Появилась надпись все файлы на компьютере зашифрованы [Trojan.Win32.Fsysna.bzab, Trojan.Win32.Agent.nervfg ]

[Demon497]

Здравствуйте! На мониторе появилась надпись: Внимание! все важные файлы на всех дисках компьютера зашифрованы. подробности можете прочитать в файлах README.txt.

[Info_bot]

Уважаемый(ая) Demon497, спасибо за обращение на наш форум!

Помощь при заражении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

[mike 1]

Внимание! Рекомендации написаны специально для этого пользователя. Если рекомендации написаны не для вас, не используйте их - это может повредить вашей системе.

Если у вас похожая проблема - создайте тему в разделе Лечение компьютерных вирусов и выполните Правила оформления запроса о помощи.

Здравствуйте!

Закройте все программы, временно выгрузите антивирус, файрволл и прочее защитное ПО.

Важно! на Windows Vista/7/8 AVZ запускайте через контекстное меню проводника от имени Администратора. Выполните скрипт в АВЗ (Файл - Выполнить скрипт):

begin
 QuarantineFile('C:\Users\Dimon\appdata\local\microsoft\start menu\вoйти в интeрнeт.exe','');
 QuarantineFile('C:\Users\Dimon\appdata\local\temp\startpm.exe','');
 QuarantineFile('C:\Users\Dimon\AppData\Local\SystemDir\nethost.exe','');
 QuarantineFile('C:\Users\Dimon\AppData\Local\Microsoft\Extensions\extsetup.exe','');
 QuarantineFile('C:\Program Files\Microsoft Data\install_addons.exe','');
 QuarantineFile('C:\Users\Dimon\AppData\Roaming\Adobe\NativePlugin\OOBA\PPAPI\2A7C6F0B-085C-4EE6-BAA4-33736AFF878F\925709E0-C717-492D-954E-9751C6F08C80.exe','');
 QuarantineFile('C:\Users\Dimon\AppData\Local\Microsoft\Extensions\safebrowser.exe','');
 TerminateProcessByName('c:\programdata\windows\csrss.exe');
 QuarantineFile('c:\programdata\windows\csrss.exe','');
 DeleteFile('c:\programdata\windows\csrss.exe','32');
 RegKeyParamDel('HKEY_CURRENT_USER','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','Client Server Runtime Subsystem');
 RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer\Run','SafeBrowser');
 DeleteFile('C:\Users\Dimon\AppData\Local\Microsoft\Extensions\safebrowser.exe','32');
 DeleteFile('C:\Users\Dimon\AppData\Roaming\Adobe\NativePlugin\OOBA\PPAPI\2A7C6F0B-085C-4EE6-BAA4-33736AFF878F\925709E0-C717-492D-954E-9751C6F08C80.exe','32');
 RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer\Run','2A7C6F0B-085C-4EE6-BAA4-33736AFF878F');
 DeleteFile('C:\Program Files\Microsoft Data\install_addons.exe','32');
 DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\chrome5','32');
 DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\chrome5_logon','32');
 DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\extsetup','32');
 DeleteFile('C:\Users\Dimon\AppData\Local\Microsoft\Extensions\extsetup.exe','32');
 DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\KRB Updater Utility','32');
 DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\Microsoft\Windows\2A7C6F0B-085C-4EE6-BAA4-33736AFF878F','32');
 DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\Microsoft\Windows\A2A7C6F0B-085C-4EE6-BAA4-33736AFF878F','32');
 DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\Microsoft\Windows\extsetup','32');
 DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\Microsoft\Windows\KRBUUS\KRB Updater Utility Service','32');
 DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\nethost task','32');
 DeleteFile('C:\Users\Dimon\AppData\Local\SystemDir\nethost.exe','32');
 DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\Reimage Reminder','32');
 DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\ReimageUpdater','32');
 DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\Safebrowser','32');
 DeleteFile('C:\Users\Dimon\appdata\local\temp\startpm.exe','32');
 DeleteFile('C:\Users\Dimon\appdata\local\microsoft\start menu\вoйти в интeрнeт.exe','32');
ExecuteSysClean;
RebootWindows(true);
end.

Внимание! Будет выполнена перезагрузка компьютера. После перезагрузки компьютера выполните скрипт в АВЗ:

begin
CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip'); 
end.

Пришлите карантин согласно Приложения 2 правил по красной ссылке Прислать запрошенный карантин вверху темы

Сделайте повторные логи по правилам п.2 и 3 раздела Диагностика.(virusinfo_syscheck.zip;hijackthis.log)

• Скачайте AdwCleaner (by Xplode) и сохраните его на Рабочем столе.
• Запустите его (в ОС Windows Vista/Seven необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора), нажмите кнопку "Scan" и дождитесь окончания сканирования.
• Когда сканирование будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner\AdwCleaner[R0].txt.
• Прикрепите отчет к своему следующему сообщению.

