Вирус Trojan.Win32.Agent2.byu [Trojan-Clicker.BAT.Small.bv, Trojan-Clicker.BAT.Agent.az ]

[Nick Poenix]

Как можно вылечить компьютер, если вирус не даёт завершать работу программ. В частности KVRT Касперского был запущен в безопасном режиме и при проверке папки Windows(_default.pif) застрял…Пришлось принудительно закрыть, при этом был найден обнаружен Троян, в другой папке. Также зависала работа AVZ при попытки сканирования, которая заподозрила Троянов Trojan.Win32.Agent2.byu в папке … AppData\Local\Microsoft\Windows\WER\ReportQueue\No nCritical_Microsoft Window_4ea964a9b7e0eabd8f5f37745d96ae7263abbf82_ca b_08c431f5

Благодарю, что вы есть и что даёте возможность выживать благому! Пусть необходимый ваш труд идёт на ваше благо и наивысшее благо всех!

[Info_bot]

Уважаемый(ая) Nick Poenix, спасибо за обращение на наш форум!

Удаление вирусов - абсолютно бесплатная услуга на VirusInfo.Info. Хелперы в самое ближайшее время ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

[Nick Poenix]

Всё оформлено и отправлено согласно указанных вами правил.

[mike 1]

Внимание! Рекомендации написаны специально для этого пользователя. Если рекомендации написаны не для вас, не используйте их - это может повредить вашей системе.

Если у вас похожая проблема - создайте тему в разделе Лечение компьютерных вирусов и выполните Правила оформления запроса о помощи.

Здравствуйте!

Закройте все программы, временно выгрузите антивирус, файрволл и прочее защитное ПО.

Важно! на Windows Vista/7/8 AVZ запускайте через контекстное меню проводника от имени Администратора. Выполните скрипт в АВЗ (Файл - Выполнить скрипт):

begin
 QuarantineFile('C:\Program Files\Microsoft Data\InstallAddons.exe','');
 QuarantineFile('C:\Users\olga\AppData\Roaming\Browsers\exe.resworb.bat','');
 QuarantineFile('C:\Users\olga\AppData\Roaming\Browsers\exe.erolpxei.bat','');
 QuarantineFile('C:\Users\olga\AppData\Roaming\Browsers\exe.emorhc.bat','');
 DeleteFile('C:\Users\olga\AppData\Roaming\Browsers\exe.emorhc.bat','32');
 DeleteFile('C:\Users\olga\AppData\Roaming\Browsers\exe.erolpxei.bat','32');
 DeleteFile('C:\Users\olga\AppData\Roaming\Browsers\exe.resworb.bat','32');
 DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\chrome5','32');
 DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\chrome5_logon','32');
 DeleteFile('C:\Program Files\Microsoft Data\InstallAddons.exe','32');
 DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\Soft installer','32');
ExecuteSysClean;
RebootWindows(true);
end.

Внимание! Будет выполнена перезагрузка компьютера. После перезагрузки компьютера выполните скрипт в АВЗ:

begin
CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip'); 
end.

Пришлите карантин согласно Приложения 2 правил по красной ссылке Прислать запрошенный карантин вверху темы

Сделайте повторные логи по правилам п.2 и 3 раздела Диагностика.(virusinfo_syscheck.zip;hijackthis.log)

1. Скачайте CheckBrowserLnk и сохраните архив с утилитой на Рабочем столе
2. Распакуйте архив с утилитой в отдельную папку
3. Запустите checkbrowserslnk.exe
   Обратите внимание, что утилиты необходимо запускать от имени Администратора. По умолчанию в Windows XP так и есть. В Windows Vista и Windows 7 администратор понижен в правах по умолчанию, поэтому, не забудьте нажать правой кнопкой на программу, выбрать Запуск от имени Администратора, при необходимости укажите пароль администратора и нажмите Да
4. После окончания работы программы в папке Log будет сохранен отчет CheckBrowserLnk.log
5. Прикрепите этот отчет в вашей теме.

