Неудаляемое расширение. Куча всплывающих окон [not-a-virus:AdWare.Win32.ELEX.af ]

[Marazzzzm]

Появилось расширение одно. В Хроме вылетает куча окон. Расширение выключаю удаляю - после перезапуска браузера появляется снова

[Info_bot]

Уважаемый(ая) Marazzzzm, спасибо за обращение на наш форум!

Удаление вирусов - абсолютно бесплатная услуга на VirusInfo.Info. Хелперы в самое ближайшее время ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

[mike 1]

Внимание! Рекомендации написаны специально для этого пользователя. Если рекомендации написаны не для вас, не используйте их - это может повредить вашей системе.

Если у вас похожая проблема - создайте тему в разделе Лечение компьютерных вирусов и выполните Правила оформления запроса о помощи.

Здравствуйте!

Закройте все программы, временно выгрузите антивирус, файрволл и прочее защитное ПО.

Важно! на Windows Vista/7/8 AVZ запускайте через контекстное меню проводника от имени Администратора. Выполните скрипт в АВЗ (Файл - Выполнить скрипт):

begin
 QuarantineFile('C:\Program Files (x86)\Steam\steam.exe','');
 StopService('Service Mgr RecordPage');
 DeleteService('Service Mgr RecordPage');
 StopService('WindowsMangerProtect');
 StopService('Update Mgr RecordPage');
 DeleteService('WindowsMangerProtect');
 DeleteService('Update Mgr RecordPage');
 TerminateProcessByName('c:\program files (x86)\common files\87737dd0-ad90-4193-bd48-336966b8d777\updater.exe');
 QuarantineFile('c:\program files (x86)\common files\87737dd0-ad90-4193-bd48-336966b8d777\updater.exe','');
 TerminateProcessByName('c:\programdata\windowsmangerprotect\protectwindowsmanager.exe');
 QuarantineFile('c:\programdata\windowsmangerprotect\protectwindowsmanager.exe','');
 TerminateProcessByName('c:\programdata\87737dd0-ad90-4193-bd48-336966b8d777\plugincontainer.exe');
 QuarantineFile('c:\programdata\87737dd0-ad90-4193-bd48-336966b8d777\plugincontainer.exe','');
 TerminateProcessByName('c:\programdata\87737dd0-ad90-4193-bd48-336966b8d777\plugins\2\plugin.exe');
 QuarantineFile('c:\programdata\87737dd0-ad90-4193-bd48-336966b8d777\plugins\2\plugin.exe','');
 TerminateProcessByName('c:\programdata\87737dd0-ad90-4193-bd48-336966b8d777\plugins\5\plugin.exe');
 QuarantineFile('c:\programdata\87737dd0-ad90-4193-bd48-336966b8d777\plugins\5\plugin.exe','');
 TerminateProcessByName('c:\programdata\87737dd0-ad90-4193-bd48-336966b8d777\plugins\3\plugin.exe');
 QuarantineFile('c:\programdata\87737dd0-ad90-4193-bd48-336966b8d777\plugins\3\plugin.exe','');
 DeleteFile('c:\programdata\87737dd0-ad90-4193-bd48-336966b8d777\plugins\3\plugin.exe','32');
 DeleteFile('c:\programdata\87737dd0-ad90-4193-bd48-336966b8d777\plugins\5\plugin.exe','32');
 DeleteFile('c:\programdata\87737dd0-ad90-4193-bd48-336966b8d777\plugins\2\plugin.exe','32');
 DeleteFile('c:\programdata\87737dd0-ad90-4193-bd48-336966b8d777\plugincontainer.exe','32');
 DeleteFile('c:\programdata\windowsmangerprotect\protectwindowsmanager.exe','32');
 DeleteFile('c:\program files (x86)\common files\87737dd0-ad90-4193-bd48-336966b8d777\updater.exe','32');
 DeleteFile('C:\ProgramData\87737dd0-ad90-4193-bd48-336966b8d777\plugincontainer.exe','32');
 DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\UpdateAdmin','64');
ExecuteSysClean;
RebootWindows(true);
end.

Внимание! Будет выполнена перезагрузка компьютера. После перезагрузки компьютера выполните скрипт в АВЗ:

begin
CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip'); 
end.

Пришлите карантин согласно Приложения 2 правил по красной ссылке Прислать запрошенный карантин вверху темы

Сделайте повторные логи по правилам п.2 и 3 раздела Диагностика.(virusinfo_syscheck.zip;hijackthis.log)

• Скачайте AdwCleaner (by Xplode) и сохраните его на Рабочем столе.
• Запустите его (в ОС Windows Vista/Seven необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора), нажмите кнопку "Scan" и дождитесь окончания сканирования.
• Когда сканирование будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner\AdwCleaner[R0].txt.
• Прикрепите отчет к своему следующему сообщению.

