Браузеры не открывают стартовую страницу [not-a-virus:WebToolbar.Win32.Agent.bhv, not-a-virus:WebToolbar.Win32.CrossRider.amqa ]

[gimbat]

Добрый день. При открытии браузеров (разных, например iexplorer или chrome) в качестве стартовой открывается страница не указанная в настройках. Файлы приложил. Система win7 Макс 64 разрядная.

[Info_bot]

Уважаемый(ая) gimbat, спасибо за обращение на наш форум!

Помощь при заражении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

[Vvvyg]

Выполните скрипт в AVZ:

begin
 QuarantineFile('C:\Users\gigi\AppData\Local\SmartWeb\SmartWebHelper.exe', '');
 QuarantineFile('C:\Program Files (x86)\CinemaPlus-4.5vV08.06\5e33840a-99da-48fa-ba99-315a062c8f7d-5.exe', '');
 DeleteFile('C:\Program Files (x86)\Crossbrowse\Crossbrowse\Application\crossbrowse.exe', '32');
 DeleteFile('C:\Program Files (x86)\CinemaPlus-4.5vV08.06\5e33840a-99da-48fa-ba99-315a062c8f7d-5.exe', '32');
 DeleteFile('C:\Windows\Tasks\5e33840a-99da-48fa-ba99-315a062c8f7d-5.job', '64');
 DeleteFile('C:\Windows\Tasks\5e33840a-99da-48fa-ba99-315a062c8f7d-5_user.job', '64');
 DeleteFile('C:\Windows\Tasks\AmiUpdXp.job', '64');
 DeleteFile('C:\Windows\Tasks\APSnotifierPP1.job', '64');
 DeleteFile('C:\Windows\Tasks\APSnotifierPP2.job', '64');
 DeleteFile('C:\Windows\Tasks\APSnotifierPP3.job', '64');
 DeleteFile('C:\Windows\Tasks\Crossbrowse.job', '64');
 DeleteFile('C:\Users\gigi\AppData\Local\SmartWeb\SmartWebHelper.exe', '32');
 DeleteFileMask('C:\Users\gigi\AppData\Local\SmartWeb', '*', true);
 DeleteFileMask('C:\Program Files (x86)\CinemaPlus-4.5vV08.06', '*', true);
 DeleteDirectory('C:\Users\gigi\AppData\Local\SmartWeb');
 DeleteDirectory('C:\Program Files (x86)\CinemaPlus-4.5vV08.06');
 DelBHO('{0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3D}');
 ExecuteFile('schtasks.exe', '/delete /TN "5e33840a-99da-48fa-ba99-315a062c8f7d-5" /F', 0, 15000, true);
 ExecuteFile('schtasks.exe', '/delete /TN "5e33840a-99da-48fa-ba99-315a062c8f7d-5_user" /F', 0, 15000, true);
 ExecuteFile('schtasks.exe', '/delete /TN "APSnotifierPP1" /F', 0, 15000, true);
 ExecuteFile('schtasks.exe', '/delete /TN "APSnotifierPP2" /F', 0, 15000, true);
 ExecuteFile('schtasks.exe', '/delete /TN "APSnotifierPP3" /F', 0, 15000, true);
 ExecuteFile('schtasks.exe', '/delete /TN "SmartWeb Upgrade Trigger Task" /F', 0, 15000, true);
 RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run-', 'gmsd_ru_274');
 RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run-', 'winelir');
 RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run', 'SystemScript');
 RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run-', 'SmartWeb');
 RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOnce-', 'Update');
ExecuteSysClean;
 ExecuteRepair(4);
 ExecuteRepair(3);
 ExecuteWizard('SCU', 2, 2, true);
RebootWindows(false);
end.

Компьютер перезагрузится.
Выполните в AVZ скрипт:

begin
CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip');
end.

В папке с AVZ появится архив карантина quarantine.zip, отправьте этот файл по ссылке "Прислать запрошенный карантин" над над первым сообщением в теме.

Сделайте лог AdwCleaner (by Xplode).

[gimbat]

Сделайте лог AdwCleaner (by Xplode).
Прикрепил при помощи "Менеджера вложений"

- - - - -Добавлено - - - - -

Помимо лога, в ADWCleaner запустил режим очистка.
После перезагрузки проблема не решена

[Vvvyg]

Файл AdwCleaner[S0].txt прикрепите к своему следующему сообщению.

Скачайте Farbar Recovery Scan Tool и сохраните на Рабочем столе.

Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.
Запустите программу. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.
Отметьте галочками также "Shortcut.txt".

Нажмите кнопку Scan.
После окончания сканирования будут созданы отчеты FRST.txt, Addition.txt, Shortcut.txt в той же папке, откуда была запущена программа.
Прикрепите эти файлы к своему следующему сообщению (можно все в одном архиве).

[gimbat]

Приношу извинения за отсутствие, был в командировке.
Сканирование выполнил, логи приложил.
Создал нового пользователя для входа в Winodows. При вхождении под этим пользователем, проблемы со стартовой страничкой нет.

[Vvvyg]

И под старым починили бы. Логи Farbar Recovery Scan Tool будете делать?

[gimbat]

И под старым починили бы.
Это я для сведения написал. а логи я приложил через прислать запрошенный карантин, сейчас прикрепил к этому сообщению.

[Vvvyg]

В карантин логи не надо отправлять. Путаете хелперов, и система обработки карантина некорректно работает из-за этого.

