Неполадки с google chrome

[ant_]

приветствую. просьба помочь с лечением пк. проблемы следующие:
баннерная реклама. клик в любую часть экрана -переход на рекламную страницу. в настройках браузера заблокирован раздел Расширения
mozilla - нормально


при создании логов в AVZ из двух необходимых создался только один virusinfo_syscheck.zip
лога AVZ - virusinfo_syscure.zip в папке нет

[Info_bot]

Уважаемый(ая) ant_, спасибо за обращение на наш форум!

Помощь при заражении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

[Vvvyg]

Выполните скрипт в AVZ:

begin
 QuarantineFile('C:\ProgramData\TimeTasks\timetasks.exe','');
 DeleteFile('C:\ProgramData\TimeTasks\timetasks.exe','32');
 DeleteFileMask('C:\ProgramData\TimeTasks','*',true);
 DeleteDirectory('C:\ProgramData\TimeTasks');
ExecuteSysClean;
RebootWindows(true);
end.

Компьютер перезагрузится.
Выполните в AVZ скрипт:

begin
CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip');
end.

В папке с AVZ появится архив карантина quarantine.zip, отправьте этот файл по ссылке "Прислать запрошенный карантин" над над первым сообщением в теме.

Скачайте Farbar Recovery Scan Tool и сохраните на Рабочем столе.

Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.
Запустите программу. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.
Отметьте галочками также "Shortcut.txt".

Нажмите кнопку Scan.
После окончания сканирования будут созданы отчеты FRST.txt, Addition.txt, Shortcut.txt в той же папке, откуда была запущена программа.
Прикрепите эти файлы к своему следующему сообщению (можно все в одном архиве).

[ant_]

спасибо за ответ. при загрузке по ссылке выдало Ошибка загрузки. Данный файл уже был загружен

[Vvvyg]

Откройте Блокнот (Старт =>Программы => Стандартные => Блокнот). Скопируйте в него следующий код:

CreateRestorePoint:
CHR Extension: (Модуль безопасности) - C:\Users\ант\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\pedgkogpahdoopcjeaeoklkpgeankogh [2015-07-15]
EmptyTemp:
Reboot:

и сохраните как fixlist.txt в папку с Farbar Recovery Scan Tool. При сохранении выберите кодировку Юникод!
Отключите до перезагрузки антивирус, закройте все браузеры, запустите FRST, нажмите Fix и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Прикрепите его к своему следующему сообщению.
Компьютер будет перезагружен автоматически.

Сообщите, что с проблемой.

[ant_]

проблемы устранены. вездесущей баннерной рекламы нет, автоматических переходов на рекламные страницы нет, раздел Расширения в настройках браузера разблокирован.
отличная работа! благодарю!

какие шаги предпринять при повторении проблем?

[Vvvyg]

какие шаги предпринять при повторении проблем?

Те же самые Желательно установить антивирус посерьёзнее, чем Windows Defender.

Удалите папку C:\FRST со всем содержимым.

Выполните скрипт в AVZ при наличии доступа в интернет:

var
LogPath : string;
ScriptPath : string;

begin
 LogPath := GetAVZDirectory + 'log\avz_log.txt';
 if FileExists(LogPath) Then DeleteFile(LogPath);
 ScriptPath := GetAVZDirectory +'ScanVuln.txt';

  if DownloadFile('http://dataforce.ru/~kad/ScanVuln.txt', ScriptPath, 1) then ExecuteScript(ScriptPath) else begin
    if DownloadFile('http://dataforce.ru/~kad/ScanVuln.txt', ScriptPath, 0) then ExecuteScript(ScriptPath) else begin
       ShowMessage('Невозможно загрузить скрипт AVZ для обнаружения наиболее часто используемых уязвимостей!');
       exit;
      end;
  end;
 if FileExists(LogPath) Then ExecuteFile('notepad.exe', LogPath, 1, 0, false)
end.

После его работы, если будут найдены уязвимости, в блокноте откроется файл avz_log.txt со ссылками на обновления системы и критичных к безопасности программ, которые нужно загрузить и установить. В первую очередь это относится к броузерам, Java, Adobe Acrobat/Reader и Adobe Flash Player.

Выполните рекомендации после лечения.

