Здравствуйте! Зашифрованы файлы все фото, видео, музыка, текстовые документы в формат "XTBL", Касперским удалён "троян". Спасибо
Здравствуйте! Зашифрованы файлы все фото, видео, музыка, текстовые документы в формат "XTBL", Касперским удалён "троян". Спасибо
Последний раз редактировалось Елена Тримасова; 08.04.2015 в 12:32.
Уважаемый(ая) Елена Тримасова, спасибо за обращение на наш форум!
Удаление вирусов - абсолютно бесплатная услуга на VirusInfo.Info. Хелперы в самое ближайшее время ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.
Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.
подскажите пожалуйста куда прислать файл и ссылки с логами?
Логи выкладывайте в теме.
Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам
Антивирус на 30 дней => https://clck.ru/FKsBt
Внимание! Рекомендации написаны специально для этого пользователя. Если рекомендации написаны не для вас, не используйте их - это может повредить вашей системе.
Если у вас похожая проблема - создайте тему в разделе Лечение компьютерных вирусов и выполните Правила оформления запроса о помощи.
Здравствуйте!
Закройте все программы, временно выгрузите антивирус, файрволл и прочее защитное ПО.
Важно! на Windows Vista/7/8 AVZ запускайте через контекстное меню проводника от имени Администратора. Выполните скрипт в АВЗ (Файл - Выполнить скрипт):
Внимание! Будет выполнена перезагрузка компьютера. После перезагрузки компьютера выполните скрипт в АВЗ:Код:begin QuarantineFile('C:\Program Files (x86)\Common Files\Hydrup\hydrup.exe',''); TerminateProcessByName('c:\users\Пользователь\appdata\roaming\cppredistx86.exe'); QuarantineFile('c:\users\Пользователь\appdata\roaming\cppredistx86.exe',''); DeleteFile('c:\users\Пользователь\appdata\roaming\cppredistx86.exe','32'); RegKeyParamDel('HKEY_CURRENT_USER','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','Microsoft Visual C++ 2010'); ExecuteSysClean; RebootWindows(true); end.
Пришлите карантин согласно Приложения 2 правил по красной ссылке Прислать запрошенный карантин вверху темыКод:begin CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip'); end.
Сделайте повторные логи по правилам п.2 и 3 раздела Диагностика.(virusinfo_syscheck.zip;hijackthis.log)
- Скачайте AdwCleaner (by Xplode) и сохраните его на Рабочем столе.
- Запустите его (в ОС Windows Vista/Seven необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора), нажмите кнопку "Scan" и дождитесь окончания сканирования.
- Когда сканирование будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner\AdwCleaner[R0].txt.
- Прикрепите отчет к своему следующему сообщению.
Подробнее читайте в этом руководстве.
Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам
Антивирус на 30 дней => https://clck.ru/FKsBt
Удалите в AdwCleaner всё, кроме папок с названиями программ которыми вы пользуетесь (если ничем из перечисленного в логе не пользуетесь, то удалите всё). Отчет после удаления прикрепите.
Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам
Антивирус на 30 дней => https://clck.ru/FKsBt
Скачайте Farbar Recovery Scan Tool и сохраните на Рабочем столе.
Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.
- Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.
- Убедитесь, что под окном Optional Scan отмечены "List BCD", "Driver MD5" и "90 Days Files".
- Нажмите кнопку Scan.
- После окончания сканирования будет создан отчет (FRST.txt) в той же папке, откуда была запущена программа. Пожалуйста, прикрепите отчет в следующем сообщении.
- Если программа была запущена в первый раз, будет создан отчет (Addition.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении.
Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам
Антивирус на 30 дней => https://clck.ru/FKsBt
готово
А второй лог где?
Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам
Антивирус на 30 дней => https://clck.ru/FKsBt
- Скопируйте приведенный ниже текст в Блокнот и сохраните файл как fixlist.txt в ту же папку откуда была запущена утилита Farbar Recovery Scan Tool:
Код:CreateRestorePoint: CloseProcesses: HKU\S-1-5-21-3765260405-1618907512-2923136227-1000\...\RunOnce: [Adobe Speed Launcher] => 1428739497 HKU\S-1-5-18\...\Run: [amigo] => [X] HKU\S-1-5-18\...\RunOnce: [Adobe Speed Launcher] => 1426080563 CHR HKLM\SOFTWARE\Policies\Google: Policy restriction <======= ATTENTION CHR HKU\.DEFAULT\SOFTWARE\Policies\Google: Policy restriction <======= ATTENTION CHR HKU\S-1-5-21-3765260405-1618907512-2923136227-1000\SOFTWARE\Policies\Google: Policy restriction <======= ATTENTION Toolbar: HKU\.DEFAULT -> No Name - {91397D20-1446-11D4-8AF4-0040CA1127B6} - No File Toolbar: HKU\S-1-5-21-3765260405-1618907512-2923136227-1000 -> No Name - {09900DE8-1DCA-443F-9243-26FF581438AF} - No File CHR Extension: (FullProtected) - C:\Users\Пользователь\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\bdmjagdcpkfpebaaffpafncgkleijako [2015-04-07] CHR Extension: (Домашняя страница Mail.Ru) - C:\Users\Пользователь\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\bgknpfancpeamejmcooedljjnaddldhg [2015-04-09] CHR Extension: (No Name) - C:\Users\Пользователь\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\edcgaajlddafgblhanglaoicihoejcia [2015-03-06] CHR Extension: (No Name) - C:\Users\Пользователь\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\fheoggkfdfchfphceeifdbepaooicaho [2015-03-04] CHR Extension: (No Name) - C:\Users\Пользователь\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\fopefgobkmblbipkdebgnnlclchlakom [2015-03-15] CHR Extension: (No Name) - C:\Users\Пользователь\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\jaeahnnfohikjnejpokeaaiinijhpfop [2015-03-15] CHR Extension: (No Name) - C:\Users\Пользователь\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\kifonanmkilecibbfhmdcoeonomahncd [2013-07-17] CHR Extension: (No Name) - C:\Users\Пользователь\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\nkpbbollgbokelhioeglghbmancjdgmj [2013-07-17] CHR Extension: (No Name) - C:\Users\Пользователь\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\nmmhkkegccagdldgiimedpiccmgmieda [2013-08-23] CHR HKLM\...\Chrome\Extension: [dbhjdbfgekjfcfkkfjjmlmojhbllhbho] - https://chrome.google.com/webstore/detail/dbhjdbfgekjfcfkkfjjmlmojhbllhbho [Not Found] CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [bgknpfancpeamejmcooedljjnaddldhg] - https://clients2.google.com/service/update2/crx CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [fopefgobkmblbipkdebgnnlclchlakom] - https://clients2.google.com/service/update2/crx CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [gndaciceccgapjhpniecknjlmmlanaem] - https://clients2.google.com/service/update2/crx CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [jaeahnnfohikjnejpokeaaiinijhpfop] - https://clients2.google.com/service/update2/crx CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [kifonanmkilecibbfhmdcoeonomahncd] - C:\Program Files (x86)\Crx\kifonanmkilecibbfhmdcoeonomahncd_0.0.2.crx [2012-12-01] CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [lanabbpahpjnaljebnpgkjemcbkepiak] - https://clients2.google.com/service/update2/crx CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [nkpbbollgbokelhioeglghbmancjdgmj] - C:\Program Files (x86)\Crx\nkpbbollgbokelhioeglghbmancjdgmj_0.0.1.crx [2012-12-01] 2015-04-07 21:45 - 2015-04-07 21:45 - 00000000 _____ () C:\Users\Пользователь\AppData\Roaming\ssleas.exe 2015-04-07 17:34 - 2015-04-07 17:34 - 3148854 _____ () C:\Users\Пользователь\AppData\Roaming\AAF3D344AAF3D344.bmp 2015-01-10 14:19 - 2015-01-19 12:03 - 0442896 _____ () C:\Users\Пользователь\AppData\Roaming\data13.dat C:\Users\Пользователь\AppData\Local\Temp\addon.exe C:\Users\Пользователь\AppData\Local\Temp\amigo_setup.exe C:\Users\Пользователь\AppData\Local\Temp\APNSetup.exe C:\Users\Пользователь\AppData\Local\Temp\BearShare_setup.exe C:\Users\Пользователь\AppData\Local\Temp\BgCSDetect.dll