Откройте Блокнот (Старт =>Программы => Стандартные => Блокнот). Скопируйте в него следующий код:

CreateRestorePoint:
HKLM-x32\...\Winlogon: [Userinit]  [X]
HKLM-x32\...\Winlogon: [Shell]  [0 ] () <=== ATTENTION
GroupPolicy: Group Policy on Chrome detected <======= ATTENTION
CHR HKLM\SOFTWARE\Policies\Google: Policy restriction <======= ATTENTION
BHO: Java(tm) Plug-In 2 SSV Helper -> {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} -> C:\Program Files\Java\jre6\bin\jp2ssv.dll No File
FF Extension: CinemaPlus-4.5vV08.06 - C:\Users\gigi\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\nahd6ha2.default\Extensions\[email protected] [2015-06-08]
FF Extension: Info Enhancer for Firefox - C:\Users\gigi\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\nahd6ha2.default\Extensions\[email protected] [2014-09-11]
CHR HKU\S-1-5-21-3711999727-2553502631-267783065-1002\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\...\Chrome\Extension: [fkkcgfbgohboipdhliafmacjnhjbhmim] - https://clients2.google.com/service/update2/crx
CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [dhngkpgdbpbkopndlpkicfaiffphdkbo] - https://clients2.google.com/service/update2/crx
CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [gemknmiehkmnakiphcgjifdfjgnpabeh] - {localappdata}\Google\Chrome\Application\Plugins\gemknmiehkmnakiphcgjifdfjgnpabeh_0.0.2.crx [Not Found]
CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [kifonanmkilecibbfhmdcoeonomahncd] - {localappdata}\Google\Chrome\Application\Plugins\kifonanmkilecibbfhmdcoeonomahncd_0.0.2.crx [Not Found]
CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [lmicjbmidollmgbnjfecbdakfocmpoie] - {localappdata}\Google\Chrome\Application\Plugins\lmicjbmidollmgbnjfecbdakfocmpoie_0.0.3.crx [Not Found]
CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [odkmedfomghphdnmmemhkpoanggcfbbe] - https://clients2.google.com/service/update2/crx
CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [pldbienodkpgkccocelidinmciedjdok] - https://clients2.google.com/service/update2/crx
S2 zedepory; C:\Users\gigi\AppData\Roaming\03000200-1433772401-0500-0006-000700080009\hnsuE0C5.tmp [X]
2015-06-08 19:38 - 2015-06-08 19:37 - 00613255 _____ (CMI Limited) C:\Users\gigi\AppData\Local\nss5272.tmp
2015-06-08 17:39 - 2015-06-08 17:39 - 00613255 _____ (CMI Limited) C:\Users\gigi\AppData\Local\nsb8BB4.tmp
2014-03-10 16:18 - 2014-03-09 04:18 - 0000044 ____H () C:\Program Files (x86)\42d98968.tmp
2012-11-25 09:50 - 2012-11-23 21:50 - 0000044 ____H () C:\Program Files (x86)\51c88af6.tmp
FirewallRules: [{ED052838-8776-4AB7-A469-E0A808DE9B97}] => (Allow) C:\Program Files (x86)\Media Saver\Basement\MSLServer.exe
FirewallRules: [{5202A6E4-B1D5-4186-82A0-41D699BB57E3}] => (Allow) C:\Program Files (x86)\Media Saver\Basement\MSLServer.exe
FirewallRules: [{46CDC41F-FDE0-4F62-AB90-AC356D4F5C39}] => (Allow) C:\Program Files (x86)\Media Saver\Basement\MSLServer.exe
FirewallRules: [{9E948E1B-0BF1-4225-B5EA-5C124F5008DB}] => (Allow) C:\Program Files (x86)\Media Saver\Basement\MSLServer.exe
FirewallRules: [{DFB0875B-61F4-48CC-83F8-A5B4E5E308BD}] => (Allow) C:\Program Files (x86)\Crossbrowse\Crossbrowse\Application\crossbrowse.exe
EmptyTemp:
Reboot:

и сохраните как fixlist.txt в папку с Farbar Recovery Scan Tool. При сохранении выберите кодировку Юникод!
Отключите до перезагрузки антивирус, закройте все браузеры, запустите FRST, нажмите Fix и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Прикрепите его к своему следующему сообщению.
Компьютер будет перезагружен автоматически.

Сделайте лог Check Browsers' LNK.

[gimbat]

Лог отправил.

[Vvvyg]

Лог отправил.

Куда? Не вижу лог Check Browsers' LNK.

[gimbat]

CheckBrowsersLNK отправил

[Vvvyg]

Перетащите лог Check_Browsers_LNK.log на утилиту ClearLNK. Отчёт о работе прикрепите.

Очистите кэш и cookies-файлы браузеров и сообщите, что с проблемами.

[gimbat]

Отчет приложил.
Проблема устранена.
Спасибо.

P.S. Приношу извинения за лишние вопросы и неправильно понятые указания.

[Vvvyg]

Удалите папку C:\FRST со всем содержимым.

Запустите AdwCleaner и нажмите Удалить.

Выполните рекомендации после лечения.

[CyberHelper]

Статистика проведенного лечения:

• Получено карантинов: 3
• Обработано файлов: 6
• В ходе лечения обнаружены вредоносные программы:
  
  1. c:\program files (x86)\cinemaplus-4.5vv08.06\5e33840a-99da-48fa-ba99-315a062c8f7d-5.exe - not-a-virus:WebToolbar.Win32.CrossRider.amqa ( BitDefender: Gen:Application.Heur.dv1@k8IJJKgO )
  2. c:\program files (x86)\media saver\basement\mslsservice.exe - not-a-virus:WebToolbar.Win32.Agent.bhv