[ant_]

добрый день. приходится снова к Вам обратиться, проблемки повторяются. баннерная реклама, клик в любую часть экрана -переход на рекламную страницу. юные исследователи сети диверсанты племянники делают свое дело)

файл AVZ - virusinfo_syscure.zip не создается

из-за всплывающей рекламы слева экрана в окне вложений не вмещается кнопка Загрузить https://cloud.mail.ru/public/MXdx/ME7PBGiuL уменьшение масштаба до минимума не помогает. как вложить файлы?

[Vvvyg]

Загрузите логи пока в облако.

[ant_]

https://cloud.mail.ru/public/AHhg/Q7JJuaVqW
https://cloud.mail.ru/public/6FNr/VeiMQM7B2

[Vvvyg]

Выполните скрипт в AVZ:

begin
 TerminateProcessByName('c:\program files (x86)\common files\fccb0821-00ee-466c-acb5-2a5cec258511\updater.exe');
 TerminateProcessByName('c:\programdata\fccb0821-00ee-466c-acb5-2a5cec258511\plugincontainer.exe');
 TerminateProcessByName('c:\programdata\fccb0821-00ee-466c-acb5-2a5cec258511\plugins\10\plugin.exe');
 TerminateProcessByName('c:\programdata\fccb0821-00ee-466c-acb5-2a5cec258511\plugins\5\plugin.exe');
 TerminateProcessByName('c:\programdata\fccb0821-00ee-466c-acb5-2a5cec258511\plugins\2\plugin.exe');
 TerminateProcessByName('c:\programdata\fccb0821-00ee-466c-acb5-2a5cec258511\plugins\8\plugin.exe');
 TerminateProcessByName('c:\programdata\fccb0821-00ee-466c-acb5-2a5cec258511\plugins\3\plugin.exe');
 TerminateProcessByName('c:\programdata\fccb0821-00ee-466c-acb5-2a5cec258511\plugins\7\plugin.exe');
 QuarantineFile('c:\program files (x86)\common files\fccb0821-00ee-466c-acb5-2a5cec258511\updater.exe', '');
 QuarantineFile('c:\programdata\fccb0821-00ee-466c-acb5-2a5cec258511\plugincontainer.exe', '');
 QuarantineFile('c:\programdata\fccb0821-00ee-466c-acb5-2a5cec258511\plugins\10\plugin.exe', '');
 QuarantineFile('c:\programdata\fccb0821-00ee-466c-acb5-2a5cec258511\plugins\5\plugin.exe', '');
 QuarantineFile('c:\programdata\fccb0821-00ee-466c-acb5-2a5cec258511\plugins\2\plugin.exe', '');
 QuarantineFile('c:\programdata\fccb0821-00ee-466c-acb5-2a5cec258511\plugins\8\plugin.exe', '');
 QuarantineFile('c:\programdata\fccb0821-00ee-466c-acb5-2a5cec258511\plugins\3\plugin.exe', '');
 QuarantineFile('c:\programdata\fccb0821-00ee-466c-acb5-2a5cec258511\plugins\7\plugin.exe', '');
 DeleteFile('c:\programdata\fccb0821-00ee-466c-acb5-2a5cec258511\plugins\3\plugin.exe', '32');
 DeleteFile('c:\programdata\fccb0821-00ee-466c-acb5-2a5cec258511\plugins\8\plugin.exe', '32');
 DeleteFile('c:\programdata\fccb0821-00ee-466c-acb5-2a5cec258511\plugins\2\plugin.exe', '32');
 DeleteFile('c:\programdata\fccb0821-00ee-466c-acb5-2a5cec258511\plugins\5\plugin.exe', '32');
 DeleteFile('c:\programdata\fccb0821-00ee-466c-acb5-2a5cec258511\plugins\10\plugin.exe', '32');
 DeleteFile('C:\ProgramData\fccb0821-00ee-466c-acb5-2a5cec258511\plugins\7\Plugin.exe', '32');
 DeleteFile('c:\programdata\fccb0821-00ee-466c-acb5-2a5cec258511\plugincontainer.exe', '32');
 DeleteFile('c:\program files (x86)\common files\fccb0821-00ee-466c-acb5-2a5cec258511\updater.exe', '32');
 DeleteFileMask('c:\program files (x86)\common files\fccb0821-00ee-466c-acb5-2a5cec258511', '*', true);
 DeleteFileMask('c:\programdata\fccb0821-00ee-466c-acb5-2a5cec258511', '*', true);
 DeleteDirectory('c:\program files (x86)\common files\fccb0821-00ee-466c-acb5-2a5cec258511');
 DeleteDirectory('c:\programdata\fccb0821-00ee-466c-acb5-2a5cec258511');
ExecuteSysClean;
RebootWindows(true);
end.

