Пропали практически все файлы с Диска Д [not-a-virus:WebToolbar.Win32.Perinet.d ]

[Sergi-shaman]

На компьютере загадочным образом пропали практически все файлы пользователя которые хранились на одном из разделов жесткого компьютера, объем свободного места не изменился и такой же как до пропажи. Программы для во становления удаленных файлов их находят но все восстановленные файлы не открываются с ошибкой файл поврежден, жёсткий диск на ошибки и беды проверял все хорошо. Подозреваю действие вируса но ни касперский антивирус 2013 который установлен на машине ни утилита от доктора веба ничего не обнаружили.

[Info_bot]

Уважаемый(ая) Sergi-shaman, спасибо за обращение на наш форум!

Помощь при заражении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

[mike 1]

Внимание! Рекомендации написаны специально для этого пользователя. Если рекомендации написаны не для вас, не используйте их - это может повредить вашей системе.

Если у вас похожая проблема - создайте тему в разделе Лечение компьютерных вирусов и выполните Правила оформления запроса о помощи.

Здравствуйте!

Закройте все программы, временно выгрузите антивирус, файрволл и прочее защитное ПО.

Важно! на Windows Vista/7/8 AVZ запускайте через контекстное меню проводника от имени Администратора. Выполните скрипт в АВЗ (Файл - Выполнить скрипт):

begin
 DelBHO('{fe704bf8-384b-44e1-8cf2-8dbeb3637a8a}');
 StopService('{c0915853-fd66-4086-a9ce-b80496d49b3f}Gt');
 DeleteService('{c0915853-fd66-4086-a9ce-b80496d49b3f}Gt');
 StopService('servervo');
 StopService('serverca');
 StopService('IBUpdaterService');
 DeleteService('Update Cyti Web');
 DeleteService('servervo');
 DeleteService('serverca');
 DeleteService('IBUpdaterService');
 TerminateProcessByName('c:\documents and settings\Администратор\application data\vopackage\vosrv.exe');
 QuarantineFile('c:\documents and settings\Администратор\application data\vopackage\vosrv.exe','');
 TerminateProcessByName('c:\documents and settings\Администратор\local settings\application data\gmsd_re_9\upgmsd_re_9.exe');
 QuarantineFile('c:\documents and settings\Администратор\local settings\application data\gmsd_re_9\upgmsd_re_9.exe','');
 TerminateProcessByName('c:\windows\system32\mjcm\dnkt.exe');
 QuarantineFile('c:\windows\system32\mjcm\dnkt.exe','');
 TerminateProcessByName('c:\windows\system32\dmwu.exe');
 QuarantineFile('c:\windows\system32\dmwu.exe','');
 TerminateProcessByName('c:\documents and settings\Администратор\local settings\application data\convertad\casrv.exe');
 QuarantineFile('c:\documents and settings\Администратор\local settings\application data\convertad\casrv.exe','');
 DeleteFile('c:\documents and settings\Администратор\local settings\application data\convertad\casrv.exe','32');
 DeleteFile('c:\windows\system32\dmwu.exe','32');
 DeleteFile('c:\windows\system32\mjcm\dnkt.exe','32');
 DeleteFile('c:\documents and settings\Администратор\local settings\application data\gmsd_re_9\upgmsd_re_9.exe','32');
 DeleteFile('c:\documents and settings\Администратор\application data\vopackage\vosrv.exe','32');
 DeleteFile('C:\Program Files\Cyti Web\updateCytiWeb.exe','32');
 DeleteFile('C:\WINDOWS\system32\drivers\{c0915853-fd66-4086-a9ce-b80496d49b3f}Gt.sys','32');
 DeleteFile('C:\Documents and Settings\Администратор\Local Settings\Application Data\Google\chrome.bat','32');
 RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','upgmsd_re_9.exe');
 DeleteFile('C:\WINDOWS\Tasks\APSnotifierPP1.job','32');
 DeleteFile('C:\WINDOWS\Tasks\APSnotifierPP2.job','32');
 DeleteFile('C:\WINDOWS\Tasks\APSnotifierPP3.job','32');
ExecuteSysClean;
RebootWindows(true);
end.

Внимание! Будет выполнена перезагрузка компьютера. После перезагрузки компьютера выполните скрипт в АВЗ:

begin
CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip'); 
end.

