Добрый день! Пришло письмо от делового партнера и при его открытии зашифровались файлы с расширением doc, xls, jpg. Как решить эту проблему? Документы очень нужны. Загрузить файл сюда не получается, ссылка на то, что файл некорректный.
Добрый день! Пришло письмо от делового партнера и при его открытии зашифровались файлы с расширением doc, xls, jpg. Как решить эту проблему? Документы очень нужны. Загрузить файл сюда не получается, ссылка на то, что файл некорректный.
Уважаемый(ая) Юлия Тарасевич, спасибо за обращение на наш форум!
Помощь при заражении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.
Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.
Т.к. операционная система Windows 7 x64, архив virusinfo_syscure.zip не возможно создать.
- - - - -Добавлено - - - - -
Добрый день! Произвела оплату за индивидуальное лечение компьютера. Оплатить дополнительно за помощь в расшифровке файлов не получается, PayPal сообщает об ошибке. Как быть? Хотелось бы ускорить расшифровку. Заранее спасибо.
С расшифровкой не поможем. Будет простая зачистка следов
Напишите Администратору и Вам вернут уплаченное
Выполните скрипт в AVZ
Компьютер перезагрузится.Код:begin DeleteFile('C:\Users\Acc\AppData\Roaming\f82a30ba4602d9a8.hta','32'); RegKeyParamDel('HKEY_CURRENT_USER','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','5e86e626'); ExecuteSysClean; RebootWindows(false); end.
Сделайте новые логи
Microsoft MVP 2012-2016 Consumer Security
Microsoft MVP 2016 ReconnectАнтивирусная помощь
Статистика проведенного лечения:
- Получено карантинов: 1
- Обработано файлов: 1
- В ходе лечения вредоносные программы в карантинах не обнаружены
Уважаемый(ая) Юлия Тарасевич, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.
В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:
Чтобы всегда быть в курсе актуальных угроз в области информационной безопасности и сохранять свой компьютер защищенным, рекомендуем следить за последними новостями ИТ-сферы портала Anti-Malware.ru:
Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!
Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.