[Nick Poenix]

Благодарю за ответ. Попыталась сделать всё, как было указано Вами.
1. Отключила антивирус
2. В AVZсделала необходимое. Всё прошло успешно, но файл не был создан сегодняшним числом. И ещё, после автоперезагрузки не произошло. Сделала принудительно
3. В Hijackthis тоже сформировалось всё хорошо.
4. ФайлCheckBrowserLnk.log сформировался при запуске утилиты, но когда начала всё выкладывать сюда, я его не нашла. Попыталась ещё раз сформировать с запуском от имени админа, но вышла табличка, что отказано в доступе и что я не имею прав запуска этой программы

В диспетчере задач практически всё время по 2-а процесса taskeng. И ещё в службах, которые были указаны AVZ, как нежелательными со статусом "работает"отсутствует возможность отключить, включая планировщика задач. Брандмауэр виндовс отключен. Надо ли его включить? Комод поместил AVZ в Сандбокс Также через Комодо-процессы (я его только поставила ещё не разобралась хорошо) увидела, что работают много процессов svchost.exe и они включают процессы taskeng (я сделала принтскрин). На диске С при выделении папок занято 21 гб/80 гб а система пишет, что занято 42 гб/80 гб.

Что делать?

[mike 1]

ФайлCheckBrowserLnk.log сформировался при запуске утилиты, но когда начала всё выкладывать сюда, я его не нашла. Попыталась ещё раз сформировать с запуском от имени админа, но вышла табличка, что отказано в доступе и что я не имею прав запуска этой программы

Попробуйте его сделать еще раз, но с отключенным антивирусом.

[Nick Poenix]

Благодарю за ответ.
Попробовала эти программы сделать доверенными в антивирусе (я его и в первый раз отключала) и всё заработало.
Что дальше?

[mike 1]

• Скачайте ClearLNK и сохраните архив с утилитой на рабочем столе.
• Распакуйте архив с утилитой в отдельную папку.
• Перенесите Check_Browsers_LNK.log на ClearLNK как показано на рисунке
  
  
  
• Отчет о работе ClearLNK-<Дата>.log будет сохранен в папке LOG.
• Прикрепите этот отчет к своему следующему сообщению.

[Nick Poenix]

Благодарю.
Выполнила. Вот отчет:

[mike 1]

Скачайте Farbar Recovery Scan Tool и сохраните на Рабочем столе.

Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.

• Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.
• Убедитесь, что под окном Optional Scan отмечены "List BCD" и "Driver MD5".
• Нажмите кнопку Scan.
• После окончания сканирования будет создан отчет (FRST.txt) в той же папке, откуда была запущена программа. Пожалуйста, прикрепите отчет в следующем сообщении.
• Если программа была запущена в первый раз, будет создан отчет (Addition.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении.

[Nick Poenix]

Благодарю.
все сделала. Два процесса taskeng в диспетчере задач, практически постоянно... Планировщик заданий по-прежнему остановить нет возможности

[mike 1]

• Скопируйте приведенный ниже текст в Блокнот и сохраните файл как fixlist.txt в ту же папку откуда была запущена утилита Farbar Recovery Scan Tool:
  