Пришлите карантин согласно Приложения 2 правил по красной ссылке Прислать запрошенный карантин вверху темы

Сделайте повторные логи по правилам п.2 и 3 раздела Диагностика.(virusinfo_syscheck.zip;hijackthis.log)

• Скачайте AdwCleaner (by Xplode) и сохраните его на Рабочем столе.
• Запустите его (в ОС Windows Vista/Seven необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора), нажмите кнопку "Scan" и дождитесь окончания сканирования.
• Когда сканирование будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner\AdwCleaner[R0].txt.
• Прикрепите отчет к своему следующему сообщению.

Подробнее читайте в этом руководстве.

[Sergi-shaman]

выполнил

[mike 1]

Удалите в AdwCleaner всё, кроме папок с названиями программ которыми вы пользуетесь (если ничем из перечисленного в логе не пользуетесь, то удалите всё). Отчет после удаления прикрепите.

[Sergi-shaman]

сделал

[Vvvyg]

Судя по отчёту, ничего в AdwCleaner не удалили. Сделайте, что в инструкции написано.

[Sergi-shaman]

Переделал

[mike 1]

Скачайте Farbar Recovery Scan Tool и сохраните на Рабочем столе.

Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.

• Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.
• Убедитесь, что под окном Optional Scan отмечены "List BCD", "Driver MD5" и "90 Days Files".
• Нажмите кнопку Scan.
• После окончания сканирования будет создан отчет (FRST.txt) в той же папке, откуда была запущена программа. Пожалуйста, прикрепите отчет в следующем сообщении.
• Если программа была запущена в первый раз, будет создан отчет (Addition.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении.

[Sergi-shaman]

выполнил

[mike 1]

• Скопируйте приведенный ниже текст в Блокнот и сохраните файл как fixlist.txt в ту же папку откуда была запущена утилита Farbar Recovery Scan Tool:
  

  CreateRestorePoint:
  CloseProcesses:
  HKU\S-1-5-21-2025429265-1645522239-1801674531-500\...\Run: [] => [X]
  BootExecute: hex(7):
  GroupPolicy: Group Policy on Chrome detected <======= ATTENTION
  CHR HKLM\SOFTWARE\Policies\Google: Policy restriction <======= ATTENTION
  SearchScopes: HKLM -> {BE28C22E-F666-424d-B5FD-125C4AFEE34E} URL = http://search.myheritage.com?orig=ds&q={searchTerms}
  SearchScopes: HKU\S-1-5-21-2025429265-1645522239-1801674531-500 -> {EEE6C360-6118-11DC-9C72-001320C79847} URL = http://mysearch.sweetpacks.com?src=6&q={searchTerms}&barid=&&st=23&did=10963&UPN2=92545149081470452
  Toolbar: HKU\S-1-5-21-2025429265-1645522239-1801674531-500 -> No Name - {2318C2B1-4965-11D4-9B18-009027A5CD4F} -  No File
  Toolbar: HKU\S-1-5-21-2025429265-1645522239-1801674531-500 -> No Name - {09900DE8-1DCA-443F-9243-26FF581438AF} -  No File
  Toolbar: HKU\S-1-5-21-2025429265-1645522239-1801674531-500 -> No Name - {0E1230F8-EA50-42A9-983C-D22ABC2EED3C} -  No File
  CHR HKLM\...\Chrome\Extension: [hdjacnejoohiamgmaciljlpniffgkojd] - No Path Or update_url value
  CHR HKLM\...\Chrome\Extension: [pchfckkccldkbclgdepkaonamkignanh] - http://clients2.google.com/service/update2/crx

• Запустите FRST и нажмите один раз на кнопку Fix и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении!
• Обратите внимание, что компьютер будет перезагружен.

[Sergi-shaman]

Выполнил

[mike 1]

По логам больше плохого не видно.

[Sergi-shaman]

спасибо за помощь

[CyberHelper]

Статистика проведенного лечения:

• Получено карантинов: 2
• Обработано файлов: 6
• В ходе лечения обнаружены вредоносные программы:
  
  1. c:\windows\system32\dmwu.exe - not-a-virus:WebToolbar.Win32.Perinet.d
  2. c:\windows\system32\mjcm\dnkt.exe - not-a-virus:WebToolbar.Win32.Perinet.d