Vault зашифровал 1С-Бухгалтерию!

[aida1]

Здравствуйте!
Случилось страшное - по почте был получен некий файл, от знакомых, его открыли - в ворде не читается. Иероглифы.
После этого все файлы документов оказались зашифрованными!
Антивирусы не помогли.
Беда! Копий нет! Вся надежда на Вашу помощь!

[Info_bot]

Уважаемый(ая) aida1, спасибо за обращение на наш форум!

Помощь в лечении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы в самое ближайшее время ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

[mike 1]

Внимание! Рекомендации написаны специально для этого пользователя. Если рекомендации написаны не для вас, не используйте их - это может повредить вашей системе.

Если у вас похожая проблема - создайте тему в разделе Лечение компьютерных вирусов и выполните Правила оформления запроса о помощи.

Здравствуйте!

Закройте все программы, временно выгрузите антивирус, файрволл и прочее защитное ПО.

Важно! на Windows Vista/7/8 AVZ запускайте через контекстное меню проводника от имени Администратора. Выполните скрипт в АВЗ (Файл - Выполнить скрипт):

begin
 QuarantineFile('C:\Users\офис\AppData\Local\Microsoft\Extensions\extsetup.exe','');
 QuarantineFile('C:\Users\офис\AppData\Roaming\newSI_646\s_inst.exe','');
 QuarantineFile('C:\Users\офис\AppData\Local\Microsoft\Extensions\safebrowser.exe','');
 QuarantineFile('C:\Users\офис\AppData\Local\Kometa\kometaup.exe','');
 QuarantineFile('C:\Program Files (x86)\Common Files\AppDownloads\{4B44BA55-418C-4D97-B065-02A54A95F158}.exe','');
 DeleteFile('C:\Program Files (x86)\Common Files\AppDownloads\{4B44BA55-418C-4D97-B065-02A54A95F158}.exe','32');
 DeleteFile('C:\Users\офис\AppData\Local\Kometa\kometaup.exe','32');
 RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE','SOFTWARE\Microsoft\Shared Tools\MSConfig\startupreg\kometaup','command');
 DeleteFile('C:\Users\офис\AppData\Local\Microsoft\Extensions\safebrowser.exe','32');
 DeleteFile('C:\Users\офис\AppData\Roaming\newSI_646\s_inst.exe','32');
 DeleteFile('C:\Windows\Tasks\newSI_646.job','64');
 DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\extsetup','64');
 DeleteFile('C:\Users\офис\AppData\Local\Microsoft\Extensions\extsetup.exe','32');
 DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\KRB Updater Utility','64');
 DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\newSI_646','64');
 DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\Safebrowser','64');
 DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\{4B44BA55-418C-4D97-B065-02A54A95F158}','64');
 DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\{DCA89E07-942F-4FE7-81F7-B284922913E2}','64');
 DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\{F37CC573-2B2E-4370-90E0-F1A56B2DA2BF}','64');
ExecuteSysClean;
RebootWindows(true);
end.

Внимание! Будет выполнена перезагрузка компьютера. После перезагрузки компьютера выполните скрипт в АВЗ:

begin
CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip'); 
end.

Пришлите карантин согласно Приложения 2 правил по красной ссылке Прислать запрошенный карантин вверху темы

Сделайте повторные логи по правилам п.2 и 3 раздела Диагностика.(virusinfo_syscheck.zip;hijackthis.log)

• Скачайте AdwCleaner (by Xplode) и сохраните его на Рабочем столе.
• Запустите его (в ОС Windows Vista/Seven необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора), нажмите кнопку "Scan" и дождитесь окончания сканирования.
• Когда сканирование будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner\AdwCleaner[R0].txt.
• Прикрепите отчет к своему следующему сообщению.

Подробнее читайте в этом руководстве.

[thyrex]

У знакомых файлы скорее всего тоже зашифрованы

Выполните скрипт в AVZ

begin
ShowMessage('Внимание! Перед выполнением скрипта AVZ автоматически закроет все сетевые подключения.' + #13#10 + 'После перезагрузки компьютера подключения к сети будут восстановлены в автоматическом режиме.');
ExecuteFile('net.exe', 'stop tcpip /y', 0, 15000, true);
if not IsWOW64
 then
  begin
   SearchRootkit(true, true);
   SetAVZGuardStatus(True);
  end;
QuarantineFile('C:\ProgramData\KRB Updater Utility\krbupdater-utility.exe','');
 QuarantineFile('C:\Users\офис\AppData\Local\Microsoft\Extensions\extsetup.exe','');
 QuarantineFile('C:\Users\офис\AppData\Roaming\newSI_646\s_inst.exe','');
 QuarantineFile('C:\Users\офис\AppData\Local\Microsoft\Extensions\safebrowser.exe','');
 QuarantineFile('C:\Users\офис\AppData\Local\Kometa\kometaup.exe','');
 DeleteFile('C:\Users\офис\AppData\Local\Kometa\kometaup.exe','32');
 DeleteFile('C:\Users\офис\AppData\Local\Microsoft\Extensions\safebrowser.exe','32');
 RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE','SOFTWARE\Microsoft\Shared Tools\MSConfig\startupreg\kometaup','command');
 DeleteFile('C:\Users\офис\AppData\Roaming\newSI_646\s_inst.exe','32');
 DeleteFile('C:\Windows\Tasks\newSI_646.job','64');
 DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\extsetup','64');
 DeleteFile('C:\Users\офис\AppData\Local\Microsoft\Extensions\extsetup.exe','32');
 DeleteFile('C:\ProgramData\KRB Updater Utility\krbupdater-utility.exe','32');
 DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\KRB Updater Utility','64');
 DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\newSI_646','64');
 DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\Safebrowser','64');
BC_ImportAll;
ExecuteSysClean;
BC_Activate;
RebootWindows(false);
end.

Компьютер перезагрузится.

Пришлите карантин согласно Приложения 2 правил по красной ссылке Прислать запрошенный карантин над первым сообщением темы.

Сделайте новые логи по правилам