Не удаётся установить Adguard

[LoginzaID: 343782359]

Привет!
Изначально, как я заметил Adguard начал сам удаляться. Просканировал систему антивирусным сканером на наличие вредоносного ПО. Заново установил вроде было нормально, но потом после перезагрузки системы опять удалился. Сейчас все папки и реестр почистил, воспользовался оптимизатором.
При запуске установщика пишет:


В архиве 3 лога.

[Info_bot]

Уважаемый(ая) LoginzaID: 343782359, спасибо за обращение на наш форум!

Помощь при заражении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

[LoginzaID: 343782359]

(AVZ - virusinfo_syscure.zip, AVZ - virusinfo_syscheck.zip, HJT - hijackthis.log)

У меня вместо "virusinfo_syscheck.zip", это "virusinfo_syscheck.xml" - формат файла не тот.

[mike 1]

Внимание! Рекомендации написаны специально для этого пользователя. Если рекомендации написаны не для вас, не используйте их - это может повредить вашей системе.

Если у вас похожая проблема - создайте тему в разделе Лечение компьютерных вирусов и выполните Правила оформления запроса о помощи.

Здравствуйте!

Закройте все программы, временно выгрузите антивирус, файрволл и прочее защитное ПО.

Важно! на Windows Vista/7/8 AVZ запускайте через контекстное меню проводника от имени Администратора. Выполните скрипт в АВЗ (Файл - Выполнить скрипт):

begin
 QuarantineFile('C:\Users\Сергей\AppData\Local\Microsoft\Extensions\safebrowser.exe','');
 DeleteFile('C:\Users\Сергей\AppData\Local\Microsoft\Extensions\safebrowser.exe','32');
 RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer\Run','SafeBrowser');
 DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\Soft installer','64');
ExecuteSysClean;
RebootWindows(true);
end.

Внимание! Будет выполнена перезагрузка компьютера. После перезагрузки компьютера выполните скрипт в АВЗ:

begin
CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip'); 
end.

Пришлите карантин согласно Приложения 2 правил по красной ссылке Прислать запрошенный карантин вверху темы

Сделайте повторные логи по правилам п.2 и 3 раздела Диагностика.(virusinfo_syscheck.zip;hijackthis.log)

• Скачайте AdwCleaner (by Xplode) и сохраните его на Рабочем столе.
• Запустите его (в ОС Windows Vista/Seven необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора), нажмите кнопку "Scan" и дождитесь окончания сканирования.
• Когда сканирование будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner\AdwCleaner[R0].txt.
• Прикрепите отчет к своему следующему сообщению.

Подробнее читайте в этом руководстве.

[LoginzaID: 343782359]

Файл "virusinfo_syscure.zip" после создания стандартного скрипта не создался. Повторил ещё раз.
В архиве лежат 2 файла ("virusinfo_syscheck.zip", "hijackthis.log").

[mike 1]

Текстовые логи просьба не паковать в архивы.

Удалите в AdwCleaner всё, кроме папок с названиями программ которыми вы пользуетесь (если ничем из перечисленного в логе не пользуетесь, то удалите всё). Отчет после удаления прикрепите.

[LoginzaID: 343782359]

Отчёт от AdwCleaner.

[mike 1]

Скачайте Farbar Recovery Scan Tool и сохраните на Рабочем столе.

Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.

• Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.
• Убедитесь, что под окном Optional Scan отмечены "List BCD", "Driver MD5" и "90 Days Files".
• Нажмите кнопку Scan.
• После окончания сканирования будет создан отчет (FRST.txt) в той же папке, откуда была запущена программа. Пожалуйста, прикрепите отчет в следующем сообщении.
• Если программа была запущена в первый раз, будет создан отчет (Addition.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении.

[LoginzaID: 343782359]

Просканировал.

[mike 1]

• Сохраните файл fixlist.txt в ту же папку откуда была запущена утилита Farbar Recovery Scan Tool:
• Запустите FRST и нажмите один раз на кнопку Fix и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении!
• Обратите внимание, что компьютер будет перезагружен.

[LoginzaID: 343782359]

Ещё и система автоматически перезагрузилась.
Лог был создан.

[mike 1]

Что с проблемой?

[LoginzaID: 343782359]

Что с проблемой?

Решилась не полостью.
Установил браузерное расширение - не стирается, пока нормально.
А на счёт онлайн-установщика вопрос остался. Где мне стереть хвосты, чтобы смог установить именно с онлайн-установщика?

[mike 1]

А на счёт онлайн-установщика вопрос остался. Где мне стереть хвосты, чтобы смог установить именно с онлайн-установщика?

Так у вас AdGuard вроде уже установлен. Зачем его повторно ставить?

[LoginzaID: 343782359]

Всё, разобрался: установил Adguard через онлайн-установщика.
Если проблема заново возникнет я к вам обязательно обращусь!
СПС!

[CyberHelper]

Статистика проведенного лечения:

• Получено карантинов: 1
• Обработано файлов: 1
• В ходе лечения вредоносные программы в карантинах не обнаружены