Компьютер перезагрузится.
Выполните в AVZ скрипт:

begin
CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip');
end.

В папке с AVZ появится архив карантина quarantine.zip, отправьте этот файл по ссылке "Прислать запрошенный карантин" над над первым сообщением в теме.

Сделайте новый лог Farbar Recovery Scan Tool.

[ant_]

не уверен, что отправка карантина удалась - после Загрузить происходит Веб-страница недоступна

лог FRST https://cloud.mail.ru/public/AHhg/Q7JJuaVqW

[Vvvyg]

Это лог AVZ, предыдущий, а не FRST. После скрипта не полегчало?

[ant_]

нет, все так же.лог FRST https://cloud.mail.ru/public/9Cw1/P71Xnzxpr

[Vvvyg]

Откройте Блокнот (Старт =>Программы => Стандартные => Блокнот). Скопируйте в него следующий код:

CreateRestorePoint:
FF Extension: Wander Burst - C:\Users\ант\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\fi2hupjp.default\Extensions\{6e7da962-7b54-426c-8815-8afbdb7ebc8f}.xpi [2015-07-15]
CHR Extension: (No Name) - C:\Users\ант\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\pedgkogpahdoopcjeaeoklkpgeankogh [2015-07-15]
CHR HKLM\...\Chrome\Extension: [dbhjdbfgekjfcfkkfjjmlmojhbllhbho] - https://chrome.google.com/webstore/detail/dbhjdbfgekjfcfkkfjjmlmojhbllhbho
CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [dbhjdbfgekjfcfkkfjjmlmojhbllhbho] - https://chrome.google.com/webstore/detail/dbhjdbfgekjfcfkkfjjmlmojhbllhbho
EmptyTemp:
Reboot:

и сохраните как fixlist.txt в папку с Farbar Recovery Scan Tool. При сохранении выберите кодировку Юникод!
Отключите до перезагрузки антивирус, закройте все браузеры, запустите FRST, нажмите Fix и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Прикрепите его к своему следующему сообщению.
Компьютер будет перезагружен автоматически.

Очистите кэш и cookies-файлы браузеров и сообщите, что с проблемой.

[ant_]

не излечился
что-то можно предпринять еще?
снос системы?

лог-файл https://cloud.mail.ru/public/5bWy/C6JB8H8FC

[Vvvyg]

снос системы?

Снос племянников лучше.
Сделайте им отдельную учётную запись с правами обычного пользователя, пусть под ней и резвятся.

Удалите программу Wander Burst.
В каких браузерах проблема?

Сделайте лог AdwCleaner (by Xplode).

[ant_]

пользуюсь двумя браузерами. мазила в порядке.

https://cloud.mail.ru/public/Dz2b/8qJE1JUFC

- - - - -Добавлено - - - - -

проблема из-за Wander Burst видимо. после удаления хром работает нормально.
благодарю.

[Vvvyg]

Удалите всё найденное в AdwCleaner, дождитесь окончания удаления и перезагрузите систему по требованию программы.
После входа в систему откроется отчёт AdwCleaner - файл AdwCleaner[S0].txt, прикрепите к своему следующему сообщению.
Очистите кэш и cookies-файлы браузеров.

Обязательно отсадите малолетних преступников на отдельную учётку без прав администратора. Иначе эта тема не закроется никогда. К тому же этом случае все проблемы, созданные ими будут касаться только их учётной записи.

Включите родительский контроль в Kaspersky Internet Security 2015, чтобы племянники не смогли отключить антивирус.

Установите в Kaspersky Anti-Virus/Kaspersky Internet Security противодействие нежелательным программам, как описано здесь. Используйте Kaspersky Security Network для проверки подозрительных файлов и сайтов.

[ant_]

постараемся соблюдать Ваши рекомендации.

лог AdwCleaner[S0] https://cloud.mail.ru/public/CM9M/8JgiMMRcs