В IE при нажатии на ссылки открывается другой сайт (реклама) + постоянно вылетает IE

[LoginzaID: 346626878]

Добрый день. В IE (последняя версия) при нажатии на ссылки на разных сайтах через раз выскакивает окно с одним и тем же сайтом. Приходится этот сайт постоянно закрывать. Проверяла Dr WebCureiT, утилитой Касперского, безрезультатно. Аваст тоже ничего не нашел. Система Windows 8, 64x. Также IE периодически (примерно после 10-15 просмотренных ссылок) прекращает работу ( из-за какой-то ошибки) потом снова открывается, и текущая страница перезагружается. Надеюсь на помощь.

[Info_bot]

Уважаемый(ая) LoginzaID: 346626878, спасибо за обращение на наш форум!

Удаление вирусов - абсолютно бесплатная услуга на VirusInfo.Info. Хелперы в самое ближайшее время ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

[mike 1]

• Скачайте AdwCleaner (by Xplode) и сохраните его на Рабочем столе.
• Запустите его (в ОС Windows Vista/Seven необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора), нажмите кнопку "Scan" и дождитесь окончания сканирования.
• Когда сканирование будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner\AdwCleaner[R0].txt.
• Прикрепите отчет к своему следующему сообщению.

Подробнее читайте в этом руководстве.

[LoginzaID: 346626878]

Отчет.
После сканирования нажала еще кнопку "Очистка", вот отчет AdwCleaner[S0].txt
Перезагрузился компьютер. Проблема не решилась. По-прежнему выскакивает окно с сайтом в IE

[mike 1]

Скачайте Farbar Recovery Scan Tool и сохраните на Рабочем столе.

Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.

• Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.
• Убедитесь, что под окном Optional Scan отмечены "List BCD", "Driver MD5" и "90 Days Files".
• Нажмите кнопку Scan.
• После окончания сканирования будет создан отчет (FRST.txt) в той же папке, откуда была запущена программа. Пожалуйста, прикрепите отчет в следующем сообщении.
• Если программа была запущена в первый раз, будет создан отчет (Addition.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении.

[LoginzaID: 346626878]

Файл FRST.txt пришлось заархивировать. Его размер превышал допустимый.

[mike 1]

• Скопируйте приведенный ниже текст в Блокнот и сохраните файл как fixlist.txt в ту же папку откуда была запущена утилита Farbar Recovery Scan Tool:
  

  CreateRestorePoint:
  CloseProcesses:
  CHR HKLM\SOFTWARE\Policies\Google: Policy restriction <======= ATTENTION
  BHO-x32: No Name -> {E7D2CB77-6E2D-4C1F-B485-D50506B9FA6B} ->  No File
  Toolbar: HKLM - No Name - {318A227B-5E9F-45bd-8999-7F8F10CA4CF5} -  No File
  Toolbar: HKLM - No Name - {CC1A175A-E45B-41ED-A30C-C9B1D7A0C02F} -  No File
  Toolbar: HKLM-x32 - No Name - {405DFEAE-1D2F-4649-BE08-C92313C3E1CE} -  No File
  Toolbar: HKU\S-1-5-21-3779340282-788207814-311420128-1002 -> No Name - {405DFEAE-1D2F-4649-BE08-C92313C3E1CE} -  No File
  2015-04-28 01:28 - 2015-04-28 01:29 - 00000000 ____D () C:\Users\Admin\AppData\Roaming\{0368463A-98E1-45E2-9C6B-8741332FE31E}
  AlternateDataStreams: C:\Users\Admin\OneDrive:ms-properties
  AlternateDataStreams: C:\Users\Admin\OneDrive.old:ms-properties
  AlternateDataStreams: C:\ProgramData\TEMP:41ADDB8A
  AlternateDataStreams: C:\ProgramData\TEMP:A064CECC
  AlternateDataStreams: C:\Users\Все пользователи\TEMP:41ADDB8A
  AlternateDataStreams: C:\Users\Все пользователи\TEMP:A064CECC
  EmptyTemp:

• Запустите FRST и нажмите один раз на кнопку Fix и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении!
• Обратите внимание, что компьютер будет перезагружен.

[LoginzaID: 346626878]

Все сделано. Проблема осталась. Причем заметили, что даже при выходе в интернет через домашний Wi-Fi с телефона, там тоже открывается это окно http:// www. vtubelife. com/

[mike 1]

Сделайте аппаратный сброс настроек роутера на заводские, введите правильные настройки, смените пароль на роутере, очистите куки и кэш браузеров.

Проверяйте работу в Интернете.

[LoginzaID: 346626878]

Перезагрузила роутер, перенастроила его с диска, пароль изменила на Wi-Fi. Проблема не решилась, сайт продолжает открываться и IE периодически вылетает. Не знаю, где еще искать...

[mike 1]

На телефоне тоже проблема осталась?

[LoginzaID: 346626878]

Да осталась. Также вчера подключили чужой ноутбук к нашему Wi-Fi, этот сайт и там начал выскакивать. Переустановка ОС проблему не решила. Получается, что вирус как будто провайдер через кабель "закидывает" или роутер откуда-то его ловит? Впервые с такой вещью сталкиваюсь.

- - - - -Добавлено - - - - -

Проблема в роутере - он заражен, аваст нашел заражение домашней сети. И как его теперь лечить? До заводских настроек сбросила, пароль стандартный (admin - admin) поменяла, пароль от вай-фая тоже поменяла. Опять проблема осталась. Значит еще что-то надо изменить в настройках... Но что именно? Роутер Upvel UR-309BN.

[mike 1]

DNS адреса проверяйте.

пароль стандартный (admin - admin) поменяла

Видимо плохо меняли.

[LoginzaID: 346626878]

Меняла пароль хорошо) Проблема решилась следующим образом:
1. Написала в тех. поддержку производителя роутера, мне скинули новую прошивку. Перепрошила роутер. Пароли еще раз все поменяла: и от роутера, и от вай-фая. Окно с сайтом продолжало вылетать, хотя аваст уже не ругался, что роутер заражен.
2. Еще раз запустила утилиту drweb.ru cureit, и обнаружилось 2 вируса (которые явно были и раньше, но, пока был инфицирован роутер, доктор Веб их не находил).
3. Вирусы удалены, все работает теперь отлично.
Вам спасибо за оперативные ответы!