  CreateRestorePoint:
  CloseProcesses:
  ShellIconOverlayIdentifiers: [00avast] -> {472083B0-C522-11CF-8763-00608CC02F24} =>  No File
  GroupPolicy: Group Policy on Chrome detected <======= ATTENTION
  CHR HKLM\SOFTWARE\Policies\Google: Policy restriction <======= ATTENTION
  CHR HKU\S-1-5-21-4083642549-589040903-4068167877-1000\SOFTWARE\Policies\Google: Policy restriction <======= ATTENTION
  HKLM\...\Run: [] => [X]
  BHO: Визуальные закладки -> {D5FEC983-01DB-414a-9456-AF95AC9ED7B5} ->  No File
  FF Homepage: user_pref("browser.startup.homepage","hxxp://2knl.org/?src=hp4&subid1=feb");
  FF Extension: NetFilterPRO - C:\Users\olga\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\nahd6ha2.default\Extensions\[email protected] [2015-04-02]
  2015-04-02 22:40 - 2015-04-02 22:40 - 00000258 __RSH () C:\Users\olga\ntuser.pol
  2015-04-02 21:16 - 2015-04-02 21:16 - 00000626 __RSH () C:\Users\Все пользователи\ntuser.pol
  2015-04-02 21:16 - 2015-04-02 21:16 - 00000626 __RSH () C:\ProgramData\ntuser.pol
  2015-04-02 21:15 - 2015-04-02 21:15 - 00000001 _____ () C:\Users\olga\AppData\Roaming\smw_inst
  2015-04-02 21:14 - 2015-04-06 07:20 - 00000000 ____D () C:\Program Files\Microsoft Data
  Task: {1DC5A51E-E039-4D35-AFB3-BFB580A90CE2} - \UpCH No Task File <==== ATTENTION
  Task: {39979A7C-C352-464A-AC1E-D7315ACBD66D} - \chrome5 No Task File <==== ATTENTION
  Task: {E03B6E9A-D817-4289-86F2-0E638052324E} - \chrome5_logon No Task File <==== ATTENTION
  Task: {FED550DF-0B3A-4BCE-A028-D9952CEE1AD7} - \Soft installer No Task File <==== ATTENTION
  C:\Users\olga\AppData\Roaming\Browsers
  HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SafeBoot\Network\mintcastnetworks => ""="service"
  EmptyTemp:

• Запустите FRST и нажмите один раз на кнопку Fix и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении!
• Обратите внимание, что компьютер будет перезагружен.

[Nick Poenix]

Благодарю!!! Поздравляю Вас и вашу команду со светлым праздником! Пусть ваши благие планы все сбываются на ваше благо и благо всех! Пусть в ваших семьях царит любовь, радость и достаток!

Я всё выполнила...

[mike 1]

Спасибо. Воистину воскресе.

Проблема решена?

[Nick Poenix]

Благодарю!
Планировщик заданий в службах диспетчера задач по-прежнему закрыт для изменения (остановить). Раньше возможность изменить была активно. Я немного раньше сделала попытку остановить taskeng и taskhost запустив утилиту AVZ. Они исчезли, но немного спустя вновь появились. Подскажите, пожалуйста в чём причина? И можно ли эти файлы можно убрать?
Наблюдала за работой компа. Было неожиданное зависание ворда при обычном режиме работы (была открыта одна программа в видеоплеере и один файл ворда). Помогло только закрытие. Ошибку я скопировала. Также было зависание: выдало окно Adobe Flash Player "Произошла ошибка ActionScript..". И один раз заметила как на мгновение весь экран стал чёрным при обычном режиме работы. Раньше такого не было...

[mike 1]

Я немного раньше сделала попытку остановить taskeng и taskhost запустив утилиту AVZ. Они исчезли, но немного спустя вновь появились. Подскажите, пожалуйста в чём причина? И можно ли эти файлы можно убрать?

Это системные файлы их лучше не трогать. Если планировщик заданий не нужен, то можете в Администрировании компьютера отключить службу планировщика заданий.

[Nick Poenix]

Благодарю,благодарю, благодарю!
Но, там, где Вы указали я тоже не смогла остановить эту службу...

[mike 1]

Но, там, где Вы указали я тоже не смогла остановить эту службу...

По какой причине?

[Nick Poenix]

Благодарю за Ваше профессиональное внимание и ответ!
Я зашла в администрирование в планировщик задач и нигде не нашла кнопку или модуль "отключить" Его нет.
Ещё почему-то частенько антивирусник помещает файл svchost в ограничитель.

[mike 1]

Я зашла в администрирование в планировщик задач и нигде не нашла кнопку или модуль "отключить" Его нет.

Откройте Администрирование => Управление компьютером => Службы => Найдите службу планировщик заданий => Щелкните по ней дважды и выберите "Отключить".

Ещё почему-то частенько антивирусник помещает файл svchost в ограничитель.

В какой папке находится этот файл?