Перестал обновляться Касперский KIS 2013

[hityay]

После установки неких файлов перестал обновляться Касперский KIS 2013, их удаление не помогло, в интернет выходит. Пожалуйста помогите! Файлы сканирования прилагаю, система 64 битная поэтому 2 как я понял

[Info_bot]

Уважаемый(ая) hityay, спасибо за обращение на наш форум!

Помощь в лечении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы в самое ближайшее время ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

[mike 1]

Внимание! Рекомендации написаны специально для этого пользователя. Если рекомендации написаны не для вас, не используйте их - это может повредить вашей системе.

Если у вас похожая проблема - создайте тему в разделе Лечение компьютерных вирусов и выполните Правила оформления запроса о помощи.

Здравствуйте!

Закройте все программы, временно выгрузите антивирус, файрволл и прочее защитное ПО.

Важно! на Windows Vista/7/8 AVZ запускайте через контекстное меню проводника от имени Администратора. Выполните скрипт в АВЗ (Файл - Выполнить скрипт):

begin
 QuarantineFile('C:\Windows\system32\CCL.dll','');
 StopService('webTinstMKTN84');
 DeleteService('webTinstMKTN84');
 StopService('innfd_1_10_0_14');
 DeleteService('innfd_1_10_0_14');
 DeleteService('IHProtect Service');
 DeleteService('globalUpdatem');
 DeleteService('globalUpdate');
 StopService('WindowsMangerProtect');
 StopService('insvc_1.10.0.14');
 DeleteService('WindowsMangerProtect');
 DeleteService('insvc_1.10.0.14');
 TerminateProcessByName('c:\programdata\windowsmangerprotect\protectwindowsmanager.exe');
 QuarantineFile('c:\programdata\windowsmangerprotect\protectwindowsmanager.exe','');
 TerminateProcessByName('c:\program files (x86)\infonaut_1.10.0.14\service\insvc.exe');
 QuarantineFile('c:\program files (x86)\infonaut_1.10.0.14\service\insvc.exe','');
 DeleteFile('c:\program files (x86)\infonaut_1.10.0.14\service\insvc.exe','32');
 DeleteFile('c:\programdata\windowsmangerprotect\protectwindowsmanager.exe','32');
 DeleteFile('C:\ProgramData\WindowsMangerProtect\ProtectWindowsManager.exe','32');
 DeleteFile('C:\Program Files (x86)\Infonaut_1.10.0.14\Service\insvc.exe','32');
 DeleteFile('C:\Program Files (x86)\globalUpdate\Update\GoogleUpdate.exe','32');
 DeleteFile('C:\Program Files (x86)\XTab\ProtectService.exe','32');
 DeleteFile('C:\Windows\system32\drivers\innfd_1_10_0_14.sys','32');
 DeleteFile('C:\Windows\system32\Drivers\webTinstMKTN84.sys','32');
 DeleteFile('C:\Windows\Tasks\936023c0-5f54-4371-97a0-5398219cf5ab-1-6.job','64');
 DeleteFile('C:\Windows\Tasks\936023c0-5f54-4371-97a0-5398219cf5ab-1-7.job','64');
 DeleteFile('C:\Windows\Tasks\936023c0-5f54-4371-97a0-5398219cf5ab-10_user.job','64');
 DeleteFile('C:\Windows\Tasks\936023c0-5f54-4371-97a0-5398219cf5ab-11.job','64');
 DeleteFile('C:\Windows\Tasks\936023c0-5f54-4371-97a0-5398219cf5ab-5.job','64');
 DeleteFile('C:\Windows\Tasks\936023c0-5f54-4371-97a0-5398219cf5ab-5_user.job','64');
 DeleteFile('C:\Windows\Tasks\BlockAndSurf Update.job','64');
 DeleteFile('C:\Windows\Tasks\Crossbrowse.job','64');
 DeleteFile('C:\Windows\Tasks\globalUpdateUpdateTaskMachineCore.job','64');
 DeleteFile('C:\Windows\Tasks\globalUpdateUpdateTaskMachineUA.job','64');
 DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\936023c0-5f54-4371-97a0-5398219cf5ab-1-7','64');
 DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\936023c0-5f54-4371-97a0-5398219cf5ab-11','64');
 DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\936023c0-5f54-4371-97a0-5398219cf5ab-5','64');
 DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\BlockAndSurf Update','64');
 DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\Crossbrowse','64');
 DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\globalUpdateUpdateTaskMachineCore','64');
 DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\globalUpdateUpdateTaskMachineUA','64');
 DeleteFile('C:\Windows\system32\CCL.dll','32');
ExecuteSysClean;
ExecuteRepair(15);
RebootWindows(true);
end.

Внимание! Будет выполнена перезагрузка компьютера. После перезагрузки компьютера выполните скрипт в АВЗ:

begin
CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip'); 
end.

Пришлите карантин согласно Приложения 2 правил по красной ссылке Прислать запрошенный карантин вверху темы

Сделайте повторные логи по правилам п.2 и 3 раздела Диагностика.(virusinfo_syscheck.zip;hijackthis.log)

• Скачайте AdwCleaner (by Xplode) и сохраните его на Рабочем столе.
• Запустите его (в ОС Windows Vista/Seven необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора), нажмите кнопку "Scan" и дождитесь окончания сканирования.
• Когда сканирование будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner\AdwCleaner[R0].txt.
• Прикрепите отчет к своему следующему сообщению.

Подробнее читайте в этом руководстве.