Пропал интернет после заражения вредоносными файлами

[legkiy]

Добрый вечер.
После заражения компьютера вирусами пропал интернет. После сканирования cureit-ом и AVZ, и удаления вирусов ситуация не изменилась. Настройки сети в порядке. Подозреваю, что где-то прописан proxy или нечто подобное, но сам найти не могу. Прошу помощи. Логи прикладываю.
З.ы. комп родственников, старый. Наверное в логах будет много информации по заражённым файлам, но интересует, почему пропал интернет.

[Info_bot]

Уважаемый(ая) legkiy, спасибо за обращение на наш форум!

Помощь при заражении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

[mike 1]

Внимание! Рекомендации написаны специально для этого пользователя. Если рекомендации написаны не для вас, не используйте их - это может повредить вашей системе.

Если у вас похожая проблема - создайте тему в разделе Лечение компьютерных вирусов и выполните Правила оформления запроса о помощи.

Здравствуйте!

Закройте все программы, временно выгрузите антивирус, файрволл и прочее защитное ПО.

Важно! на Windows Vista/7/8 AVZ запускайте через контекстное меню проводника от имени Администратора. Выполните скрипт в АВЗ (Файл - Выполнить скрипт):

begin
 QuarantineFile('C:\Documents and Settings\M.Sveklov\Application Data\Browsers\exe.resworb-mooronik.bat','');
 QuarantineFile('C:\Documents and Settings\M.Sveklov\Application Data\Browsers\exe.rehcnual.bat','');
 QuarantineFile('C:\Documents and Settings\M.Sveklov\Application Data\Browsers\exe.erolpxei.bat','');
 DeleteFile('C:\Documents and Settings\M.Sveklov\Application Data\Browsers\exe.erolpxei.bat','32');
 DeleteFile('C:\Documents and Settings\M.Sveklov\Application Data\Browsers\exe.rehcnual.bat','32');
 DeleteFile('C:\Documents and Settings\M.Sveklov\Application Data\Browsers\exe.resworb-mooronik.bat','32');
 DeleteFile('C:\Documents and Settings\M.Sveklov\Application Data\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\Вoйти в Интeрнет 2inf.net.lnk','32');
 DeleteFile('C:\Documents and Settings\M.Sveklov\Application Data\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\Поиcк в Интeрнете.lnk','32');
 RegKeyDel('HKEY_LOCAL_MACHINE','SOFTWARE\Microsoft\Shared Tools\MSConfig\startupreg\kometaup');
 DeleteFile('C:\Program Files\Kinoroom Browser\kinoroom-browser.exe','32');
 RegKeyDel('HKEY_LOCAL_MACHINE','SOFTWARE\Microsoft\Shared Tools\MSConfig\startupreg\csrrgexswe');
ExecuteSysClean;
 ExecuteRepair(15);
RebootWindows(true);
end.

Внимание! Будет выполнена перезагрузка компьютера. После перезагрузки компьютера выполните скрипт в АВЗ:

begin
CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip'); 
end.

Пришлите карантин согласно Приложения 2 правил по красной ссылке Прислать запрошенный карантин вверху темы

Сделайте повторные логи по правилам п.2 и 3 раздела Диагностика.(virusinfo_syscheck.zip;hijackthis.log)

1. Скачайте CheckBrowserLnk и сохраните архив с утилитой на Рабочем столе
2. Распакуйте архив с утилитой в отдельную папку
3. Запустите checkbrowserslnk.exe
   Обратите внимание, что утилиты необходимо запускать от имени Администратора. По умолчанию в Windows XP так и есть. В Windows Vista и Windows 7 администратор понижен в правах по умолчанию, поэтому, не забудьте нажать правой кнопкой на программу, выбрать Запуск от имени Администратора, при необходимости укажите пароль администратора и нажмите Да
4. После окончания работы программы в папке Log будет сохранен отчет CheckBrowserLnk.log
5. Прикрепите этот отчет в вашей теме.

• Скачайте AdwCleaner (by Xplode) и сохраните его на Рабочем столе.
• Запустите его (в ОС Windows Vista/Seven необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора), нажмите кнопку "Scan" и дождитесь окончания сканирования.
• Когда сканирование будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner\AdwCleaner[R0].txt.
• Прикрепите отчет к своему следующему сообщению.

Подробнее читайте в этом руководстве.

[legkiy]

Почти всё сделал, но после выполнения скрипта в AVZ (по созданию файла quarantine.zip) создаётся пустой zip архив, несмотря на то, что результатом выполнения первого скрипта является перемещение вредоносных файлов в карантин, они просто исчезают.
Логи сделаны.

[mike 1]

• Скачайте ClearLNK и сохраните архив с утилитой на рабочем столе.
• Распакуйте архив с утилитой в отдельную папку.
• Перенесите Check_Browsers_LNK.log на ClearLNK как показано на рисунке
  
  
  
• Отчет о работе ClearLNK-<Дата>.log будет сохранен в папке LOG.
• Прикрепите этот отчет к своему следующему сообщению.

Удалите в AdwCleaner всё, кроме папок с названиями программ которыми вы пользуетесь (если ничем из перечисленного в логе не пользуетесь, то удалите всё). Отчет после удаления прикрепите.

[legkiy]

Сделано.

[mike 1]

Скачайте Farbar Recovery Scan Tool и сохраните на Рабочем столе.

Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.

• Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.
• Убедитесь, что под окном Optional Scan отмечены "List BCD", "Driver MD5" и "90 Days Files".
• Нажмите кнопку Scan.
• После окончания сканирования будет создан отчет (FRST.txt) в той же папке, откуда была запущена программа. Пожалуйста, прикрепите отчет в следующем сообщении.
• Если программа была запущена в первый раз, будет создан отчет (Addition.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении.

[legkiy]

Выполнено.
З.ы. Интернет появился на предыдущем шаге после действия проги ClearLNK (или после AdwCleaner, не уверен, ибо делал шаг за шагом без прописывания настроек подключения). Я так понял, что ложные ярлыки браузера или нечто подобное блокировало сеть с моей стороны?

[mike 1]

Ran by M.Sveklov (ATTENTION: The logged in user is not administrator) on INSILLO on 25-04-2015 22:01:49

Переделайте логи из под учетной записи Администратора.

[legkiy]

Прошу прощения. Сделал для старшего поколения ограниченную учётку и там же по инерции запустил FRST. Переделал "из под админа".

[mike 1]

• Скопируйте приведенный ниже текст в Блокнот и сохраните файл как fixlist.txt в ту же папку откуда была запущена утилита Farbar Recovery Scan Tool:
  

  CreateRestorePoint:
  CloseProcesses:
  CHR HKLM\SOFTWARE\Policies\Google: Policy restriction <======= ATTENTION
  Toolbar: HKLM - No Name - {09900DE8-1DCA-443F-9243-26FF581438AF} -  No File
  CHR HKLM\...\Chrome\Extension: [lanabbpahpjnaljebnpgkjemcbkepiak] - https://clients2.google.com/service/update2/crx
  2015-04-08 08:52 - 2015-04-15 09:53 - 00000000 ____D () C:\Documents and Settings\M.Sveklov\Local Settings\Application Data\C58CAF40-1428483135-11D5-9C54-0018F3050942
  2015-04-08 08:49 - 2015-04-16 21:44 - 00000000 ____D () C:\Documents and Settings\M.Sveklov\Local Settings\Application Data\C58CAF40-1428482950-11D5-9C54-0018F3050942
  2015-04-08 08:45 - 2015-04-24 14:16 - 00000000 ____D () C:\Documents and Settings\M.Sveklov\Application Data\newSI_650
  2015-04-08 08:44 - 2015-04-24 14:17 - 00000000 ____D () C:\Documents and Settings\M.Sveklov\Application Data\Browsers
  2015-04-08 08:44 - 2015-04-08 08:44 - 00000000 ____D () C:\Documents and Settings\M.Sveklov\Application Data\SPI
  EmptyTemp:

• Запустите FRST и нажмите один раз на кнопку Fix и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении!
• Обратите внимание, что компьютер будет перезагружен.

[legkiy]

C первого раза пофиксить не удалось (программа закрыта, бла бла бла). Со 2 раза завершилось успешно.
Я так полагаю, что проблема решена (надолго ли). Спасибо Вам большое

[mike 1]

Что с проблемой?

[legkiy]

Как и написал выше, проблема решена: интернет работает, подозрительных действий, странных ярлыков и рекламы в браузерах не наблюдаю. В логах тоже, насколько я могу судить, чисто Спасибо за помощь Тему можно закрывать.

[mike 1]

1. Скачайте DelFix и сохраните утилиту на Рабочем столе
2. Запустите DelFix
   Обратите внимание, что утилиты необходимо запускать от имени Администратора. По умолчанию в Windows XP так и есть. В Windows Vista и Windows 7 администратор понижен в правах по умолчанию, поэтому, не забудьте нажать правой кнопкой на программу, выбрать Запуск от имени Администратора, при необходимости укажите пароль администратора и нажмите Да
3. В открывшемся окне программы поставьте галочки напротив пунктов Remove desinfection tools и Create registry backup
4. Нажмите на кнопку Run
5. После окончания работы программы автоматически откроется блокнот с отчетом delfix.txt
6. Прикрепите этот отчет в вашей теме.

• Загрузите SecurityCheck by glax24 отсюда и сохраните утилиту на Рабочем столе
• Запустите двойным щелчком мыши (если Вы используете Windows XP) или из меню по щелчку правой кнопки мыши Запустить от имени администратора (если Вы используете Windows Vista/7)
• Если увидите предупреждение от вашего фаервола относительно программы SecurityCheck, не блокируйте ее работу.
• Дождитесь окончания сканирования, откроется лог в блокноте с именем SecurityCheck.txt;
• Если Вы закрыли Блокнот, то найти этот файл можно в корне системного диска в папке с именем SecurityCheck, например C:\SecurityCheck\SecurityCheck.txt

[legkiy]

Отчёт DelFix я затёр, сначала закрыв блокнот и не найдя его потом, не придумал ничего лучше, чем запустить повторно, стерев при этом первый отчёт в корне диска (на моей совести будет) В первом успешном отчёте были записи об удавшихся удалениях следов работ AVZ, Adware, Hjack и иже с ними. Отчёт SecurityCheck креплю.

[mike 1]

Обновите:

Internet Explorer 7.0.5730.13 Внимание! Скачать обновления
Автоматическое обновление отключено
Дата установки обновлений: 2008-12-19 14:06:28
Автоматическое обновление (wuauserv) - Служба остановлена
Центр обеспечения безопасности (wscsvc) - Служба работает
Редактор реестра отключен
---------------------------- [ Antivirus_WMI ] ----------------------------
avast! Antivirus
Антивирус обновлен
---------------------- [ AntiVirusFirewallInstall ] -----------------------
Avast Free Antivirus v.10.0.2206
--------------------------- [ OtherUtilities ] ----------------------------
CCleaner v.4.19
-------------------------------- [ Java ] ---------------------------------
Java 7 Update 71 v.7.0.710 Внимание! Скачать обновления
Java Auto Updater v.2.1.71.14
--------------------------- [ AppleProduction ] ---------------------------
QuickTime v.7.74.80.86 Внимание! Скачать обновления
--------------------------- [ AdobeProduction ] ---------------------------
Adobe Flash Player 11 ActiveX v.11.7.700.169 Внимание! Скачать обновления
Adobe Flash Player 15 Plugin v.15.0.0.223 Внимание! Скачать обновления
Adobe Reader 9 - Russian v.9.0.0 Внимание! Скачать обновления
------------------------------- [ Browser ] -------------------------------
Opera 12.15 v.12.15.1748 Внимание! Скачать обновления
Opera 9.22 v.9.22 Внимание! Скачать обновления

Советы и рекомендации после лечения компьютера

[legkiy]

Обновил из этого списка, что смог) В любом случае система остаётся дырявой, надо ставить более современную. Спасибо еще раз. Надеюсь, что больше не придётся сюда обращаться