Добрый день.
Вирус зашифровал документы в файлы с расширением cbf. Просьба помочь с лечением.
Собранные файлы логов во вложении. Спасибо.
Добрый день.
Вирус зашифровал документы в файлы с расширением cbf. Просьба помочь с лечением.
Собранные файлы логов во вложении. Спасибо.
Уважаемый(ая) darya_r, спасибо за обращение на наш форум!
Помощь при заражении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.
Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.
Внимание! Рекомендации написаны специально для этого пользователя. Если рекомендации написаны не для вас, не используйте их - это может повредить вашей системе.
Если у вас похожая проблема - создайте тему в разделе Лечение компьютерных вирусов и выполните Правила оформления запроса о помощи.
Здравствуйте!
Закройте все программы, временно выгрузите антивирус, файрволл и прочее защитное ПО.
Важно! на Windows Vista/7/8 AVZ запускайте через контекстное меню проводника от имени Администратора. Выполните скрипт в АВЗ (Файл - Выполнить скрипт):
Внимание! Будет выполнена перезагрузка компьютера. После перезагрузки компьютера выполните скрипт в АВЗ:Код:begin QuarantineFile('C:\WINDOWS\TEMP\0.del',''); StopService('MgAssistService'); DeleteService('MgAssistService'); TerminateProcessByName('c:\program files\mobogenie\mgassist.exe'); QuarantineFile('c:\program files\mobogenie\mgassist.exe',''); TerminateProcessByName('c:\program files\list.exe'); QuarantineFile('c:\program files\list.exe',''); DeleteFile('c:\program files\list.exe','32'); DeleteFile('c:\program files\mobogenie\mgassist.exe','32'); RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','pr'); RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','facemoods'); DeleteFile('C:\WINDOWS\TEMP\0.del','32'); RegKeyParamDel('HKEY_USERS','.DEFAULT\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOnce','Del3642265'); RegKeyParamDel('HKEY_USERS','.DEFAULT\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOnce','Del24404437'); RegKeyParamDel('HKEY_USERS','S-1-5-18\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOnce','Del3642265'); RegKeyParamDel('HKEY_USERS','S-1-5-18\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOnce','Del24404437'); DeleteFile('C:\WINDOWS\Tasks\At2.job','32'); DeleteFile('C:\WINDOWS\Tasks\At3.job','32'); DeleteFile('C:\WINDOWS\Tasks\At4.job','32'); DeleteFile('C:\WINDOWS\Tasks\At6.job','32'); DeleteFile('C:\WINDOWS\Tasks\At7.job','32'); ExecuteSysClean; RebootWindows(true); end.
Пришлите карантин согласно Приложения 2 правил по красной ссылке Прислать запрошенный карантин вверху темыКод:begin CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip'); end.
Сделайте повторные логи по правилам п.2 и 3 раздела Диагностика.(virusinfo_syscheck.zip;hijackthis.log)
- Скачайте AdwCleaner (by Xplode) и сохраните его на Рабочем столе.
- Запустите его (в ОС Windows Vista/Seven необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора), нажмите кнопку "Scan" и дождитесь окончания сканирования.
- Когда сканирование будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner\AdwCleaner[R0].txt.
- Прикрепите отчет к своему следующему сообщению.
Подробнее читайте в этом руководстве.
Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам
Антивирус на 30 дней => https://clck.ru/FKsBt
Здравствуйте. Карантин отправила, повторные логи и отчет AdwCleaner во вложении
Закройте все программы, временно выгрузите антивирус, файрволл и прочее защитное ПО.
Важно! на Windows Vista/7/8 AVZ запускайте через контекстное меню проводника от имени Администратора. Выполните скрипт в АВЗ (Файл - Выполнить скрипт):
Внимание! Будет выполнена перезагрузка компьютера.Код:begin DeleteFile('C:\Program Files\facemoods.com\facemoods\1.4.17.4\facemoodssrv.exe','32'); DeleteFile('C:\Program Files\list.exe','32'); RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','pr'); RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','facemoods'); RegKeyParamDel('HKEY_USERS','.DEFAULT\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOnce','Del3642265'); RegKeyParamDel('HKEY_USERS','.DEFAULT\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOnce','Del24404437'); RegKeyParamDel('HKEY_USERS','S-1-5-18\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOnce','Del3642265'); RegKeyParamDel('HKEY_USERS','S-1-5-18\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOnce','Del24404437'); DeleteFile('C:\WINDOWS\TEMP\0.del','32'); DeleteFile('C:\WINDOWS\Tasks\At2.job','32'); DeleteFile('C:\WINDOWS\Tasks\At3.job','32'); DeleteFile('C:\WINDOWS\Tasks\At4.job','32'); DeleteFile('C:\WINDOWS\Tasks\At6.job','32'); DeleteFile('C:\WINDOWS\Tasks\At7.job','32'); ExecuteSysClean; RebootWindows(true); end.
Пофиксите следующие строчки в HiJackThis (некоторые строки могут отсутствовать).
Сделайте повторные логи по правилам п.2 и 3 раздела Диагностика.(virusinfo_syscheck.zip;hijackthis.log)Код:O2 - BHO: Спутник@Mail.Ru - {8984B388-A5BB-4DF7-B274-77B879E179DB} - (no file) O3 - Toolbar: facemoods Toolbar - {DB4E9724-F518-4dfd-9C7C-78B52103CAB9} - C:\Program Files\facemoods.com\facemoods\1.4.17.4\facemoodsTlbr.dll (file missing) O4 - HKLM\..\Run: [facemoods] "C:\Program Files\facemoods.com\facemoods\1.4.17.4\facemoodssrv.exe" /md I O4 - HKLM\..\Run: [pr] C:\Program Files\list.exe
Удалите в AdwCleaner всё, кроме папок с названиями программ которыми вы пользуетесь (если ничем из перечисленного в логе не пользуетесь, то удалите всё). Отчет после удаления прикрепите.
Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам
Антивирус на 30 дней => https://clck.ru/FKsBt
Логи во вложении
Скачайте Farbar Recovery Scan Tool и сохраните на Рабочем столе.
Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.
- Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.
- Убедитесь, что под окном Optional Scan отмечены "List BCD", "Driver MD5" и "90 Days Files".
- Нажмите кнопку Scan.
- После окончания сканирования будет создан отчет (FRST.txt) в той же папке, откуда была запущена программа. Пожалуйста, прикрепите отчет в следующем сообщении.
- Если программа была запущена в первый раз, будет создан отчет (Addition.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении.
Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам
Антивирус на 30 дней => https://clck.ru/FKsBt
Отчеты во вложении
- Скопируйте приведенный ниже текст в Блокнот и сохраните файл как fixlist.txt в ту же папку откуда была запущена утилита Farbar Recovery Scan Tool:
Код:CreateRestorePoint: CloseProcesses: HKU\S-1-5-18\...\RunOnce: [Del3642265] => cmd.exe /Q /D /c del "C:\WINDOWS\TEMP\0.del" <===== ATTENTION HKU\S-1-5-18\...\RunOnce: [Del24404437] => cmd.exe /Q /D /c del "C:\WINDOWS\TEMP\0.del" <===== ATTENTION Toolbar: HKU\.DEFAULT -> No Name - {2318C2B1-4965-11D4-9B18-009027A5CD4F} - No File Toolbar: HKU\.DEFAULT -> No Name - {4F524A2D-5350-4500-76A7-7A786E7484D7} - No File Toolbar: HKU\.DEFAULT -> No Name - {4F524A2D-5354-2D53-5045-7A786E7484D7} - No File CHR HKU\.DEFAULT\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\...\Chrome\Extension: [bbjciahceamgodcoidkjpchnokgfpphh] - C:\DOCUME~1\NETWOR~1\LOCALS~1\APPLIC~1\funmoods.crx [2013-07-22] CHR HKU\.DEFAULT\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\...\Chrome\Extension: [cjpglkicenollcignonpgiafdgfeehoj] - C:\DOCUME~1\NETWOR~1\LOCALS~1\APPLIC~1\funmoods-speeddial_sf.crx [2013-07-22] Folder: C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\TEMP Folder: C:\Program Files\Арбитражный суд 2015-05-04 15:14 - 2015-05-04 15:14 - 0120892 _____ () C:\Program Files\desk.jpg 2015-05-04 15:14 - 2015-05-04 15:14 - 0120892 _____ () C:\Program Files\desk1.bmp Task: C:\WINDOWS\Tasks\At2.job => C:\DOCUME~1\adbd\APPLIC~1\DealPly\UPDATE~1\UPDATE~1.EXE <==== ATTENTION Task: C:\WINDOWS\Tasks\At3.job => C:\DOCUME~1\adbd\APPLIC~1\Funmoods\UPDATE~1\UPDATE~1.EXE <==== ATTENTION Task: C:\WINDOWS\Tasks\At4.job => C:\DOCUME~1\NETWOR~1\APPLIC~1\Funmoods\UPDATE~1\UPDATE~1.EXE <==== ATTENTION Task: C:\WINDOWS\Tasks\At6.job => C:\DOCUME~1\adbd\APPLIC~1\FUNMOO~1\UPDATE~1\UPDATE~1.EXE <==== ATTENTION Task: C:\WINDOWS\Tasks\At7.job => C:\DOCUME~1\NETWOR~1\APPLIC~1\FUNMOO~1\UPDATE~1\UPDATE~1.EXE <==== ATTENTION C:\Windows\Tasks\At2.job C:\Windows\Tasks\At3.job C:\Windows\Tasks\At4.job C:\Windows\Tasks\At6.job C:\Windows\Tasks\At7.job- Запустите FRST и нажмите один раз на кнопку Fix и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении!
- Обратите внимание, что компьютер будет перезагружен.
Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам
Антивирус на 30 дней => https://clck.ru/FKsBt
Добрый день. Выполнила, отчет во вложении
Пришлите карантин согласно Приложения 2 правил по красной ссылке Прислать запрошенный карантин вверху темыC:\Program Files\Арбитражный суд\Послание арбитражного суда\list.exe
Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам
Антивирус на 30 дней => https://clck.ru/FKsBt
Карантин отправила
Папку удаляйте. С расшифровкой не поможем.C:\Program Files\Арбитражный суд
Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам
Антивирус на 30 дней => https://clck.ru/FKsBt
Спасибо за помощь. Можно ли теперь продолжать работу с компьютером?
Да, можно. Новые файлы шифроваться не будут. Рекомендую еще пароли поменять от почты, социальных сетей, интернет-пейджеров типа аськи и т.д.
Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам
Антивирус на 30 дней => https://clck.ru/FKsBt
Статистика проведенного лечения:
- Получено карантинов: 2
- Обработано файлов: 2
- В ходе лечения обнаружены вредоносные программы:
- c:\program files\арбитражный суд\послание арбитражного суда\list.exe - Trojan-Ransom.Win32.Cryakl.ez ( AVAST4: Win32:Malware-gen )
Уважаемый(ая) darya_r, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.
В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:
Чтобы всегда быть в курсе актуальных угроз в области информационной безопасности и сохранять свой компьютер защищенным, рекомендуем следить за последними новостями ИТ-сферы портала Anti-Malware.ru:
Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!
Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.