Подробнее читайте в этом руководстве.

[Marazzzzm]

готово

[mike 1]

Удалите в AdwCleaner всё, кроме папок с названиями программ которыми вы пользуетесь (если ничем из перечисленного в логе не пользуетесь, то удалите всё). Отчет после удаления прикрепите.

[Marazzzzm]

готово

[mike 1]

Скачайте Farbar Recovery Scan Tool и сохраните на Рабочем столе.

Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.

• Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.
• Убедитесь, что под окном Optional Scan отмечены "List BCD", "Driver MD5" и "90 Days Files".
• Нажмите кнопку Scan.
• После окончания сканирования будет создан отчет (FRST.txt) в той же папке, откуда была запущена программа. Пожалуйста, прикрепите отчет в следующем сообщении.
• Если программа была запущена в первый раз, будет создан отчет (Addition.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении.

[Marazzzzm]

Сделано

[mike 1]

ВНИМАНИЕ! Данный скрипт написан специально для этого пользователя, использование его на другом компьютере может привести к неработоспособности Windows!

• Скопируйте приведенный ниже текст в Блокнот и сохраните файл как fixlist.txt в ту же папку откуда была запущена утилита Farbar Recovery Scan Tool:
  

  CreateRestorePoint:
  CloseProcesses:
  GroupPolicy: Group Policy on Chrome detected <======= ATTENTION
  CHR HKLM\SOFTWARE\Policies\Google: Policy restriction <======= ATTENTION
  BHO-x32: Record Page -> {2335267c-dbba-4dd5-a9d0-c4db8e6a75a4} -> C:\Program Files (x86)\Record Page\Extensions\2335267c-dbba-4dd5-a9d0-c4db8e6a75a4.dll No File
  2015-06-06 10:15 - 2015-06-06 10:15 - 00000258 __RSH C:\Users\Все пользователи\ntuser.pol
  2015-06-06 10:15 - 2015-06-06 10:15 - 00000258 __RSH C:\ProgramData\ntuser.pol
  Task: {3C3A4D66-A725-4C1E-A5F2-D371967FBA55} - \UpdateAdmin No Task File <==== ATTENTION
  AlternateDataStreams: C:\ProgramData\TEMP:41ADDB8A
  AlternateDataStreams: C:\ProgramData\TEMP:A064CECC
  AlternateDataStreams: C:\Users\Все пользователи\TEMP:41ADDB8A
  AlternateDataStreams: C:\Users\Все пользователи\TEMP:A064CECC
  EmptyTemp:

• Запустите FRST и нажмите один раз на кнопку Fix и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении!
• Обратите внимание, что компьютер будет перезагружен.

[Marazzzzm]

сделано

[mike 1]

Что с проблемой?

[Marazzzzm]

Проблема не повторялась. Спасибо

[mike 1]

1. Для удаления утилит, которые использовались в лечении скачайте DelFix и сохраните утилиту на Рабочем столе
2. Запустите DelFix
   Обратите внимание, что утилиты необходимо запускать от имени Администратора. По умолчанию в Windows XP так и есть. В Windows Vista и Windows 7 администратор понижен в правах по умолчанию, поэтому, не забудьте нажать правой кнопкой на программу, выбрать Запуск от имени Администратора, при необходимости укажите пароль администратора и нажмите Да
3. В открывшемся окне программы поставьте галочки напротив пунктов Remove desinfection tools и Create registry backup
4. Нажмите на кнопку Run
5. После окончания работы программы автоматически откроется блокнот с отчетом delfix.txt
6. Прикрепите этот отчет в вашей теме.

• Для профилактики и защиты от повторных заражений загрузите SecurityCheck by glax24 отсюда и сохраните утилиту на Рабочем столе
• Запустите двойным щелчком мыши (если Вы используете Windows XP) или из меню по щелчку правой кнопки мыши Запустить от имени администратора (если Вы используете Windows Vista/7)
• Если увидите предупреждение от вашего фаервола относительно программы SecurityCheck, не блокируйте ее работу.
• Дождитесь окончания сканирования, откроется лог в блокноте с именем SecurityCheck.txt;
• Если Вы закрыли Блокнот, то найти этот файл можно в корне системного диска в папке с именем SecurityCheck, например C:\SecurityCheck\SecurityCheck.txt
• Прикрепите отчет в вашей теме

[CyberHelper]

Статистика проведенного лечения:

• Получено карантинов: 1
• Обработано файлов: 7
• В ходе лечения обнаружены вредоносные программы:
  
  1. c:\programdata\windowsmangerprotect\protectwindows manager.exe - not-a-virus:AdWare.Win32.ELEX.af