При скачивании музыки на компьютер загрузились вредоносные программы типа AnySend и название которых состояло из иероглифов, стали всплывать окна с рекламой на каждом сайте.
Некоторые из программ удалось удалить вручную.
А теперь опишу все мои действия подробно, потому что я женщина:
Я произвела полное сканирование Касперским, но это не решило проблему.
На каком-то сайте нашла совет скачать Malwarebytes, произвести сканирование, удалить все имеющиеся браузеры кроме Internet Explorer, применить "показывать скрытые файлы", подчистить, перезагрузить комп и установить новый браузер.
После проделанного реклама исчезла, но некоторые вредоносные папки осталиь и их невозможно было удалить.
Затем по совету знакомых сдалала откат системы на дату до появления вируса. Но стало ещё хуже - браузеры восстановились, комп стал тупить и зависать.
На данный момент интернет доступен, но не получается зайти на некоторые сайты ("не удаётся отобразить страницу"), пройти по некоторым ссылкам, зайти на почту, не скачивается Dr. Web!!! не устанавливается новый браузер! При работе в ArchiCAD постоянно зависает!
Пожалуйста помогите! мне проект надо делать)
Будь в курсе!Будь в курсе!
Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:
Уважаемый(ая) vika_ego, спасибо за обращение на наш форум!
Помощь в лечении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы в самое ближайшее время ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.
Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.
Запустите его (в ОС Windows Vista/Seven необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора), нажмите кнопку "Scan" и дождитесь окончания сканирования.
Когда сканирование будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner\AdwCleaner[R0].txt.
Удалите в AdwCleaner всё, кроме папок с названиями программ которыми вы пользуетесь (если ничем из перечисленного в логе не пользуетесь, то удалите всё). Отчет после удаления прикрепите.
Virusinfo - за чистый Интернет. Делай добро и бросай его в воду.
не получается зайти на некоторые сайты ("не удаётся отобразить страницу"), пройти по некоторым ссылкам, зайти на почту, не скачивается Dr. Web!!! не устанавливается новый браузер! При работе в ArchiCAD постоянно зависает!
?
Сделайте дополнительно:
Скачайте утилиту MiniToolBox и сохраните на рабочем столе.
Запустите при подключённом интернете, отметьте следующие пункты:
Список настроек прокси Internet Explorer
Список настроек прокси Firefox
Список из файла Hosts
Список настроек IP
Список настроек Winsock
Список последних 10 записей журнала событий
Список установленных программ
Только проблемных
Список юзеров, разделов и размера памяти
Список дампа памяти
список точек восстановления
и нажмите Старт.
После завершения сбора информации откроется отчет Result.txt, прикрепите его к своему сообщению. Если вы закрыли отчет утилиты, он будет находиться в той же папке, откуда была запущена утилита.
Virusinfo - за чистый Интернет. Делай добро и бросай его в воду.
У Вас множественные системные ошибки связанные с некорректно установленным софтом. Как вариант можно попробовать обновить ОС до Windows 8.1. Установить все имеющиеся обновления ОС. Допускаю, что после всех этих процедур все Ваши проблемы решатся.
Virusinfo - за чистый Интернет. Делай добро и бросай его в воду.
Чтобы всегда быть в курсе актуальных угроз в области информационной безопасности и сохранять свой компьютер защищенным, рекомендуем следить за последними новостями ИТ-сферы портала Anti-Malware.ru: