Нужна помощь, не знаю в чем дело, проблемы с компьютером.

[Виктория Кортюкова]

Здравствуйте! У меня следующая проблема: веб-страницы очень долго грузятся или после долгой загрузки пишет "Веб-страница недоступна". Сейчас чаще пишет, что страница недоступна. Сайт ВКонтакте вообще не грузит, еле-еле можно зайти на почту в маил.ру, так же и сайт Яндекс, но сначала, перед тем как он загрузится, страница виснет. Обращалась в поддержку, сказали с интернетом все в порядке. Да и с планшета открывает все без таких проблем, поэтому решила, что дело в самом компьютере. Может вирусы, но до такого первого случая я, вроде и не скачивала ничего. Антивирус ничего подозрительного не видит, но я и базы обновить не могу... Антивирус стоит лицензионный Касперский. Подскажите, пожалуйста,в чем проблема и как ее решить? И еще, я на время отключала роутер, после чего все работало нормально, но недолго...

[Info_bot]

Уважаемый(ая) Виктория Кортюкова, спасибо за обращение на наш форум!

Помощь при заражении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

[Виктория Кортюкова]

Тут три. только с одной утилиты у меня сохранилось не папкой, а документом. Я переместила его в папку syscheck

[thyrex]

Amigo сами устанавливали?

[Виктория Кортюкова]

Нет. Видимо с чем-то вместе установилось.

[thyrex]

Скачайте Farbar Recovery Scan Tool и сохраните на Рабочем столе.

Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.

• Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.
• Убедитесь, что в окне Optional Scan отмечены "List BCD" и "Driver MD5".
  
• Нажмите кнопку Scan.
• После окончания сканирования будет создан отчет (FRST.txt) в той же папке, откуда была запущена программа. Пожалуйста, прикрепите отчет в следующем сообщении.
• Если программа была запущена в первый раз, будет создан отчет (Addition.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении.

[Виктория Кортюкова]

Сделала

[thyrex]

Амиго удалите через Панель управления - Программы и компоненты

Скопируйте приведенный ниже текст в Блокнот и сохраните файл как fixlist.txt в ту же папку, откуда была запущена утилита Farbar Recovery Scan Tool:

CreateRestorePoint:
HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Internet Explorer: Policy restriction <======= ATTENTION
2015-03-26 21:14 - 2014-11-27 18:32 - 00000000 ____D () C:\Users\a\AppData\Local\Amigo
2015-03-25 19:55 - 2014-11-27 18:32 - 00002315 _____ () C:\Users\a\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Одноклассники.lnk
2015-03-25 19:55 - 2014-11-27 18:32 - 00002307 _____ () C:\Users\a\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Вконтакте.lnk
2015-03-25 19:55 - 2014-11-27 18:32 - 00002282 _____ () C:\Users\a\Desktop\Одноклассники.lnk
2015-03-25 19:55 - 2014-11-27 18:32 - 00002282 _____ () C:\Users\a\Desktop\Вконтакте.lnk
2015-03-25 19:55 - 2014-11-27 18:32 - 00002270 _____ () C:\Users\a\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Амиго.lnk
2015-03-25 19:55 - 2014-11-27 18:32 - 00002245 _____ () C:\Users\a\Desktop\Амиго.lnk
C:\ProgramData\help.bat
C:\Users\Все пользователи\help.bat
C:\Users\a\AppData\Local\Temp\amigo_setup.exe
C:\Users\a\AppData\Local\Temp\Downloader.exe
Reboot:

• Запустите FRST, нажмите один раз на кнопку Fix и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении!
• Обратите внимание, что компьютер будет перезагружен.

[Виктория Кортюкова]

не могу удалить Амиго. Пишет «закройте все окна Амиго и повторите попытку снова», хотя я его не открывала..

- - - - -Добавлено - - - - -

Все, получилось, удалила.

- - - - -Добавлено - - - - -

сделала

[thyrex]

Что с проблемой?

[Виктория Кортюкова]

Сейчас пока все нормально, но вчера еще было.

- - - - -Добавлено - - - - -

Снова пишет недоступна страница. Долго грузится.

- - - - -Добавлено - - - - -

также все...

[thyrex]

Стало быть дело не в вирусах

[Виктория Кортюкова]

а по каким еще причинам может быть такая штука? Просто я даже не знаю на что тут думать можно.. А может так компьютер сломаться?