зашифрованы все фото и видео

[tolik2483]

все фотографии зашифрованы id-1520107676_support@recovery видео тоже

[Info_bot]

Уважаемый(ая) tolik2483, спасибо за обращение на наш форум!

Помощь при заражении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

[mike 1]

Внимание! Рекомендации написаны специально для этого пользователя. Если рекомендации написаны не для вас, не используйте их - это может повредить вашей системе.

Если у вас похожая проблема - создайте тему в разделе Лечение компьютерных вирусов и выполните Правила оформления запроса о помощи.

Здравствуйте!

Закройте все программы, временно выгрузите антивирус, файрволл и прочее защитное ПО.

Важно! на Windows Vista/7/8 AVZ запускайте через контекстное меню проводника от имени Администратора. Выполните скрипт в АВЗ (Файл - Выполнить скрипт):

begin
 QuarantineFile('C:\Users\Толян\AppData\Roaming\sweet-page\UninstallManager.exe','');
 DeleteService('qknfd');
 DeleteFile('C:\Windows\system32\drivers\qknfd.sys','32');
 RegKeyDel('HKEY_LOCAL_MACHINE','SOFTWARE\Microsoft\Shared Tools\MSConfig\startupreg\NextLive');
 DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\{E3E94630-BE8E-478D-89EA-E6B055026EE9}','32');
ExecuteSysClean;
RebootWindows(true);
end.

Внимание! Будет выполнена перезагрузка компьютера. После перезагрузки компьютера выполните скрипт в АВЗ:

begin
CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip'); 
end.

Пришлите карантин согласно Приложения 2 правил по красной ссылке Прислать запрошенный карантин вверху темы

Сделайте повторные логи по правилам п.2 и 3 раздела Диагностика.(virusinfo_syscheck.zip;hijackthis.log)

• Скачайте AdwCleaner (by Xplode) и сохраните его на Рабочем столе.
• Запустите его (в ОС Windows Vista/Seven необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора), нажмите кнопку "Scan" и дождитесь окончания сканирования.
• Когда сканирование будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner\AdwCleaner[R0].txt.
• Прикрепите отчет к своему следующему сообщению.

Подробнее читайте в этом руководстве.

[tolik2483]

привет вроде всё сделал как просили

[mike 1]

Удалите в AdwCleaner всё, кроме папок с названиями программ которыми вы пользуетесь (если ничем из перечисленного в логе не пользуетесь, то удалите всё). Отчет после удаления прикрепите.

[tolik2483]

добрый вечер удалил всё отчёт прикрепил

[mike 1]

Скачайте Farbar Recovery Scan Tool и сохраните на Рабочем столе.

Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.

• Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.
• Убедитесь, что под окном Optional Scan отмечены "List BCD", "Driver MD5" и "90 Days Files".
• Нажмите кнопку Scan.
• После окончания сканирования будет создан отчет (FRST.txt) в той же папке, откуда была запущена программа. Пожалуйста, прикрепите отчет в следующем сообщении.
• Если программа была запущена в первый раз, будет создан отчет (Addition.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении.

[tolik2483]

всё сделал файлы прикрепил

[mike 1]

• Скопируйте приведенный ниже текст в Блокнот и сохраните файл как fixlist.txt в ту же папку откуда была запущена утилита Farbar Recovery Scan Tool:
  

  CreateRestorePoint:
  CloseProcesses:
  HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://www.sweet-page.com/web/?type=ds&ts=1401616006&from=cor&uid=SAMSUNGXHD161HJ_S0V3J9AQ818607&q={searchTerms}
  HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://www.sweet-page.com/?type=hp&ts=1401616006&from=cor&uid=SAMSUNGXHD161HJ_S0V3J9AQ818607
  HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://www.sweet-page.com/web/?type=ds&ts=1401616006&from=cor&uid=SAMSUNGXHD161HJ_S0V3J9AQ818607&q={searchTerms}
  HKU\S-1-5-21-3075597817-2176040548-844553046-1000\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://www.sweet-page.com/?type=hp&ts=1401616006&from=cor&uid=SAMSUNGXHD161HJ_S0V3J9AQ818607
  SearchScopes: HKLM -> {33BB0A4E-99AF-4226-BDF6-49120163DE86} URL = http://www.sweet-page.com/web/?type=ds&ts=1401616006&from=cor&uid=SAMSUNGXHD161HJ_S0V3J9AQ818607&q={searchTerms}
  SearchScopes: HKU\S-1-5-21-3075597817-2176040548-844553046-1000 -> {33BB0A4E-99AF-4226-BDF6-49120163DE86} URL = http://www.sweet-page.com/web/?type=ds&ts=1401616006&from=cor&uid=SAMSUNGXHD161HJ_S0V3J9AQ818607&q={searchTerms}
  Toolbar: HKU\.DEFAULT -> No Name - {91397D20-1446-11D4-8AF4-0040CA1127B6} -  No File
  StartMenuInternet: IEXPLORE.EXE - C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe http://www.sweet-page.com/?type=scpp&ts=1401616090&from=cor&uid=SAMSUNGXHD161HJ_S0V3J9AQ818607
  2015-03-23 16:46 - 2015-03-23 16:46 - 0401934 _____ () C:\Users\Толян\AppData\Roaming\recovery.bmp
  Task: {AB494056-6946-4DBD-8BC3-59CBB58D29F0} - \{E3E94630-BE8E-478D-89EA-E6B055026EE9} No Task File <==== ATTENTION
  AlternateDataStreams: C:\ProgramData\TEMP:5551A625
  AlternateDataStreams: C:\ProgramData\TEMP:55B41E6A
  AlternateDataStreams: C:\Users\Все пользователи\TEMP:5551A625
  AlternateDataStreams: C:\Users\Все пользователи\TEMP:55B41E6A

• Запустите FRST и нажмите один раз на кнопку Fix и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении!
• Обратите внимание, что компьютер будет перезагружен.

[tolik2483]

добрый вечер всё сделал как просили

[mike 1]

Логи в порядке. С расшифровкой не поможем.

Рекомендация: Купить лицензию на антивирус DrWeb и обратиться в их техподдержку. Они могут помочь, но правда не всегда.