Подробнее читайте в этом руководстве.

[Demon497]

Повторные логи

- - - - -Добавлено - - - - -

отчет AdwCleaner

[mike 1]

Удалите в AdwCleaner всё, кроме папок с названиями программ которыми вы пользуетесь (если ничем из перечисленного в логе не пользуетесь, то удалите всё). Отчет после удаления прикрепите.

[Demon497]

Высылаю отчет после удаления

[mike 1]

Скачайте Farbar Recovery Scan Tool и сохраните на Рабочем столе.

Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.

• Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.
• Убедитесь, что под окном Optional Scan отмечены "List BCD", "Driver MD5" и "90 Days Files".
• Нажмите кнопку Scan.
• После окончания сканирования будет создан отчет (FRST.txt) в той же папке, откуда была запущена программа. Пожалуйста, прикрепите отчет в следующем сообщении.
• Если программа была запущена в первый раз, будет создан отчет (Addition.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении.

[Demon497]

Отчет Farbar Recovery Scan Tool

[mike 1]

ВНИМАНИЕ! Данный скрипт написан специально для этого пользователя, использование его на другом компьютере может привести к неработоспособности Windows!

• Скопируйте приведенный ниже текст в Блокнот и сохраните файл как fixlist.txt в ту же папку откуда была запущена утилита Farbar Recovery Scan Tool:
  