C:\Users\Пользователь\AppData\Local\Temp\D0290D5E-5D4B-446C-9F56-F02880710B8D.exe C:\Users\Пользователь\AppData\Local\Temp\DataCard_Setup64.exe C:\Users\Пользователь\AppData\Local\Temp\EAD41A1.exe C:\Users\Пользователь\AppData\Local\Temp\fiWvFaksJlzn.exe C:\Users\Пользователь\AppData\Local\Temp\GUR5C9B.exe C:\Users\Пользователь\AppData\Local\Temp\hamsterfreeziparchiver_20120605.exe C:\Users\Пользователь\AppData\Local\Temp\hamsterfreeziparchiver_site_update.exe C:\Users\Пользователь\AppData\Local\Temp\hfza_site_3_0_0_85_b07042015.exe C:\Users\Пользователь\AppData\Local\Temp\hfza_update_2_0_1_8_b12082013.exe C:\Users\Пользователь\AppData\Local\Temp\Ho6uX8DjdI7B.exe C:\Users\Пользователь\AppData\Local\Temp\iMesh_setup.exe C:\Users\Пользователь\AppData\Local\Temp\Installhelper.dll C:\Users\Пользователь\AppData\Local\Temp\install_flashplayer11x32au_gtba_chra_dy_aih.exe C:\Users\Пользователь\AppData\Local\Temp\install_flashplayer11x32_chra_aih (1).exe C:\Users\Пользователь\AppData\Local\Temp\install_flashplayer11x32_chra_aih.exe C:\Users\Пользователь\AppData\Local\Temp\install_flashplayer11x32_chra_aih_1.exe C:\Users\Пользователь\AppData\Local\Temp\install_flashplayer11x32_chra_aih_2.exe C:\Users\Пользователь\AppData\Local\Temp\install_flashplayer11x32_chra_aih_3.exe C:\Users\Пользователь\AppData\Local\Temp\install_flashplayer11x32_mssa_aih.exe C:\Users\Пользователь\AppData\Local\Temp\install_flashplayer11x32_mssa_aih_1.exe C:\Users\Пользователь\AppData\Local\Temp\install_flashplayer11x32_mssa_aih_2.exe C:\Users\Пользователь\AppData\Local\Temp\install_flashplayer11x32_mssd_aih.exe C:\Users\Пользователь\AppData\Local\Temp\install_flashplayer11x64ax_gtba_aih_1.exe C:\Users\Пользователь\AppData\Local\Temp\install_flash_player.exe C:\Users\Пользователь\AppData\Local\Temp\mediaget-uninstaller.exe C:\Users\Пользователь\AppData\Local\Temp\Minecraft_v1.2.5.exe C:\Users\Пользователь\AppData\Local\Temp\MRT.exe C:\Users\Пользователь\AppData\Local\Temp\Quarantine.exe C:\Users\Пользователь\AppData\Local\Temp\ResetDevice.exe C:\Users\Пользователь\AppData\Local\Temp\RjnrjKcTiOd5.exe C:\Users\Пользователь\AppData\Local\Temp\sender.exe C:\Users\Пользователь\AppData\Local\Temp\Setup-yabrowser.exe C:\Users\Пользователь\AppData\Local\Temp\SkypeSetup.exe C:\Users\Пользователь\AppData\Local\Temp\sqlite3.dll C:\Users\Пользователь\AppData\Local\Temp\temp3329651228.exe C:\Users\Пользователь\AppData\Local\Temp\tmp2F6D.exe C:\Users\Пользователь\AppData\Local\Temp\tmp80E7.exe C:\Users\Пользователь\AppData\Local\Temp\UninstallEADM.dll C:\Users\Пользователь\AppData\Local\Temp\utt8078.tmp.exe C:\Users\Пользователь\AppData\Local\Temp\wmpfirefoxplugin.exe C:\Users\Пользователь\AppData\Local\Temp\yandex-downloader.exe C:\Users\Пользователь\AppData\Local\Temp\yupdate-exec-yabrowser.exe C:\Users\Пользователь\AppData\Local\Temp\zpii6pjo.dll- Запустите FRST и нажмите один раз на кнопку Fix и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении!
- Обратите внимание, что компьютер будет перезагружен.
Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам
Антивирус на 30 дней => https://clck.ru/FKsBt
готово
Логи в порядке. С расшифровкой не поможем. Как вариант, http://virusinfo.info/showthread.php?t=156188
Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам
Антивирус на 30 дней => https://clck.ru/FKsBt
Статистика проведенного лечения:
- Получено карантинов: 1
- Обработано файлов: 2
- В ходе лечения обнаружены вредоносные программы:
- c:\program files (x86)\common files\hydrup\hydrup.exe - not-a-virus:AdWare.Win32.Agent.iaoe
- c:\users\пользователь\appdata\roaming\cppredistx86 .exe - not-a-virus:RiskTool.Win32.BitCoinMiner.xys ( DrWEB: Trojan.Siggen6.20589, BitDefender: Trojan.Generic.11510469, AVAST4: Win32:Agent-ATWQ [Trj] )
Уважаемый(ая) Елена Тримасова, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.
В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:
Чтобы всегда быть в курсе актуальных угроз в области информационной безопасности и сохранять свой компьютер защищенным, рекомендуем следить за последними новостями ИТ-сферы портала Anti-Malware.ru:
Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!
Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.