Ноутбук samsung. Win7. больше ничего узнать не удалось. Загружается полностью, но отключает все органы управления - клаву, бп мышь, тачпад. не реагирует ни на что ни в обычном, ни в безопасном режимах. не видит флешки. В связи с этим не имею возможности создать и прикрепить сюда файлы протоколов.
При отключении-подключении блютус-модуля мыши пишет "установка драйвера" в трее.
при загрузке с win PE всё работает. Ну как всё... PE тот ещё кастрат... из под win PE запустил AVZ, скан, лечение, удаление на всех дисках. перезагрузил в обычном режиме - никаких результатов. Подскажите, пожалуйста, что делать?
Да! все беды начались с переустановки каспера до новой версии, скачанной с оффСайта, ибо старой версии ключ с приобретённой карты продления лицензии не понравился.
Низкий поклон всем кто откликнется! Спасибо!
Будь в курсе!Будь в курсе!
Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:
Уважаемый(ая) guri, спасибо за обращение на наш форум!
Помощь в лечении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы в самое ближайшее время ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.
Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.
Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить.Только одна из них запустится на Вашей системе.
Скопируйте FRST на флэш-накопитель:
Загрузитесь в среду восстановления с жесткого диска (нажмите F8 и выберите пункт Устранение неполадок компьютера). Вставьте USB-накопитель в компьютер.
Выберите Командная строка
В командной строке введите следующее:
notepad и нажмите клавишу Enter.
Откроется Блокнот. В меню Файл выберите Открыть.
Выберите "Компьютер", найдите букву своего флэш-накопителя и закройте Блокнот.
В окне введите команду e:\frst64.exe и нажмите клавишу Enter Примечание: Замените букву e на букву вашего флэш-накопителя.
После того, как программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.
Нажмите кнопку Scan.
После окончания сканирования на флэш-накопителе будет создан отчёт (FRST.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении.
Простите, что так долго не отвечал. Работа - дело такое...
Огромное спасибо за ответ!
Сделал всё как Вы сказали. Результат во вложении.
Жду следующих инструкций.
Скопируйте приведенный ниже текст в Блокнот и сохраните файл как fixlist.txt в ту же папку откуда была запущена утилита Farbar Recovery Scan Tool:
Код:
LastRegBack: 2015-05-01 01:26
Reboot:
Запустите FRST и нажмите один раз на кнопку Fix и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении!
Обратите внимание, что компьютер будет перезагружен.
Вы проссто ВОЛШЕБНИК!!! Нет! Не просто, а Великолепный ВОЛШЕБНИК!
Компьютер загрузился, мышь, тачпад, клава - всё работает. А вот каспер устанавливаться отказался. Говорит "Ошибка 27300"...
Но Это видимо уже не к Вам ?
В Любом случае ОГРОМНОЕ Вам Спасибо! Следующей кнопкой после "Отправить" будет " Поддержать проект".
Скачайте и запустите GetSystemInfo (GSI), нажмите «Settings» и передвиньте бегунок вверх, так чтобы настройки были «Maximum», нажмите «Ок» и далее «Create Report», после окончания сканирования выйдет уведомление о сохранении лога (файл с расширением zip), полученный файл загрузите загрузите на страницу автоматического анализатора. Для этого откройте страницу автоматического анализатора протокола утилиты, нажмите кнопку "Обзор" и выберите файл отчета GetSystemInfo_Имя компьютера_Ваше_имя_пользователя_Дата_сканирования .zip, нажмите "Отправить". Дождитесь окончания работы автоанализатора, затем скопируйте ссылку на отчет и опубликуйте ее в Вашей теме на форуме.
Чтобы всегда быть в курсе актуальных угроз в области информационной безопасности и сохранять свой компьютер защищенным, рекомендуем следить за последними новостями ИТ-сферы портала Anti-Malware.ru: