Вчера при попытке установить программу Microsoft Word в компьютер залез вирус, который до сих пор не могу удалить. Изначально был установлен NOD32, который и нашел более 15 угроз, которые он удалил, но вирус не исчез. При попытке восстановления системы, задним числом, слетел антивирусник и его пришлось удалить. Найдя статью на вашем сайте "Троян Vawtrak распространяется через макросы Microsoft Word" я проверила все по вашей инструкции "Три шага для получения помощи в лечении компьютера" http://virusinfo.info/content.php?r=136-pravila
1.Скачала и проверила компьютер с помощью AVPTool от "Лаборатория Касперского" он не нашел угроз;
2.Скачала и проверила компьютер с помощью утилиты Dr.Web CureIt! от «Доктор Веб» но он тоже не нашел угроз;
Но компьютер ведет себя не адекватно. Возможно в компьютере еще остался вирус, и я прошу вас помочь мне решить эту проблему.
P.S.:за ранее благодарю за помощь и за отзывчивость.
Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:
Уважаемый(ая) AliYana, спасибо за обращение на наш форум!
Удаление вирусов - абсолютно бесплатная услуга на VirusInfo.Info. Хелперы в самое ближайшее время ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.
Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.
Ответить с цитированием