  CreateRestorePoint:
  CloseProcesses:
  HKLM\...\Run: [] => [X]
  HKLM\...\Run: [Kinoroom Browser] => "C:\Program Files\Kinoroom Browser\krbrowser.exe" -autorun
  HKLM\...\Run: [KRB Updater Utility] => "C:\ProgramData\KRB Updater Utility\krbupdater-utility.exe" /S
  CHR HKLM\SOFTWARE\Policies\Google: Policy restriction <======= ATTENTION
  CHR HKU\S-1-5-21-3914555093-216722390-1552680929-1001\SOFTWARE\Policies\Google: Policy restriction <======= ATTENTION
  FF Homepage: hxxp://zostama.ru/?utm_source=startpage03&utm_content=d838d2da6602ca0016d3c8d52ce5ef34
  OPR Extension: (SocialLife Suit for Google Chrome™) - C:\Users\Dimon\AppData\Roaming\Opera Software\Opera Stable\Extensions\akimgimeeoiognljlfchpbkpfbmeapkh [2015-06-12]
  OPR Extension: (SocialLife Suit for Google Chrome™) - C:\Users\Dimon\AppData\Roaming\Opera Software\Opera Stable\Extensions\bhnpmdabjgpimmnbmhefncbghknfegog [2015-06-09]
  2015-06-11 13:54 - 2015-06-11 13:54 - 06220854 _____ C:\Users\Dimon\AppData\Roaming\641854F7641854F7.bmp
  2015-06-06 16:54 - 2015-06-06 17:14 - 00000000 ____D C:\Program Files\Microsoft Data
  2015-06-06 16:54 - 2015-06-06 16:54 - 00000042 _____ C:\Users\Dimon\AppData\Roaming\072909028B90
  2015-06-06 16:49 - 2015-06-06 16:49 - 00000000 ____D C:\Users\Dimon\AppData\Local\Поиcк в Интeрнете
  2015-06-06 16:57 - 2015-06-06 16:57 - 00000000 ____D C:\Users\Dimon\AppData\Local\Вoйти в Интeрнет
  2015-06-06 16:54 - 2015-06-06 16:54 - 0000042 _____ () C:\Users\Dimon\AppData\Roaming\072909028B90
  2015-06-11 13:54 - 2015-06-11 13:54 - 6220854 _____ () C:\Users\Dimon\AppData\Roaming\641854F7641854F7.bmp
  2015-02-06 22:38 - 2015-02-06 22:38 - 0000084 _____ () C:\Users\Dimon\AppData\Roaming\90231135.js
  2015-06-06 12:21 - 2015-06-06 12:21 - 0000496 _____ () C:\Users\Dimon\AppData\Roaming\towardgarjakajk1
  C:\Users\Dimon\AppData\Local\Temp\0kiKz4uvmn3k.exe
  C:\Users\Dimon\AppData\Local\Temp\338NirzadT4O.exe
  C:\Users\Dimon\AppData\Local\Temp\aLJecyMlhVEU.exe
  C:\Users\Dimon\AppData\Local\Temp\b7iSbKeL3NZT.exe
  C:\Users\Dimon\AppData\Local\Temp\BjlZ1FLHja2e.exe
  C:\Users\Dimon\AppData\Local\Temp\CLWTRJPlOsS6.exe
  C:\Users\Dimon\AppData\Local\Temp\dlGsrtL4h7qC.exe
  C:\Users\Dimon\AppData\Local\Temp\dm3FJWZtZIdd.exe
  C:\Users\Dimon\AppData\Local\Temp\downloader.exe
  C:\Users\Dimon\AppData\Local\Temp\fPESB2dBqY4x.exe
  C:\Users\Dimon\AppData\Local\Temp\G7sngtl4cTkb.exe
  C:\Users\Dimon\AppData\Local\Temp\gETkJr4w6rkh.exe
  C:\Users\Dimon\AppData\Local\Temp\GuBTNlAk01YV.exe
  C:\Users\Dimon\AppData\Local\Temp\hdinst_x64.exe
  C:\Users\Dimon\AppData\Local\Temp\ICxezqtvOr1Q.exe
  C:\Users\Dimon\AppData\Local\Temp\iqiE5PRssVX7.exe
  C:\Users\Dimon\AppData\Local\Temp\jkU7HowzddP8.exe
  C:\Users\Dimon\AppData\Local\Temp\M73dYDDVSoya.exe
  C:\Users\Dimon\AppData\Local\Temp\NKYt5q1jJc2s.exe
  C:\Users\Dimon\AppData\Local\Temp\ouwOW8iRKVgR.exe
  C:\Users\Dimon\AppData\Local\Temp\Quarantine.exe
  C:\Users\Dimon\AppData\Local\Temp\ReimagePackage.exe
  C:\Users\Dimon\AppData\Local\Temp\ReiSysUpdate.exe
  C:\Users\Dimon\AppData\Local\Temp\sbS0bPEnAfSs.exe
  C:\Users\Dimon\AppData\Local\Temp\sender.exe
  C:\Users\Dimon\AppData\Local\Temp\sESanNXJ3AII.exe
  C:\Users\Dimon\AppData\Local\Temp\setsearchm.exe
  C:\Users\Dimon\AppData\Local\Temp\Setup-punto.exe
  C:\Users\Dimon\AppData\Local\Temp\sqlite3.dll
  C:\Users\Dimon\AppData\Local\Temp\TDbckZlP3O05yrj-prkdzA04yJKFVgO-sW312CAnPLyclpB-WNqEozF8vXa7dVA.exe
  C:\Users\Dimon\AppData\Local\Temp\TFbvhERakzCb.exe
  C:\Users\Dimon\AppData\Local\Temp\TsJkGisbnqKl.exe
  C:\Users\Dimon\AppData\Local\Temp\VJd2u933287w.exe
  C:\Users\Dimon\AppData\Local\Temp\yEaoHaGGutcv.exe
  C:\Users\Dimon\AppData\Local\Temp\yupdate-exec-punto.exe
  Task: {1FEB5BC6-E149-4B6F-9533-59777318FC68} - \Microsoft\Windows\2A7C6F0B-085C-4EE6-BAA4-33736AFF878F No Task File <==== ATTENTION
  Task: {2D463560-E4A3-4DAF-AD79-575FE53BB482} - \Microsoft\Windows\KRBUUS\KRB Updater Utility Service No Task File <==== ATTENTION
  Task: {735FCB4A-A5E4-4CCB-8434-E31947A1DF96} - \Microsoft\Windows\extsetup No Task File <==== ATTENTION
  Task: {DFD34E6D-2807-4E6A-84E4-EC6833414E34} - \Microsoft\Windows\A2A7C6F0B-085C-4EE6-BAA4-33736AFF878F No Task File <==== ATTENTION

• Запустите FRST и нажмите один раз на кнопку Fix и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении!
• Обратите внимание, что компьютер будет перезагружен.

[Demon497]

лог-файл Farbar Recovery Scan Tool

[mike 1]

Логи в порядке. С расшифровкой не поможем.

[Demon497]

Здравствуйте!
Что совсем бесполезно что либо делать?
Очень хотелось бы хоть часть восстановить.

[mike 1]

Попробуйте при наличии коммерческой лицензии обратиться в техподдержку Лаборатории Касперского.

[Demon497]

Спасибо за инструкции и советы. Вирус удалили уже пол дела.
Попробую обратиться в техподдержку Лаборатории Касперского.

[CyberHelper]

Статистика проведенного лечения:

• Получено карантинов: 1
• Обработано файлов: 5
• В ходе лечения обнаружены вредоносные программы:
  
  1. c:\programdata\windows\csrss.exe - Trojan.Win32.Fsysna.bzab ( AVAST4: Win32:Dropper-gen [Drp] )
  2. c:\users\dimon\appdata\local\microsoft\start menu\вoйти в интeрнeт.exe - not-a-virus:Downloader.Win32.LMN.afw ( DrWEB: Trojan.LoadMoney.491 )
  3. c:\users\dimon\appdata\local\temp\startpm.exe - Trojan.Win32.Agent.nervfg ( AVAST4: Win32:Malware-gen )