самый шустрый.
Удалите все установленные версии Java, они устаревшие и со множеством критических уязвимостей. Если точно не знаете, для какой именно программы или игры Java нужна - не устанавливайте вовсе, иначе - только самую свежую: Java 8 Update 51.
В Панели управления, Программы -> Программы и компоненты на строке "Nero 9 Essentials" нажмите "Изменить" и удалите Nero BackItUp 4 - уверен, не используете, а сервис в памяти сидит.
Удалите программы, которыми не пользуетесь, от Roxio, например - как правило, они предустановлены и никому не нужны.
Деинсталлируйте TuneUp Utilities 2007, польза от подобных оптимизаторов весьма сомнительна.
Программы, которые глючат, или не работают - переустановите и обновите до последней версии/сервис-пака.
Загрузите SecurityCheck by glax24 отсюда и сохраните на Рабочем столе.
Запустите двойным щелчком мыши (если Вы используете Windows XP) или из меню по щелчку правой кнопки мыши Запуск от имени администратора (если Вы используете Windows Vista/7/
Если увидите предупреждение от фаервола относительно программы SecurityCheck, не блокируйте ее работу.
Дождитесь окончания сканирования, откроется лог в блокноте с именем SecurityCheck.txt;
Если Вы закрыли Блокнот, то найти этот файл можно в корне системного диска в папке с именем SecurityCheck, например C:\SecurityCheck\SecurityCheck.txt.
Приложите этот файл к своему следующему сообщению.
К сожалению, не нашла в компе папку Farbar Recovery Scan Tool. Поэтому дальше дело не пошло.
Java не смогла удалить. Комп говорит, что сама программа содержит ошибки (или какие-то файлы утрачены), поэтому не может быть удалена.
Все остальные, котоые смогла, удалила. Но большинство не удаляется по той же причине. До сих пор удаляла все с помощью TuneUp Utilities.
Видимо, придется удалять и заново устанавливать всю систему.
- - - - -Добавлено - - - - -
При попытке деинсталлировать некотоыр программы, выскакивает окошко с текстом, что Виндоуз- Инсталлятор не может быть примемен, т.к. установлен неправильно. А некоторые удалил без проблем.
- - - - -Добавлено - - - - -
Проверила с помощью программы SecurityCheck. Она пишет, что некоторые программы нужно обновить. Именно это и не получается уже несколько недель. Ни обновить, ни удалить их не получается : Java, Tunup, QuickTime, Adobe Flash Player, Adobe Reader.
Спасибо, сделала.
В блокноте у меня почему-то нет возможности поменять кодировку, т.е. всего одна она там. как менять кодировки я вообще знаю, но там точно нет этого.
Программку открыла. Вы пишете, нажать Fix. такого слова тоже нет. У меня, правда, она на немецком открылась, но слова, альтернативного Fix, там нет. Я сделала скриншот.
Есть: проверить, искать файлы, искать регистрацию и удалить. Т.е. слова похожего на "исправить" совсем нет. Я что-то неправильно делаю?
Причины проблем я выше описал. Лечить уже нечего, возможно, переустановка системы с предварительной чисткой от пыли даст положительный результат. Лучше в сервис, или знакомому специалисту, возможно, есть что-то, что по логам не видно, а при непосредственном контакте с пациентом будет очевидно и поправимо